1704001500
[1]高企一词源于广东话,“企”是“站”的意思,高企是指持续停留在较高的位置不落下,而且有再升高的可能。——编者注
1704001501
1704001502
[2]平流层是相对较高、气流更稳定的大气层。此处形容公司发展到中等规模,相对稳定的状态。
1704001503
1704001504
[3]平效是用来计算商场经营效益的指标,指的是每平方米的面积可以产出多少营业额。——编者注
1704001505
1704001506
[4]张峰现已任小米供应链副总裁。
1704001507
1704001508
1704001509
1704001510
1704001512
小米生态链战地笔记 第四章 自动生成的未来
1704001513
1704001514
谁又能预知未来万物互联时代,商业发展的态势到底是什么样的,没人能准确判断。所以小米布局生态,让生态自我更新、淘汰、进化,自然生成未来。
1704001515
1704001516
小米最初发展生态链企业是因为它意识到物联网的风口期,希望用一种新的方式去组建一支舰队,在互联网时代以舰队的形式成为IoT市场中的一个大玩家。谁又能预知未来万物互联时代,商业发展的态势到底是什么样的,没人能准确判断。在这种状态下,生态布局的好处在于,可以通过生态的自我更新、淘汰、进化,自然形成未来的良好局面。
1704001517
1704001518
这正是所有企业都在布局生态的原因:生态系统可以自动生成企业的未来。
1704001519
1704001520
我们砥砺三年,对智能硬件、物联网以及电商的变化趋势逐步有了深刻认识,特别是对于生态的理解。在这一章,我们将把奔跑过程中对IoT发展所获得的感悟,和对未来发现的一些端倪,悉数分享给大家。
1704001521
1704001523
第一节 可以闭着眼睛选择的品牌电商
1704001524
1704001525
中国电商发展的路径,最早是源自自由市场式的电商,即淘宝模式。后来发展起来的是百货市场式电商,以京东为代表。下一代将会是品牌电商,就是小米这种模式,林斌林总称之为:精品电商。
1704001526
1704001527
学习Costco的精品策略和无印良品的品质
1704001528
1704001529
2015年吴晓波老师的一篇文章《到日本买个马桶盖》创造了20万以上的阅读量,这还不包含转载和由此引发的大讨论。这场讨论更多的是指向消费升级,在供给侧改革的同时要提升产品品质。这或许需要一场类似于日本20世纪60~90年代的家电业大变革式的运动。
1704001530
1704001531
关于产品的品类设定,雷总很喜欢讲Costco的故事:
1704001532
1704001533
Costco是美国的会员制连锁超市,店面通常建在非繁华地段,装修简单,省去了所有不必要的成本。在选品上,每个品类只有两三家品牌,不过所有的商品都是老板亲自用过,绝对确保选品是有品质的东西。也就是说Costco已经帮你筛选过,同类商品里性价比最高的、最适合的才会最终出现在Costco的货架上。
1704001534
1704001535
由于库存量少,单品销量巨大,Costco可以从厂商处拿到最低的价格。随后任何商品价格只加1%~14%的利润,最高也不会超过14%。在Costco创办后的20多年里,董事会从来没有批准过任何一个商品价格的毛利率超过14%。要知道,全世界零售之王沃尔玛一向是以高效率、低成本著称,但沃尔玛的毛利率都是在22%~23%。
1704001536
1704001537
Costco主要服务于美国的中产阶层,Costco老板的愿望是:处于美国中产阶层的这5000万人,他们口袋里一半的钱应该花在Costco,要把他们变成Costco的忠实粉丝。换个角度想,中产阶层走进Costco不存在选择恐惧症,因为这里每个品类可选的品牌不多,并且所有商品的品质都是用Costco的信用做背书,而且一定是最便宜的。需要什么,伸手拿走便是,无须货比三家。
1704001538
1704001539
这也是我们想达到的理想状态:用户可以绝对信任米家的品牌,只要是米家的,一定是好用的,有品质的,性价比高的。为了把品质和价格的优势再放大,小米比Costco的平台模式更进了一步,即“前店后厂”模式,所有商品自己生产。
1704001540
1704001541
在Costco模式之后,雷总又仔细研究了日本的无印良品,并提出小米要做“科技界的无印良品”。其实我们跟无印良品的产品品类不太一样,它们更偏生活化,而我们更偏科技化。之所以有“无印良品”的提法,就是因为其产品品质。
1704001542
1704001543
电饭煲、LED灯、床垫、电动车、无人机、扫地机器人——我们小米生态链上的新产品在2016年鱼贯而出,小米网上的品类也越来越多,覆盖的范围也越来越广。这样的一个电商平台,会让你消除选择恐惧症吗?品牌电商的目的就是——你不需要选择,闭着眼睛拿吧,全是好东西。
1704001544
1704001545
而做到这一步,需要消费者对品牌形成很强的信任感,这是米家追求的目标。这种信任不是一年两年可以形成的,我们要用五年甚至十年时间去创建这种信任,塑造出一个值得用户信任的品牌。
1704001546
1704001547
严格把控,荣辱与共
1704001548
1704001549
外界也常有人问我们,为什么不把小米平台的资源更大地开放,除了生态链企业的产品,其他的好产品不能到小米网上卖吗?甚至有人指责我们的生态链太封闭了。
[
上一页 ]
[ :1.7040015e+09 ]
[
下一页 ]