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1704068545 随着与维亚康姆的交易渐渐悄无声息,facebook施行了一些它自己的财政策略。它从风险投资公司那里筹措了更多资金,facebook在第二轮融资(被称为”系列3”,因为这是公司第三次融资)的注资前估价为5亿美元,是11个月以前阿克塞尔合伙公司㈠乙美元估价的5倍。主要风险投资公司格雷洛克合伙人公司(greylock partners)带头领导了4月份的这轮融资,美瑞泰克资金合伙人公司(meritech capital partners)加入了其中。另外,彼得·泰尔和阿克塞尔合伙公司各自投入了更多资金,追加他们所持有的facebook股票。在他们的共同努力下,facebook总共接受了2750万美元注资。融资的一小部分又一次直接落入了扎克伯格及其两三位主要副手的荷包里。这次融资极大释放了公司的财务压力,使扎克伯格相对来说比较容易地从维亚康姆公司面前抽身离开。
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1704068547 facebook的成功正在吸引另一种注意力—来自国际的仿效者。尽管公司开始扩张,选择向美国以外讲英语国家的精英学校开放,但其在亚洲并无势力存在,在欧洲也实际上为零势力。而今,在德国有一个网站叫做studivz(“学生姓名地址录”),简直是抄袭facebook的设计,把facebook上的蓝色基本元素改为其网站上的红色。在其他方面,它不知羞耻地仿造了facebook。2005年10月,它在德国的大学启动,马上就获得了成功。到2007年1月,它拥有了150万用户,并被卖给了很有影响力的霍兹布林克(holtzbrinck)出版社。facebook非常担心,认为这可能会妨碍其在德国的最终成功。facebook曾一度考虑购买studivz总资产净值的大约4%。讽刺的是,因为它模仿得太彻底了,购买的预期被认为比较可行,这将使得把这两个网站一体化更加容易。另一个仿效者差不多同时在中国启动,叫”校内网”。其起初并没有非常明显地复制facebook的外观和氛围,但facebook的工程师们发现,它明目张胆地照抄了一些facebook的基本软件代码。校内网也是个很受欢迎的网站,赢得了数以百万的用户。最终它也复制了facebook的外观和氛围。
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1704068549 尽管myspace发生了政变,但新闻集团的默多克如今被facebook激起了兴趣。他和扎克伯格渐渐成为比较不错的朋友,并开始多次交谈。这位传媒大亨醉心于这位年轻首席执行官的激情,而扎克伯格则喜欢默多克对传媒正在如何改革的高瞻远瞩。在大型传媒领袖之中,默多克几乎是唯一一个承认了互联网正在改变所有媒体公司的前景。他认为他买下myspace只是一系列大型举动之一而已,但他不理解为何扎克伯格认为facebook的价值(当时其用户数要比现在少得多)比他买下myspace时支付的资金要多几倍。这些谈话从来没有到达与维亚康姆谈判的那种严肃程度,但他们后来获得了动力,再后来,随着扎克伯格的兴趣渐渐消逝,谈话也渐渐没影了。
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1704068551 扎克伯格变得有一点自大。每个人都想找他谈,每家公司似乎都想买facebook,而且每个人似乎都想使用它。他还注意到了另一件事—每次他为公司争取的竞价都比上一次高。与此同时,业务的增长稳定。如果它保持不断扩张,那么它将会越来越值钱。反正他不想卖掉,因此也不急于开展任何这种对话。
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1704068553 但facebook仍然是一台”烧钱机器”,公司还是要没完没了地从融资资金里拿钱来弥补亏损。幸运的是,google、微软和雅虎都想在facebook上放置阵列式广告,它们想和公司谈成一个交易。扎克伯格授权他的副手们开始谈判。对他来说,这似乎来钱容易得多。反正他也不会卖给它们很多屏幕上的”不动产”。
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1704068555 此时的facebook是如此成功,它向几千所学院开放了注册,大学市场开始饱和。在几乎每一家他们所开放的学校,绝大多数学生会变为其用户。在高中的成功坚定了扎克伯格的信心—facebook有能力在新群体中迅速普及。重要的是,目标群需要包括大量密集而且重叠的联系。
