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就像在Kickstarter网站上一样,Quirky也有各种倒计时和竞争——整件事情就像一个游戏,你无须觉得自己是在参与一个项目或正在协助创造或改进产品。这些活动适合从文字人员(产品名称和宣传语)到视觉思考者(设计)等各类人群参与。顶级影响者会参与数十个项目,赚取数千美元酬劳。他们说,参与此类项目是会上瘾的。一部分动力来自改进创意的行动,但这同样也像一场赌博,看看你投票的产品最终能否投产并在市场上大卖。
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Quirky社区最核心的内容是众包市场调研,通过各阶段的大量反馈信息,降低产品设计制造过程的风险。获得投票最多的产品很可能就是销路最好的产品,Quirky由此可以把自有工程师和设计人员投入最值得花费时间、精力的产品。Quirky也采取与Kickstarter网站相似的预售手段,只有预售达到一定数量的产品才会投产。(产品真正投产之后,才会从购买者的信用卡上划走货款。)
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此类创造完全是为那些不想亲自动手制造产品的人量身定制,他们可以全程参与某一产品的创造,但无须动手制作产品原始模型。所有初始的体力工作都在Quirky的办公室里完成。他们的办公室配有一台高端3D打印机和全套的数字成型工具。产品生产则由Quirky的工厂合作伙伴完成,大部分都在中国境内。社区可以对最终产品施以影响,但没有控制权。说到底,社区不过是协助专业设计团队更快、更好地完成设计。反过来,设计团队按照社区成员的参与程度与他们分享经济所得或所获荣誉。
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工业化制作
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最后是处于最顶端的Etsy。在本书中提及的三个创客市场中,目前Etsy的规模最大。Etsy成立于2005年,现拥有成员的数量已超过1 500万,2011年的销售额约为5亿美元。截至2012年4月,Etsy的固定员工人数为300人,87.5万个卖家每月向全球4 000万客户销售价值6 500万美元的产品。Etsy成立后的6年时间内,身价已达6.88亿美元,增长速度惊人,毫不逊于20世纪90年代初时eBay的表现——实物长尾的快速增长市场。
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Etsy出售的产品有哪些?手工制品。没错,Etsy目前大规模销售艺术品与手工制品,从工艺美术品到针绣花边,还有珠宝首饰和时髦的短时收藏品,涵盖范围极广。每件产品都是手工打造(Etsy要求每件在此出售的产品都应手工制作,但也不是说完全不能使用生产设备)。
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我在这里给女儿们的笔记本电脑买过熊猫图案的贴纸,也买过摇滚乐队宣传海报风格的科学家签名和标志性图案的印刷品,现在还挂在我的小作坊的墙上。我的同事都在Etsy上买东西:首饰、书挡、家具、衣服……Etsy满足了对个性化与真实性的追求:真实的人们制造的真实的东西,而不是制造业企业出品的打包文化。Etsy上出售的产品有时不同凡响,有时莫名其妙(有一个名叫Regretsy的网站,专门出售各种令人费解的怪东西),但总是卓尔不群。如果你想要找到手工而非机器制造的东西,Etsy绝对是一座宝库。
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Etsy与Kickstarter和Quirky不同,并不协助创客集资或制造产品,只是为创客提供一个销售平台,其对手工制品以及制造与艺术社区的关注造就了强大的社交网络。Etsy与eBay一样为卖家提供了建立自己产品列表的便捷途径,并负责处理支付流程。网站对列表每4个月收取20美分费用,并收取卖家销售额3.5%的提成。
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对于Etsy作为小公司市场途径能否独立存在、发展,尚有不同声音。鉴于网站仅限于为手工制品的卖家提供服务,意味着限制了卖家通过使用更高效的自动化生产技术或外包部分工作而实现规模扩大,在广阔的市场中很难被发现。同时用于进入搜索列表范围的相关费用也会增加,此类竞争会导致产品价格降低。
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虽然一些Etsy卖家以此为生,但大部分人另有他业。如果卖家认真计算每小时的工作收入,情况简直可以说是悲惨(与在麦当劳打工的收入比起来,实在微薄)。所以,Etsy上的大部分卖家不是为了赚钱才投身其中,他们中的大多数人只是将其作为爱好或心仪的艺术,动力基本来自能够有人欣赏自己的作品,而不为获得多少收入。但对于那些希望以此为契机开展事业的人来说,Etsy只能作为起点,绝不是发展的平台。如果想要拥有自己的事业,他们就必须开办自己的公司,还要学会以21世纪的方式进行真正的生产制造。
