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新一轮产业革命:科技革命如何改变商业世界 致我的妻子,费利西蒂,感谢你总是将我们的家庭凝聚在一起,在我频繁地飞往各地时照顾我们的家。
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新一轮产业革命:科技革命如何改变商业世界 推荐序 未来是科技与人的角力
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机器人、基因技术、大数据、云计算、万物互联与物联网、机器学习与人工智能,这些新鲜词汇堆砌起来的未来世界,是一个机器可能取代众多人类工作的世界,一个虚拟与现实的边界、个体与公共的边界都日益模糊的世界,一个创新驱动全球化的世界,同样又是一个贫富差距与不平等可能被进一步拉大的世界。未来,个人如何在这样的世界中立足,城市与社会又如何去适应这样的变革所带来的挑战,并利用变革的动力推动发展?这些问题都是作者亚力克·罗斯在《新一轮产业革命》中着力解答的。
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作为知名而又年轻的科技战略专家,罗斯在全书中引入了有趣的视角,既有作为美国前国务卿希拉里·克林顿的资深顾问所应有的全球视角和与全球顶尖政商学界代表沟通后的观点摘录,同时又时不时回溯他在美国最穷的西弗吉尼亚州家乡的成长经历。前者,帮助作者把观察点置放在创新与产业发展的前沿,后者又给了他一个跨越时代的镜像。数字化与全球化的突飞猛进,不仅仅在中国是发生在一代人之间的巨变,即使在美国,变化同样触目惊心。未来这样的变化只可能更快,更迅猛,代际之间的差别更深远。怎么能不让人浮想联翩,却又心悸不已。
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不要迷失在科技的高歌猛进中
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虽然这是一本探讨未来产业的书,但罗斯的一个很重要的论点恰恰是跳出技术进步的单一维度来预测未来的发展。技术是改变的动因,但是要真正推动变革,还需要法律、道德、商业领域的深入讨论与思考。
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我们欢迎科技的进步,但是如果普罗大众的技能、社会组织的演进跟不上科技前进的步伐,那么这其中产生的冲突将是未来世界的最大悖论。因为科技的发展并非百益而无一害。
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科技的发展可能会加剧不平等与贫富差距,颠覆普罗大众现在的生活,令许多人难以适应。科技创新所创造的财富可能更多集中在富裕人群手中,但是相对而言,科技创造的工作机会并不够多,同时机器人和人工智能还会取代现在的蓝领工作和白领工作。在成熟市场,普罗大众的收入增长滞后于社会财富的积累,其所带来的无力感与无助感,都可能激化社会矛盾。
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基因技术的发展是值得仔细思索的案例。基因技术的发展让更早预防与治愈癌症成为可能,但基因检测与治疗的巨额费用会把穷人排除在外,至少在一段时间内令基因诊疗成为富人的专享。基因组测序能检测出疾病,但当不够富裕的人支付不起治疗的费用,那么这种基因技术很可能会令无助的他们自暴自弃。而基因选择更可能扩大贫富之间的鸿沟,并挑战道德的边界,因为富人有更多的金钱为自己的后代做定制化的基因选择。
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这也引出了科技对人的异化的重大议题。有人担心机器人的发展会将人类置于危险境地。有些人则担心人类的行为如果一旦被算法所预测和操纵,人类将丧失其为人的特别之处。
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大数据就是一个很好的观察点。学界比喻大数据分析是兼具显微镜与望远镜的特点,既有对事物细微的观察,又能对大局与大趋势做出分析,找出此前根本无法觉察出的相关性。但是,大数据也可能会扭曲人的生活。如果生活的方方面面都被算法所控制,也许效率更高,但是人之所以为人的一些特质,比如爱、自主与自发性,则可能丧失。因为大数据是对过去的梳理,所以应用它预测未来,可能会加深预设的偏见,尤其可能加深对种族与族群的歧视。大数据与商业的共谋,如果不加监督,则可能催生精巧的赚钱机器。比如大数据与农业结合催生的精准农业,如果被种子公司所垄断,其可能结合土地特质与其他大数据分析做出的定价将加剧对农民的剥削。
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在一个日益依赖大数据的未来,作者预测未来大数据分析将变得稀松平常,但如何最终引入人的判断,变得尤为关键。
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信息时代的主要矛盾是开放与闭塞之争
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本书的另一重要论点是,数据是信息时代的原材料,随着全球化与不断拓展的科技变革,全球社会的主要矛盾从左右之分变成开放与闭塞之争。
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在下一轮全球化与创新的热潮之中取胜的,必然是开放的社会,因为只有在开放的社会才能确保好的创意得到更好的交流,才能在没有政治干扰的情况下自由地开展研究,也才可能追求创新与创造,哪怕失败也没有关系。大都市恰恰是资源与活力的聚集地,在这里,会更快并更有效地配置人才、创意与资本,但大都市成功的前提是,拥有良好的基础设施,以及高科技的运用可以确保基础设施得到充分有效地利用。
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许多城市都希望自己成为下一个硅谷,但是它们首先要成为一个为市民提供最大便利的城市,一个充分利用科技的进步提供便捷服务,并能够实时对服务进行反馈的城市。在此基础之上,城市要在自己领域专长上嫁接高科技发展所带来的红利,结合本土的优势找到自己的创新点。这些都值得中国的城市规划者去学习。
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纽约和伦敦是全球顶级银行的聚集地,积极吸引金融科技领域的投资是它们发展与变身的题中之意。空心化了的美国铁锈地带也有其领域专长,它们把未来发展寄希望于将管理传统工业制造流程的能力转变成对这一领域的分析实力,是走对了路。德国所提倡的工业4.0,也可以看作是对它此前领域专长的进一步挖掘与提升。它的能力禀赋聚集在精密制造与物流,未来的发展就是在这种传统能力的基础上增加分析的实力。
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新西兰给出了一个把传统产业与高科技相嫁接的样本。为了抓住拓展中国市场的机遇,以传统乳业和畜牧业著称的新西兰在精准农业中充分利用大数据分析,实现了成本降低与产量的跃升。
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回到作者的家乡,西弗吉尼亚州和它首府查尔斯顿是一个州和城市遭遇后工业时代的衰退及全球化冲击的样本。如何从依赖劳动密集型的经济转型到基于先进制造与信息业的新格局,西弗吉尼亚州并没有给出一份好的答卷。它陷入经济停滞与人口流失的境地,令人惋惜。
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就中国而言,新产业革命所带来的冲击之一,是基于廉价劳动力的制造业如何应对机器人的进逼而转型。这是在一个更为广阔的时空中要去解答的难题。《新一轮产业革命》就此只是破了题。
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从西弗吉尼亚州走出来到华盛顿特区闯出一番天下的罗斯,打一个不恰当的比喻,仿佛山西青年在中南海里有了一番作为。罗斯的经历本身告诉我们两件事:第一,无论是在美国还是中国,无论什么时代,都要保持良性的社会向上流动的机制,让勤劳苦学的平民子弟有入仕的机会;第二,劳动密集型产业转型不成功的结果,会是人力资源的大量流失。
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罗斯同样给培养下一代提出了中肯的建议:要给孩子以更多的体验,但不应只是送他们去成熟市场,在新兴市场与边远地区的阅历更能帮助他们把握未来发展的机遇;学习一种其他文化的语言和一种技术的(编程)语言,可以让他们更能胜任跨界的沟通;未来机器与人工智能或许将替代许多工作,但是替代不了人的判断能力,下一代需要学会如何独立思考,并拥有把复杂的问题分解解决的强大分析能力。
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