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1704068557 所有这种社会团体的起源在哪儿?在工作场所。扎克伯格决定启动他所谓的”职场网络”(work networks)。这将是facebook第一次认真尝试吸收成年人成为其会员。facebook已在每所大学建立起一个有限制的学生网络,而职场网络将会以同样的方式设立在每家公司。默认的隐私设置是:这种社会团体里的成员可以看到彼此的信息。扎克伯格坚信,职场网络会跳出学院的局限性,将公司无处不在的特性普及至整个国家,甚至可能最终扩展至全世界,或者至少网罗每个职场中人。这与facebook的投资人雷德·霍夫曼的linkedln网有很大的不同,linkedin的构造更像一个以简历为基础的网络,并不太强调日常的交流沟通或工作场所的社交联系。
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1704068559 2006年5月,职场网络首次登场亮相,但并没有引起太大反响。几乎没有什么人注意,更没有生意。facebook创建了网络,开放了入口,但很少人人场。有个恃例,就是美国陆军、海军和空军的独特职场网络。军队里年轻人分享经历的热情程度显然与大学生们不相上下,facebook对他们来说很有意义。但在facebook最初设立网络的大部分大公司里,职员们的反响甚微。
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1704068561 职场内很少有人知道facebook正在开放注册,而facebook也正逐渐得到了一个坏的名声。几乎是在职场网络初次登场的同时,《纽约客》刊文介绍了扎克伯格和facebook,这是公司有史以来受到的最深层次的报道。作者约翰·卡西迪(john cassidy)把该网站写成一个似乎是使人好奇的东西,暗示扎克伯格从winklevosses网剽窃了他的概念,并暗指facebook的用户是不擅长社交的人。他写道:“显然,这个网站如此受欢迎的原因之一是,它使用户们可以摒弃构建真实关系所必需的努力。“他还引用了一位社会学家的话,其推测facebook如此受欢迎的主要原因是”窥阴癖和露阴癖”。
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1704068563 对非用户来说,facebook似乎仍然主要是与约会有关的网站,用户在上面做无意义的、可能使人怀疑其用意的事,例如使用”捅你一下”功能打招呼。在那时,无论何时你添加一个新好友在你的facebook上,都会弹出一个信息框询问你,你是如何认识他们的。其中一个选项是”我们刚混到一起”,这怎么能为专业人士提供服务?而facebook遇到了一个”先有鸡还是先有蛋”的问题,成年人不想加入,除非其他的成年人先加入。
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1704068565 也许facebook终究只能受到学生们的喜爱,也许成年人不需要这种服务,facebook的很多高管开始担心起来,办公室里的气氛也黯淡下来。虽然在大学生和高中生中的用户增长依旧坚挺,但成年人不想加入facebook,这表明也许扎克伯格的理论出了一些问题。他感到失望和迷惘,这是一个重大挫折。也许,这个世界并不像他所以为的那样,会很快地变得更透明和开放。马特·科勒回忆道:“这是他在facebook所做的最错的事,也是他第一次犯错,错大了。”
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1704068567 扎克伯格心中有另一些大的改革计划,但如果成年人对facebook不感兴趣,其中一些计划将失败。随着夏天来到,facebook的董事会开始正式讨论这个问题到底会有多麻烦?大卫·斯泽(davidsze)是格雷洛克公司最近在facebook注资的领头人,也是董事会的一位正式观察员,他觉得有必要使用户恢复信心。在一次会议上,也是作为观察员参加会议的达斯汀·莫斯科维茨盘问斯泽,由于遭遇了没有预料到的职场挫折,他是否后悔投资。在那时,与facebook并不乐观的董事会相比,斯泽对公司更有信心。
