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1704034320 充分利用数据洞察,方可在数据驱动型市场收获成功。但与此同时,还需从消费者中获取反馈并加以分析,同时掌控多种产品开发生命周期,实施数字平台技术,并与外部创新者开展合作。以上措施都是为了针对客户具体需求,制定出产品和服务的解决方案。
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1704034322 工业X.0:实现工业领域数字价值 [:1704031717]
1704034323 新时代创新的第一助推力
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1704034325 实施创新的优先顺序已明显转变。不仅是电信、消费性电子产品或软件等数字密集型行业,还包括工业工程等各行各业的企业都在逐渐重写企业的创新计划。
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1704034327 根据近期一项跨行业的全球研究,42%的受访企业表示近两年来,创新带来的最大成效是对消费者体验的提升。这说明越来越多的企业开始了解成果经济。(3)研究还显示,领先企业不再满足于简单地区分传统产品和服务,而准备创建价值更高、体验更优的复杂客户解决方案。表8.1揭示了走在创新前沿的企业及其创新方法。
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1704034329 表8.1 为重塑客户体验而制定的创新策略(4)
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1704034334 受访企业从创新中收获颇丰。取决于企业高管对创新方式的重视程度,优化的创新方法能直接为企业收益和生产力带来3.5%到7%不等的提升。
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1704034336 企业的收益增长如表8.2所示。其中,工业设备、消费品和消费性电子产品这三大行业获益最多。
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1704034338 表8.2 新型创新方法的影响(5)
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1704034343 工业X.0:实现工业领域数字价值 [:1704031718]
1704034344 四种创新者,一种常胜将军
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1704034346 该研究还分析了350家企业的业务和价值表现。这些企业分别来自八大行业:汽车、工业设备、消费品、医疗器械、企业技术、消费者技术、通信技术和软件。为把握全球视角,该研究进一步关注九大国家:美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、中国、日本和韩国,采访了首席技术官、工程和创新部门的主管和副主管,或同等职位的管理人员。
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1704034348 总结研究结果,可概括出四种类型的创新者,以及制胜新时代的四种标志性方法(见图8.1)。
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1704034350 第一种创新者最为普遍,占受访企业的43%,称之为“市场份额保护者。”这类企业主要沿袭之前的创新策略,对研发的投入不大,开发产品和服务的主要目的是为了捍卫现有的市场份额。大部分的创新是针对传统的产品和服务。
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1704034355 图8.1 创新驱动型增长模式(6)
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1704034357 第二种创新者是“高效执行者。”这类企业为加速创新流程,执行了严格的政策。因此,这类企业拥有极高的创新效率。但出乎意料的是,其创新回报率却未随之上升。这是因为这类企业尚未达到新型创新的标准,没有囊括联网产品、平台设计,也没有联合外部生态系统合作伙伴。
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1704034359 第三种创新者称为“早期创新者”,可有效提高创新回报。这类企业具备敏捷、快速响应的初创式创新流程,助其将“灵光一现”转化为突破性创新。这些创新成果足以改变整个市场,或开辟全新的细分市场,企业也能从中长期获得高回报。因此,这类企业的回报率和效率都要大大高于前两类。
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1704034361 工业X.0:实现工业领域数字价值 [:1704031719]
1704034362 卓越创新者在工业领域一马当先
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1704034364 能带来高回报的,还有第四种创新者。这一类可谓是成果经济中现代工业制造商的楷模。
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1704034366 这就是“卓越创新者”,集“高效执行者”的高效创新、“早期创新者”的创新能力和高回报于一身。社交媒体平台“脸谱网”就是一个很好的例子。“脸谱网”成功完成了从“早期创新者”到“卓越创新者”的蜕变,尤其擅长围绕客户体验构建解决方案。
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1704034368 当前,工业企业也渴望成为“卓越创新者”。例如,德国工程企业博世已为其网络服务推出了物联网云端,涵盖其联网移动、联网工业和联网建筑业务的应用软件,旨在进入全新市场,网罗全新客户。该物联网云端能提供多种多样的联网服务。在其帮助下,消费者可在抵达目的地之前就预定停车位,供热工程师能远程排除故障,农民能准确知晓土壤温度以增加收成和产量。(7)
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