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方向错了,一切都没有意义。如果一个产品本身定义错了,那之后的努力都是徒劳。
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创业大潮的兴起,激发出年轻人更多的创新热情,创新想法层出不穷。但我们也要看到创业失败率高的现状。创业成功率并不高,很多企业在融资到A轮、B轮后,还是会遇到各种各样的困难,难以为继。
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无论是硬件项目,还是软件项目,创业失败的原因多种多样,在所有问题之中,有一个问题最可怕:方向性错误。
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如果一个产品本身定义错了,出发时的方向选错了,那之后的努力都是徒劳。
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和软件项目相比,硬件创业项目通常研发周期更长,投入更大,如各种模型、功能样机、模具,费用价格不菲。一旦方向出错了,或者说产品定义不准,所有投入有可能都会打水漂,风险极大。
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软件产品讲究的是小步快跑、快速迭代,硬件创业则无疑要做到“首战即决战”,争取一战取胜从而奠定公司的基本盘。如果不能一战而胜,投资者信心不足,极有可能造成资金链断裂的局面,也会导致团队士气低落。要做到一战而胜,精准的产品定义不可或缺。
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那么,究竟什么样的产品定义才算精准呢?我们认为它包含以下几个方面:
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第一,用户群精准;
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第二,对用户群需求和人性的把握精准;
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第三,功能设定精准;
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第四,直指产业级痛点;
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第五,品质把握精准;
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第六,产品的定价精准;
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第七,将企业的商业模式、战略,精妙地寓于产品之中,是最高境界的精准。
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如此广泛的产品定义,要如何做到定义精准呢?很简单,靠人。小米的产品经理在过去几年中一直在高密度地“打仗”,他们在各种产品研发中积累了丰富的经验。德哥有时会调侃我们,说这么高密度的硬件之仗,傻子都学会怎么打仗了。
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是啊,小米生态链每年都要定义太多产品,这些产品并不都是成功的,也会有很多失败的例子。用户能看到的,大多是我们经过层层选拔、过关斩将,才敢放到市场上的产品,实际上有很多产品在定义阶段、设计阶段、生产阶段,甚至是内测阶段被毙掉。我们最后筛选出来的产品定义都很精准,而这个过程中我们付出了巨大的代价。
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如今,我们很幸运,有一群中国硬件领域顶级聪明的产品经理,他们足够开放,又在高密度的作战中不断地总结着成功的经验和失败的教训。本章战地笔记,就是我们“打仗”之中对产品定义领域的些许经验总结。
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第一节 满足80%用户的80%需求
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我们说产品定义要精准,第一条就是精准地选择用户群体。这里需要注意的一点是,精准选择用户群体,不能等同于选择细分的小众市场。事实上,无论是福斯市场还是小众市场,你都可以精准地选择。
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要做就做最大的市场
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小米生态链一开始在定义产品时首选的是福斯市场,这既和我们选择的产品类别有关,也与我们对于整个时代发展的判断相关。
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产品大体上可以分为两种,一种是标准化程度高、通用功能性强的产品,另一类是满足个性化需求、帮助人们彰显个体身份差异、强调情感化的产品。标准化程度高的、通用的功能性产品,具有先天的效率优势,无疑更适合大市场,适合服务于大多数人。而小米生态链选择的产品品类恰恰都是这一类。
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我们选择大市场的第二个理由是,消费升级是一个全民现象,所有人都在原先的生活条件基础上提升了生活品质,这就造就了一个庞大的、对于高品质产品有强烈需求的市场。
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第三个选择大市场的原因是互联网人口红利。正如我们之前的判断,互联网分为三个阶段,第一个是传统互联网阶段,第二个是移动互联网阶段,第三个是IoT阶段。我们看到,全球的互联网大国都是人口大国,互联网是继制造业之后,又一个可以享受人口红利的行业。毫无疑问,传统互联网享受了人口红利之后,移动互联网正在享受这个红利。接下来,IoT和智能硬件领域的人口红利刚刚开场。我们认为,这是一片比“蓝”还“蓝”的海。
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要做就做最大的市场,不是说小市场不好,而是因为如今的互联网时代,让我们有机会去挑战福斯市场,从福斯市场分一杯羹出来,也给了我们机会去成就一家大公司。所以一定要做那些需求最广的大市场。
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