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1704023782 但基于我们过去数十年的经验,数字会带来完全不同的体验。数字文件可以几乎没有任何成本地无限分享与复制,不降低品质。更重要的是,数字文件还可以便捷地修改。我们置身于“重新混合”的文化之中:每一样东西都受到已有事物的启发,原创设计和对已有作品的重新诠释都闪耀着创造性的光芒——情况一直如此(希腊人认为只有7种基本情节,所有故事不过是在这7种情节框架中做出细节上的调整),只是从未像现在这般轻而易举。就像苹果公司鼓励乐迷们“自选、自制、自刻”,Autodesk公司现在也正大力推行“自选、自改、自制”(把物品进行3D扫描,使用CAD软件修改,在3D打印机上打印出来)。
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1704023784 轻松“重新混合”数字文件的能力正是推动社区发展的引擎,向大众发出了参与其中的邀请函。你无须从零开始发明创造或必须持有原创的创意,只需参与对现有创意或设计的共同改进即可。修改数字文件比自己创造简单很多,参与的门槛也由此降低。
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1704023786 我的外公是一位孤独的发明家,不单是因为他喜爱独处,还因为他没有任何能够轻松与人分享发明的工具。虽然我的性格可能与外公相似,但我有数字媒体,自然可以与人分享。社区在分享过程中建立,而社区最擅长的就是重新混合:探求某一产品的各种可能性变化,在探求过程中不断改进该产品,然后以任何个人或单一公司无法企及的速度将产品推广、普及。
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1704023788 不要把数字产品设计看作成品的图形,而应该看作如何制造该产品的数学公式。这可不是一种比喻,这是CAD软件的工作实况。当你在电脑屏幕上绘制三维物体设计图时,电脑正在编写一系列几何公式,用于以任何材质制造任何大小的该物体,无论是显示器上的像素还是打印机中的塑料,都没有问题。这些公式逐渐不再局限于描述某一物品的形状,同样可以描述物品的物理性状,即柔韧或坚硬、导电或隔热、光滑或粗糙。
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1704023790 所以,现在每样东西都是一种算法。既然Google能够利用算法为每个搜索引擎使用者提供不同的搜索结果,算法也就可以为不同的客户定制各类产品。
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1704023792 建筑设计师格雷戈·林恩在“99把茶壶”(99 Teapots)项目中首先使用CAD软件包设计出一把茶壶,然后通过软件重新混合产生了另外98把。每把茶壶都制作成碳质模型,内部涂以金属钛,这样每把茶壶都是独一无二、与众不同的。(每把售价高达5万美元,这些茶壶的艺术性远远超过了实用性,但制作过程与产品本身同样值得玩味。)
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1704023794 林恩着重指出了这个项目的要点:形式的变化是成为现代设计师的关键。他在2005年TED(技术、娱乐与设计)大会上的讲话阐明了宝马设计的挑战。无论何时,宝马公司都有从3万美元一辆的宝马3系到7万美元一辆的宝马7系等几十种设计。所有的宝马汽车都应该“看着像宝马车”,即宝马公司的所有产品都具有某种共性。但如果一辆宝马7系车的价格是一辆3系车的2倍,两者就无法具有太多的相似性,反而是宝马7系车之间更加相似。
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1704023796 那么“宝马特性”包括哪些因素?宝马7系又有哪些特点?绝不仅限于机械参数,肯定还有一些无法言说的美学因素,虽然不能用语言描述,但显而易见。数十年前,这样的设计能力足以成就设计大家;现在,如果是为宝马和苹果这样以个人设计风格见长的公司工作,上述设计能力也必不可少。但对于大多数公司而言,真正起决定性作用的是功能强劲的算法。软件逐渐成为设计进程的驱动因素,人工负责做出大致设计轮廓之后,其中的细节与变化就要交付编码完成,视材料特性与制造效率而定,很容易就能融入各种变化。
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1704023798 卡普对此的解释是:“算法、软件、硬件和数字制造工具是产品设计新标准……与在产品上打上相同形式烙印的机械印记不同,算法印记可以改变成品的外观与可见形式,由此产品可以随时变形、变化。”
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1704023800 似曾相识?这与10年前许诺“大规模定制”的首波网络零售遥相呼应。如果产品可以按需生产,为什么不能按需设计,或者至少让客户拥有可以根据个人喜好进行定制的能力?10年前戴尔在个人定制电脑方面的巨大成功开创了大到汽车、小到服装均可定制的新纪元。
