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在设计体重秤的时候,我们原计划做出一款可以测量体脂的体重秤。但后来放弃了。为什么?因为当时市场上流行的测量体脂的技术是ITO(一种N型氧化物半导体)镀膜,就是在玻璃上镀一层膜,人站上去之后就可以测量出体脂含量。
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这种功能想想都觉得挺不可思议的,一层镀膜,人站上去就能知道真正的体脂情况?我们不是这方面的专家,但总觉得这个技术有点儿玄乎。
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后来经过大量的调研后我们发现,这种镀膜很贵,如果加在秤上,成本就太高了。当然,贵还不是最主要的问题,核心问题在于它并不准,它给出的只是一个参考值,并非精准测量值。
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那么,我们有必要让消费者为了一个参考值去买单吗?为了一种还不成熟的技术去买单?
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这就是我们设计的又一个原则,我们不自嗨,不炫技,不会为了追求所谓的最新、最酷,而不考虑用户实际使用的效果,更不会为了追求所谓的新技术,将成本强加给用户。
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对于这个体重秤的设计,我们花费了非常多的心思,最终出来的是一款颜值非常高的产品,定价只有99元。砍掉了测量体脂这个噱头,这款产品的销售也非常好。事实证明,不靠炫技,靠颜值也能成就一个爆款。
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要用最适合的,而不是最顶尖的
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再说说智能家居,到底智能到什么程度合适呢?在手机行业,大家流行飙配置,动不动就用评测软件跑个分。因为手机已经成为每个人都离不开的工具,应用越来越多,功能越来越复杂,对性能的要求当然是越来越高。但追求高配置,在智能家居领域并不适用。
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米家电饭煲采用的WiFi模块芯片只有5只管脚,而纯米以前做菜煲用的是100多只管脚的芯片。管脚越多,意味着芯片越高端,数据传输能力越强。但事实上,电饭煲传输的数据很少,几KB的带宽就够了。现在市场上随便一个WiFi模块芯片都是百兆水平,100多只管脚的芯片比5只管脚的芯片要贵不止一倍,但它的功能是多余的,用户根本用不到。
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从做菜煲到做饭煲,杨华悟出了一个道理:要用最适合的,而不是最顶尖的。不能为了炫技,让用户去承担多余的成本。
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总结来看,选用成熟技术、通用零部件的理由有三个:
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第一,设计是从用户出发,而不是工程师。福斯产品是要给用户带来便利,而不是带来困扰。好用、实用、稳定,比拥有一堆用户搞不懂的新功能更有价值;
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第二,不能让80%的用户为20%的需求买单。很多所谓的新功能、新技术,用户根本用不到,但这往往是成本最高的部分;
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第三,为了保证量产的稳定性,越成熟的技术及工业化的零部件,越能保证生产的平稳性,对供应链企业也有益处。
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不做“脑白金”公司
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有些事情,虽然我们做了,但我们也不会过度宣传,避免自己成为一家“脑白金”式的公司。
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比如照明领域,绝对不是遥控开关、定时功能、灯光可变这么简单。我们看重这个领域,是因为未来这是一个涉及光健康的巨大产业。什么样的灯光,对人有什么样的影响,学习时与喝咖啡时的灯光效果,就应该是不一样的。无论是从品质生活,还是从眼睛健康方面来思考,这里面都有很大的学问。
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有关健康的研究在全世界已经不是新鲜事,但还无法做到准确验证什么样的光会起到什么样的健康效果,国际上这方面的论文也非常少。Yeelight的团队用了一年多时间,拜访了业界顶尖的光健康专家,请来一些顾问,在这个领域内进行深入研究。所以,这款极受欢迎的LED灯,融入了一些有益健康的设计理念。
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但是我们并不会刻意去宣传一些光健康方面的设计理念,免得让用户觉得又是噱头。只要他能实实在在感受到使用时灯光的舒适度,就可以了,我们没必要去说一堆用户听不懂的名词。
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讲真
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智能,避免走火入魔
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夏勇峰 小米生态链产品总监
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我喜欢做减法,砍掉可有可无的东西。谈智能要避免走火入魔,我们不是为了智能而智能,如果智能给用户带来了麻烦,而不是方便,我们应该把智能去掉。因为用户的方便是更重要的。
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在现在的环境下,我们应该提供有限的资源,进行单点突破。在产品定义上,只需要想一到两个制高点,然后在其他地方,使用标准化要求和成熟的技术。大幅地复用目前成熟的技术和零部件,整个产品的风险也会比较小。但前提是,一定要有足够的、一到两个制高点。一代产品的创新点最好就一两个,创新点太多,我觉得并不是一件好事。
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要想在竞争中获胜,靠创新是不够的,必须要提高效率。做产品的时候,我们会在很多地方纠结。把不必要的、所谓的创新都确认,你就更明确产品的定义,明确之后才能提高效率。
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