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1704068569 2006年的那个夏天,公司成立第三年,facebook为一些公司员工租了住房,主要住的都是最近到帕洛阿尔托来的员工。facebook新聘了一位律师,他对此提出异议,认为公司出资租房是一个很大的法律责任,但扎克伯格没有理会他的言语。这位首席执行官决定,公司应该支付一半的房租,这样任何人都可以使用该住房的游泳池。实际上,那个游泳池只能被有节制地使用,因为它的加热器坏了,水温总是大约38度。扎克伯格在住房里为自己保留了一个房间,供周末使用,但其他日子他独自住在个人公寓里。他与一直在约会的那个就读伯克利大学的女孩分了手,与一位过去的女朋友普丽西拉复合了。普丽希拉已经在2006年和扎克伯格原来所在的那个班的同学一起毕业了。扎克伯格没拿到文凭,却拥有一家价值5亿美元以上的公司,还有差不多100名员工。
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1704068571 facebook公司保持了一种大学学院的气氛,员工们把附近的另一间住房叫”兄弟会聚会所”。有9个人住在那套房子的4间卧室里,他们中有很多是最近刚加入的程序员,都经过哈佛大学的训练。在窗户上,有3个大的希腊字母τ、φ、β—代表了”facebook”的首字母tfb,它最初被布置在坐落于爱默生大街上的第一间facebook办公室。
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1704068573 不难理解,为何这位公司律师有所担忧。住房的餐厅被当作啤酒狂欢竞赛的场所,但其中一个住客仅19岁。作为乔治亚南方大学二年级学生,克里斯·普特南(chris putnam)成功地黑进了公司服务器,使得2 000个facebook上的个人简介看起来像在myspace一样。他在编码中插入了一段注解称,他无心搞破坏。这一插曲给扎克伯格和莫斯科维茨留下了深刻印象,于是他们雇用了他。
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1704068575 在”兄弟会聚会所”,员工的娱乐花样更多。“人们会过来编写程序,或者开派对,或者观看电视剧《迷失》,“费特曼(fetterman)说,“那个地方可以容下公司所有员工在里面开派对。在晚上,我们喝啤酒、看电视、想想新点子,或就在那里开始编写程序,不管是在某人的房间里还是在房间外的院子里。马克或达斯汀有时会现身,他们经常是第一个打开手提电脑的人。“编程员们会在他们所谓的”鼓励派别”中一边开派对、一边工作。他们把新软件装载到网站上,从”兄弟会聚会所”他们所在的位置激活这个程序。
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1704068577 大型广告客户开始慎重地尝试在facebook上做广告,这可不仅仅是小唱片公司宣传格温·史蒂芬尼的歌曲。市场营销领域的一些大型公司如今渐渐对facebook产生了兴趣,但这与他们所习惯的领域不同。为了与扎克伯格对传统广告近乎轻蔑的态度保持一致,公司人数依然不多的广告销售团队努力促使客户去构思独特的广告词和服务。(当雇用新的广告销售主管迈克·墨菲时,扎克伯格对他说:“我并不憎恶所有的广告,我只是讨厌差劲的广告。”)首席财务官范·纳塔是个狠角色,也是行业老手,即使是他也难以忍受这些,但还是接受了扎克伯格的指令—广告应该总是对用户起到帮助。尽管他的责任范围是收入,但他喜欢说:“如果它不会增加价值,我们大概就不应该从中挣钱。”
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1704068579 切斯信用卡的广告是一个重要的先行者。它与纽约一家叫”噪音推销”的小广告代理公司合作,开创了所谓的切斯+1信用卡,这些信用卡特别为大学生设计,而且只对facebook用户开放使用。卡是黑色的,因为那是学生们想要的顾色。它提供了切斯公司称之为”缘分点数”的东西,你可以用来兑换适当的奖品,例如音乐会入场券。但与大多数奖品卡不同,你可以收集点数而不用花费大量的钱。每次购买,不论金额多少,都会获得20点数。你也可以通过加入切斯公司在facebook上的赞助群而获得点数,同时还可以在网上上课学习如何管理你的信用积分。切斯公司还赋予了其卡片”社交”功能,你可以把你的”缘分点数”给予你在facebook上的好友。
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1704068581 在该活动启动了一个星期之后,有34 000名学生加入了该群,很快切斯公司就发出了数千张卡。银行家们非常高兴,facebook也迈出了重要的一步—证明独特的用户化广告业务可以行得通。