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1704023802 但事情并未如人所愿,或至少规模没有达到预期。比如,人们仍然首先根据性能可靠性选择汽车。制造过程中的变化越多就越难控制产品不良率。没有精良的客户三维模型(以及对客户着装颜色偏好的了解),就很难准确裁衣,所以男人们还是需要亲自到裁缝店里量体定制。
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1704023804 如今,大规模定制的典型实例仍然只是琐碎小事,更不用说那些老生常谈:耐克专属鞋(你可以在标准运动鞋的基础上设计自己独有的创新样式)、定制的M&M’s巧克力豆等。在iPad平板电脑背后刻上自己的名字基本不算是工业革命。
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1704023806 连戴尔也几乎不再提供大规模定制。现在,你只能在标准型号的基础上选择不同的内存、CPU、硬盘和显卡;如果想要最具人气的配置产品(戴尔最擅长这样的大规模生产),就需要多等两周才能拿到心仪的电脑。汽车公司的情形也是一样,认为变化越多,产品质量的变数越大,库存的不确定性随之增高。如果要在无限备选项与廉价可靠的现成产品之间选择,消费者还是趋向于安全的“以一对多”的旧模式。
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1704023808 同样,消费者在线设计专属产品也属于小众范畴。Threadless(T恤衫)、Lulu(自有出版书籍)、CafePress(咖啡杯和其他小物件)等都是正在蓬勃发展的商业,但它们更多的是创造性平台,而非大规模定制的突出典型,只是为消费者提供了小批量制造的标准平台:衬衫、马克杯和书籍。
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1704023810 所以,我在此就不对“大规模定制”进行过多论述了。新制造模式真正要激发的是利基产品的大众市场。这里要考虑的是一万个单位,既非千万(大众)亦非一个(大规模定制)。不再需要为了占有全球市场、发掘客户而大批量销售产品,因为这些产品不会被摆上沃尔玛的货架。它们通过电子商务销售,拥有见解独到的客户群。这类人群紧随社会媒体的潮流,看重口口相传的品质,在线购买别具一格的产品。
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1704023812 麻省理工学院教授尼尔·格申费尔德的《制造:即将到来的桌面革命》(Fab: The Coming Revolution on Your Desktop)在10年前即已预测到了“创客运动”。格申费尔德在2011年创客博览会上发表了讲话,这样描述他的预测:
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1704023814 我意识到个人制造才是数字制造的杀手级应用,不在于能够做出沃尔玛有售的东西,而是要做出在沃尔玛买不到的东西。
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1704023816 这就像是从主机到个人电脑的转变:它们的功能是不同的,个人电脑并非用来处理库存和工资账单,而是用来处理个人事务,比如收发电子邮件和玩电子游戏,个人制造也情同此理。
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1704023818 小批量
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1704023820 博主杰森·考柯一直在纠结应该如何称呼新的创业者阶层、那些瞄准全球需求分散的利基市场的家庭手工业,将其称为“精品”似乎过于做作,“独立制作”也不大对。他发现其实已经涌现出了各色名称,比如手艺人、工匠、定制、碧空、工作室、制作室、长尾、敏捷、盆景公司、夫妻店、小型、特色、分解、心胸宽广、放手去做商业、柔道馆、房子、庙宇、同人俱乐部以及迪斯科,但似乎每个词汇都没有抓住“创客运动”的精髓。
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1704023822 于是他使用了在波旁威士忌酒生产中最常见的词汇“小批量”,该词在烈酒行业意指手工制造,但其广义也指那些将产品质量置于市场规模之上的商业。这些商业业主更看重自己的兴趣,并不一味追求大众市场。现在对于能够进入制造与分销领域的人来说,“小批量”不失为一个切实可行的选择。沃尔玛以及伴其而生的种种妥协不再是通向成功的唯一道路。
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1704023824 随着创意直接进入生产环节,无须资金或工具设备,百万车库发明家的集体潜力即将释放。“三个摆弄笔记本电脑的毛头小伙”曾经是网络创业的代名词,如今,硬件公司也被冠以这样的名头。“硬件越来越像软件了。”麻省理工学院教授埃里克·冯·希普尔如是说。
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1704023826 互联网只是自下而上的开源合作型工业模型的概念验证。现在,革命终于在现实世界中爆发了。
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