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万通地产的经营思路,就是以市场为导向的。同样以市场为导向的,还有万科。万科总裁郁亮曾说:“万科最相信市场,我们始终对市场保持一份敬畏之心。为什么保持敬畏?因为市场力量最大,任何力量都无法改变整个市场发展规律……。我们尽管上半年拥有2.7%的市场份额,但是即使如此我们也无法改变市场的趋势,所以我们对市场力量保持敬畏。每个企业要顺应市场的变化。如果我们偏离了这个市场,对市场变化漠视、忽视的话,我们不可能取得好的经营业绩,这是我们的根本。”
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敬畏市场、相信市场,也许正是万科一直是中国地产业的标杆且始终屹立不倒的最重要原因。冯仑同样看到了市场强大的力量,所以他提出:我们要坚定不移地相信市场的力量。民营企业必须抛弃与体制博弈的习惯,勇敢地在与市场的博弈中做大、做强。
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第四,坚定不移地进行自我提升。
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随着经济社会的急剧变化,企业家的身份不再单一,而是同时扮演多种角色。有时候,各种角色之间可能会发生冲突。在这个过程中,偶尔的错误会与社会公众的预期及行业发展要求之间产生矛盾。这种矛盾会使企业家自身的形象受损,也会使民众和政府对企业家的看法出现更多的分歧,提出更高的要求。所以冯仑说:
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民营企业家必须坚定不移地进行自我改造和提升。如果我们不能够在变化和进步的社会中自我改造和提升,过去的成绩将会是我们失败的根源,而不是让我们进一步成功的动力。企业家在人生的道路上,必须不断调适自己的观念和心态,使自己的价值观、知识、行为都能够适应社会变革的需要,只有这样,企业家才能够真正成为这个社会的楷模,成为为社会大众所欢迎和青年人学习的一种积极的社会力量。
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承担社会责任,最重要的是把企业内部的品质、管理、对员工负责任等通通纳入企业的社会责任当中。冯仑在日本考察期间遇到的一件事情让他感受颇深。他发现日本一家食品企业把负责社会责任事务放在质量管理部门,而不是单独成立一个部门。冯仑觉得奇怪,就问他们为什么这么做。他们告诉冯仑,公司是做火腿生意的,只要保证食品安全、健康就是最大限度地承担社会责任。由此冯仑认识到,坚持承担社会责任一定要重视长期性的制度安排,同时也要把外在的、表面化的一些工作,转化为内在的、长期性的、基础性的建设,用这种方法提升企业在社会责任方面的水平。
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第五,坚定不移地用变革来跨越经济周期。
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市场经济必然会有周期性的波动,2008年下半年出现的经济危机就是这种波动的体现,当时全球经济都陷入了巨大的波动和不确定中。在这种情况下,很多人不知所措,甚至丧失了理智,等着企业灭亡。
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冯仑看了很多民营企业在经济危机中的表现,他认为要坚定不移地用创新和变革来对抗并跨越经济周期。他说:
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我们知道,企业家除了要面对自然灾害、社会革命以及技术革命外,实际上作为领导者和管理者能够发挥最大创造力、想象力和生存能力的地方,就是不断遇到经济周期性波动并进而战胜它。
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如他所说,那些聪明和有勇气的人并没有被经济危机吓倒,他们选择用创新与变革来对抗这种周期,期待着经济波动过后的繁荣。
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冯仑:我的风马牛哲学 第十章 企业要兼具“龟兔之长”
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有一个专门研究上市公司的评论中,讲了两家公司具备这样的特点:一个是成长很快,像兔子;另外一个很稳健,像乌龟。这两家公司其中一个就是万通,这实际是对我们公司战略的认可,是市场对我们的肯定。
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冯仑:我的风马牛哲学 企业有略才能战
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无论是为了挣钱还是为了公司发展,企业都需要一个战略。冯仑十分重视企业的发展战略。企业战略是指企业根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。在冯仑看来,战略对一个公司而言,就是目标和航线。
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战略是什么呢?对于飞机起飞来说,战略是目标和航线。如果公司是飞行器,那么动力就是资本,包括货币资本和人力资本。接下来就要起飞,起飞靠什么呢,靠项目。
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虽然战略对于一个企业而言很重要,但令人遗憾的是,中国的很多企业在战略规划上常常表现为“有战无略”,也就是在细节上用力,但对大局的把握有缺失。造成这一结果的一个原因是,很多企业的创办人整天忙于应酬、拉关系、营销,不能好好地静下心来思考,以至于最终让琐事淹没了大局;但更主要的原因是对战略管理的认识不够或错误,存在着很多认识上的误区。
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误区之一就是很多企业都把策略当成了战略,也就是把做什么、怎么做当成战略,把具体的操作步骤、流程当作战略。很多企业通常都是先确定要做什么事情,然后才在这个既定的前提下,将怎么组织人、怎么组织钱、怎么来打开市场作为企业的战略。这么做,实际上意味着企业没有战略,而是直接到了策略层面。可以说,战略是大方向,而策略是在大方向确定之后的具体处理方法。如果只有策略而没有战略,最终的结果就很有可能是花了很大力气还南辕北辙,无法实现企业的大目标。
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误区之二是错把目标当做战略。有些企业会在几个行业内投资布局,他们认为自己的战略就是把这几个领域做强、做大。这也不是真正意义上的战略,这是把具体的目标当做了战略。事实上,战略是一个相对来说比较抽象的概念,但需要人们从大局观来考虑。比如,企业的核心竞争力是什么,与竞争对手之间的优势在哪里,我们在哪里与他们不同,是要多元化发展,还是专注于某一个方向,企业的理想是什么,等等。战略当然是有目标的,但是并不局限于某个具体的目标。
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关于对战略的误解,很多企业都会出现,其中相当一部分企业不符合现代企业的潮流。到目前为止,中国现代意义上的公司已经办了三十多年,但仍然存在着公司不像公司的现象。中国民营企业最初的组织形式,一般都是江湖模式或家族模式的翻版,行动能力强,却有些盲目;而国有企业依然没有摆脱机关,或者政府部门附属物的形象,效率低下。
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在各种问题面前,万通没有自乱阵脚,而是按照一个清晰的思路有条不紊地进行:先是做战略,确定大方向和大原则,之后引进资本和人才,然后才是增加投资、私募资金、上市等。因为万通的目标是做成一个有竞争力的企业,所以对外部环境不像其他公司那样关注。
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