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领跑(者)要让人相信你的真诚和善意,才会有众多的追随者。简单地说,就是要有道德的力量。
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正是这种道德的力量让冯仑一直把万科当作学习的榜样。他发现,万科的各项管理都清楚细致、井井有条,包括投资者关系、投资管理、财务管理、人力资源管理、客户管理等,甚至公关管理也是如此。冯仑认为,王石的成功之处就在于他从不把精力放在门面和项目的炒作上,而是认认真真、踏踏实实地办企业。
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据有关资料显示,在1997~2002年这五年时间里,国内整个房地产行业每年增长30%以上,但房地产类上市公司的净资产收益率的平均值却在一路下滑。也就是说,国内房地产类上市公司都在赔钱。但在这种紧迫的形式下,万科不仅保持着长期稳定的增长,更是在2003年大赚了一笔。那一年,万科的业务增长接近80%,营业额达50亿元人民币。具体来看,万科的先进之处主要表现在以下几个方面:
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第一,正确的价值观。万科很早就解决了产权问题,也很早实现了股份化,又很早上市,它的创业者和管理团队始终以职业经理人的道德操守严格要求自己,为股东谋求利益。这使得万科形成了一整套与职业经理人相关的价值观和公司文化。
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第二,先进的治理结构和管理体系。战略对公司的成败意义重大,而战略的成败取决于治理结构和管理团队。最早一批股份化改制和上市,以及股权分散,使得股东、董事会和管理层的职责和权利界定不清。而万科的创业者很早就给自己定了位,就是要向职业经理人的方向转变。这种转变完成得很早,所以许多民营企业创始合伙人之间出现的问题万科都避免了。这样就使得管理团队能够长期保持稳定,并且形成了系统的经理人文化。
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总之,万科在管理上能够集中精力做事,不仅在本地实现资源的优化配置,而且还建成了跨地区管理的高效体系。正是由于万科在各个方面都做得很好,实现了“均好性”,所以它才能够取得国内其他企业无法取得的成就。这也正是冯仑要“学先进”的重要原因之一。
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除此之外,冯仑曾多次高调提到过“傍大款”。这是一个很有争议的词没错,那么冯仑为何会这么中意它呢?事实上,冯仑只是借用它的字面意思,他想要表达的真正含义是,与伟大的人、伟大的企业合作。
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对此,冯仑的解释是,只有跟伟大的人合作,才能使你的企业做得更好。“学先进、傍大款、走正道”,其实就是这个意思。也就是说,人们一定要善于发现周围最好的人,然后想办法和他一起做事情。
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当年,冯仑对外宣布将与天津泰达合作,意味着万通终于实现了“傍大款”的愿望。冯仑后来在一次演讲时回忆说:
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我当时选择泰达的时候,跟王石讨论过,他非常支持。他们和华润的故事是成功的,所以他就鼓励我和泰达合作。我当时作出的这个决定,让大家都理解是不容易的,我自己创办十几年的企业,放弃自己当第一大股东,让国有企业当大股东,这是一个很不同寻常的决定。正因为这样我们可以走到今天,所以后来我们的发展相对是比较顺利的。从资本规模来讲,我们现在是北京房地产公司资本规模最大的,达到15亿人民币。我们上市的房地产业务是我们整个业务的1/4,去年(2007年)在135家A股房地产公司当中排名第16位,现金排名在第5位,环渤海地区是第1位,这个都跟“傍大款”的过程有关系。
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冯仑认为,除了要“学先进”(企业的标杆管理)、“傍大款”(处理好与投资者的关系),还有一点必不可少,那就是“走正道”(符合制度法规)。
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走正道是为了避免走弯路,能够铸造有序经营的坚实基础。因为你走歪门邪道、旁门左道,总是要花很多精力,另外会陷入很多无限的是非,最后有牢狱之灾。所以,我们走正道,就能够使企业有序经营。
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著名管理学家彼得·杜拉克说:“优秀的管理者最重要的特征是正直感,正直感不是一种单独的美德,而是所有美德的综合。美德决定了商业上的成功,使人们从商务行为本身中获得了自由与幸福。”
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冯仑认为“走正道”就是正直,不做违反国家法律法规的事情,通过正当的手段按照公平的原则去获得各方面的利益。“正直”这个词说起来容易,做起来却很难,它需要做好以下四个方面:一是说了就要做,言必行,行必果;二是自觉按照规则办事;三是向上的、积极的、诚信的精神;四是直道而行的气魄。
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每一次口号的喊出,都是冯仑思想上的沉淀,也都是冯仑团队自知自觉、鼓足勇气的表现。冯仑正是按照这几个方面去做的,这样做使得万通在二十多年的发展历程中没有做出过违法违规的事情,在行业内赢得了良好的口碑,也快速地成长为同类企业中的翘楚。
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冯仑:我的风马牛哲学 第三章 制度就是“老板”
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用制度崇拜代替领袖崇拜和老板崇拜,这是决胜未来的力量,而这个力量将会使你进入一个自由的状态,也就是说你可以凌驾于所有繁杂事物之上,在一个超脱的地方和前瞻的地方看你的公司。
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冯仑:我的风马牛哲学 从制度崇拜到制度文明
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第一批跨国公司进入中国已经有几十年的历史了,它们为中国经济的发展做出了许多卓越的贡献,同时也教会中国企业很多道理,其中一条就是制度的重要性。
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一个企业如何才能持久地发展下去?跨国公司给我们的回答是,靠制度管理的公司才能持久地发展下去,才是好公司。的确,好公司改变的不是人性,而是制度。人们需要信奉的一条真理是,没有坏的公司,只有坏的制度,用“能人与勤奋”对抗“制度设计”是不行的。华盛顿之所以伟大,不仅仅是因为他创造了《宪法》,而是美国人都能尊重《宪法》,并在他死后依然按照《宪法》做事,这就是制度的力量。
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冯仑对企业制度的重视是有目共睹的,他甚至把制度看作创造财富的机器。在《决胜未来的力量》一文中,冯仑表示:
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