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幸运的是,Etsy现在正向着这样的方向发展。虽然它仍然希望为手工匠人保留一块阵地,但也在试图转变成通过创客制造扩展业务的创业者的乐土。手工制造这一规定会让位于手工设计、机器制造或是外包制造(写作本书时,Etsy的规定正处于修改阶段)。目标是促进新的家庭手工业的发展,真正成为新型微制造业经济的引擎。
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Etsy的首席执行官查德·迪克森在2011年年末公司首届小型企业大会上说:
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数十年来,对经济增长不屈不挠的坚持以及企业精神让我们与自然、社区以及生活目标背后的人与发展进程渐行渐远。我们认为这有违道德、不可持续且毫无乐趣。随着小型企业在全球崛起,我们又看到了希望和真正的机遇:我们有机会以崭新的方式衡量成功……建立本地蓬勃发展的经济,更重要的是,共同创立更加稳定的未来。
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他指出,Etsy目前在全球经济中仍然微不足道——是数亿美元与数十万亿美元的差别,但Etsy正在全世界范围内迅速扩张,将其模式从法国带到了德国。伴随着Etsy的发展,人们的关注点不仅会放在艺术品与手工制品的销售上,也会更多地关注逐渐壮大的小型企业。但Etsy仍然植根于每件产品背后的个人,迪克森说:“别指望Etsy会被世界同化,我们要世界向Etsy靠拢。”
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创客:新工业革命 第十一章 创客商业帝国
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爱好可以发展成迷你帝国。
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颇具讽刺意味的是,Square公司的办公室位于前《旧金山纪事报》的大楼中,这幢建筑物是20世纪工业力量的一个标志。曾几何时,巨大的印刷机日夜不停,卡车排成长龙,往来穿梭,运送大卷新闻纸。现在,《旧金山纪事报》已入暮年,印刷机淹没在历史的烟尘中,曾经的空间被网络公司和创客公司占据。
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所有渴望成为创业者的创客心中都有一个英雄。这些人开始只是对某件事情充满热情,又有合手的工具,但他们没有就此停下脚步,而是继续创造,抓住一切机会,最终拥有了自己的事业。在他们身后,仍能看到从地下室工作台到市场产品一路走来的足迹,以及手工制造的成果。
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我要在本章介绍我心目中的三位创客英雄。首先是伯特·鲁坦和他在20世纪70年代创立的缩尺复合材料公司,这家成立于现代DIY运动初期的公司现在已经成功进军航天业。其次是一家名为BrickArms的乐高玩具配件公司,它是在热情、酷工具和互联网多重力量推动下的典型长尾效应公司。最后是硅谷最当红的公司之一——美国移动支付公司,当创客手工匠人遇见网络梦想家,就碰撞出了硬件与软件的终极组合,终有一天会改变金融业的面貌。
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雄心壮志的爱好者
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加利福尼亚州的沙漠小城莫哈韦是一个你一般情况下不会涉足的偏远小镇,终年狂风不断,早上还有蛇在路上晒太阳。几家小旅店基本住的都是建筑工人,他们负责在附近的岩山上立起数百个巨大的风力涡轮机,他们的皮肤因常年的日光照射变得粗糙黝黑。城里只有一家名为“麦克家”的酒吧,自动唱机播放着吵闹的重金属乐,满身文身的彪壮男人喝着啤酒,沉默寡言。大部分店铺晚上10点前都会打烊,不过如果能问对人的话,你倒是可以去看一场斗狗比赛。
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不过,看看莫哈韦上空的云,地上的一切都变得无关紧要。在那里,在空气稀薄的沙漠中,能找到人类想象中最奇幻的机器。莫哈韦机场(莫哈韦航空航天港)是附近爱德华兹空军基地的“民用版”。自第二次世界大战以来,试验机在这里一飞冲天,冲破音障、达到大气极限的试飞员成为首批宇航员。这里是太空先锋的领地,男人们仍然身着飞行服,敞开的机库门里的各种航空器看着像科幻小说的封面设计或是小男生的大胆涂鸦。
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现在,莫哈韦是美国多家商业空间公司的驻地,其中一家就是由传奇人物伯特·鲁坦创办的缩尺复合材料公司。在莫哈韦航空航天港的入口处矗立着三层楼高的巡航火箭(Rotary Rocket),由缩尺复合材料公司设计,能够像火箭一样升空,再像直升机一样降落(实际上只飞行过一次)。之后的约1 600米排列着飞机机库,里面排满了更加雄心勃勃的各种航空器,希望重新开启对天空的探索之旅。虽然这样的探险在某种程度上,在阿波罗飞船、令人窒息的官僚体制和航天飞船的重压之下,已经迷失了方向。
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