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·服务计划和执行。企业可以有效地制定服务作业和任务计划，并跟踪从执行工作到完工和签字确认的整个过程，以收集重要的资产信息，改进服务计划和未来的产品。
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·报告和分析：企业可以查看服务中的运营信息，以找出实物产品的绩效性/可靠性方面的发展趋势，跟踪/分析资产和组织的关键绩效指标（KPI）。
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对于MBE企业，除了上述基本通用能力外，基于MBE模型的数字化服务解决方案为MBE企业提供交互式电子技术手册、实物可视化展现与分析、维护维修的仿真分析以及技术资料到现场等针对性、专业性的能力。
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2.面向MBE的交互式电子技术手册/技术出版物
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基于MBE的数字化服务解决方案为MBE企业提供产品服务所需要的IETM创建、有效性管理以及多语言翻译管理的全套能力：
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·IETM的创建：企业可以采用结构化的技术手册的方式，定义其内容与产品设计、制造的MBD模型或技术内容的关联关系，实现直接利用与同步更新；可支持企业配置定义技术手册的输出样式；同时结合三维图册制作工具（例如：西门子的Cortona 3D）提供强大的基于MBD模型的三维内容创建能力，包括装配组织、爆炸图、仿真动画、热点管理等，能够满足维护操作手册、产品目录、培训材料等各种不同的业务需求。
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·IETM的内容管理和发布管理：对结构化的技术手册内容、输出的完整技术手册进行更改审批流程与版本有效性的控制。
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·IETM的多语言翻译管理：为企业提供不限数量的多语言翻译管理能力；维护源主题与翻译主题的关联；翻译内容可以是文档的最小组成单位，关联关系也可细致到文档的最小组成单位。
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3.面向MBE的实物可视化展现与分析
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基于MBE的数字化服务解决方案为MBE企业提供多种实物的可视化展现以及分析的能力：
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·实物产品可视化展现：在对实物产品的技术状态管理中，通过DMU模型的三维可视化能力，可实现实物零组件在数字化MBD中产品位置的查找与显示，以及基于数字化MBD产品查找追踪实物BOM上的实物零组件。
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·基于可视化3D模型的分析：对于综合保障的六性分析（可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性）结果报表，可基于轻量化的数字化MBD产品进行立体式的全方位展示。
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·基于个性化主动式工作空间的分析：利用个性化主动式工作空间（见图17-1）的数字化MBD产品展现与搜索能力，进行服务质量或技术问题的关联分析，找出最佳的排故方案，以及验证排故方案能否满足产品使用需求等。
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4.面向MBE的维护维修虚拟仿真
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基于MBE的数字化服务解决方案可充分利用数字化制造解决方案的虚拟仿真能力，为MBE企业提供强大的维护维修的虚拟仿真能力：
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·维护维修过程仿真：全三维发动机数字化维护维修仿真提供了一个虚拟的制造环境来验证和评价维护维修过程、方法。研究维修拆装的可达性，即零/部件是否能装得上。拆装流程的优化，即零件拆装的顺序和工序的合理安排。拆装工装的验证，验证工装的正确性，维修工作的可操作性。
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图17-1 主动式工作空间
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·维护维修的人因仿真：能帮助企业详细评估人体在特定工作环境下的一些行为表现，如动作的时间评估、工作姿态好坏的评估、疲劳强度的评估等。可快速地分析人体可触及范围、人体视野，从而来分析维修时人体的可操作性和维修操作的可达性。还可以分析人体最大或最佳的触手工作范围，帮助改善工位设计。系统提供多种人体建模模型标准，以及全面的人因评价标准，具有完善的评价体系和更为柔性的动作仿真功能。
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维护维修的仿真分析示意如图17-2所示。
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5.面向MBE的技术数据包（TDP）到维护现场
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基于MBE的数字化服务解决方案可充分利用Web客户端与移动（基于iPad等移动设备）能力，把产品服务所需的技术数据包或IETM快捷延伸到维护现场，使现场服务人员可采用灵活的方式查阅维修用的操作指南、设计资料以及各种必要的交互式电子手册，同时可把现场维修的事件、实物的实际状态等返填到MRO系统，提高服务人员的服务效率与质量。
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图17-2 维护维修的仿真分析示意