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1704068583 几个月后,宝洁公司试着做了相似的事,其首席执行官雷富礼(a.g.lafley)开始谈及宝洁有必要与其消费者拉近距离。得悉此消息后,facebook的销售员科勒兰打了一个他很擅长的冷访电话,了解宝洁是否正在大学市场上为其任何一种晶牌寻求目标客户。结果表明,尽管宝洁的牙齿美白产品”牙齿美白贴”(crestwhitestrips)从来没有特别以大学生为目标,但公司数据显示,在校园附近的沃尔玛商场,这种美白贴卖得特别好。科勒兰和宝洁公司的市场人员策划出了一个在facebook上发起的活动,叫”微笑状态”。
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1704068585 与切斯公司和苹果公司一样,宝洁公司在facebook上为”牙齿美白贴”创建了一个赞助群。它向”微笑状态”这个群做广告时,只针对位于沃尔玛附近的20个大型州立大学的学生。任何加入该群的学生,将获赠即将上映的电影《加油!马歇尔》(we are marshall)的电影票,这部电影由深受大学生喜爱的马修·麦康纳(matthew mcconaughey)主演。另外,为”牙齿美白贴”赞助群招募成员最多的那些学校将赢得一场由戴夫杰姆唱片公司(d”jamrecords)组织的音乐会表演。2万多人加入了该群。有2万人使用真实姓名明确地向”牙齿美白贴”表示忠诚,这使营销人员兴奋不已。对宝洁和facebook来说,这都是一场大胜仗。
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1704068587 扎克伯格仍然明确表示对阻碍facebook用户体验和使用户分心的广告没兴趣。不论这些广告会带来多少利益,他都反对这么做。2006年5月,雪碧饮料换新包装后重新上市,并推出了一个半开玩笑的广告宣传活动,针对的受众是性格直率的年轻人。该软饮料的广告代理商提出支付100万美元做一个横幅广告,要求在某一天把facebook的整个主页变成绿色。扎克伯格根本不考虑赚这个钱。他也没兴趣去讨好他人来做生意。旧金山一家大型数字广告公司的顶级高管第一次造访facebook,他偶然遇到了扎克伯格,看到后者光着脚,穿着的nba篮球员短裤松松地垂到了膝盖以下。
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1704068589 大多数广告客户仍不确定facebook到底是什么,更不用说如何从中获利了。但在6月,世界第三大广告代理商用引人注目的姿态,宣称与facebook结盟。国际公众企业集团(interpublic group)承诺,在下一年将代表其客户在facebook上花费1 000万美元。作为交易的一部分,这个广告巨子得到了一些facebook的股票。“精通技术的年轻消费者正逐渐回避传统媒体,他们通过网络来定义自己和他们的群体。“国际公众企业集团的首席执行官迈克尔·罗思(michael roth)在一次声明中说。他还注意到,此时美国所有大学生中有65%在facebook上拥有个人空间。
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1704068591 8月,facebook得到了另一个重要认可—这次来自一个科技产业的巨头。首先,myspace宣布了和google合作的一项为期3年、价值9亿美元的重要交易,google将在myspace中开通一个搜索功能,并在其网站上放置广告。这是一笔大买卖,可使默多克对myspace的投资获得盈利。这是myspace的第二笔重大交易,而facebook也顺便沾了光。它使facebook看起来很值钱,使这个网站的广告总量看起来像一个金矿。
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1704068593 首席财务官范·纳塔和新聘用的商业开发副总裁丹·罗斯(dan rose)已经开始与拥有最大的在线陈列式广告的运营商—google、微软和雅虎谈判了。丹是范·纳塔从亚马逊雇用来的。facebook已经和微软的msn在线部门达成了一笔小额交易—出售其广告空间。
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