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当然，数码相机在成功颠覆胶卷相机之后，并没有迎来太多安稳的日子。接下来，它还必须面对一个更加严峻的现实——智能手机出现了。如今，数码相机正在被智能手机颠覆，而被颠覆的理由，与它颠覆胶卷相机一样，就是方便。
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如果你是一个摄影爱好者，出门可能会背一个单反相机。对于没那么高要求的普通用户来说，就算家里购置了单反相机，出门也不会带上它，相反，会带上手机，用手机拍照，因为手机比单反相机更方便。如果进行理性分析，我想每个人都知道单反相机的成像质量比用手机拍的照片好得多。但是，作为普通消费者，我们往往是不理性的。你看，出门的时候，我们往往会下意识地摸一摸裤兜，看看手机在不在，但我们绝不会摸一摸肩膀，看看是否背着单反相机。
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我这么说，其实就是想传递一个观点，那就是创新其实并没有大家想象的那么复杂、那么高端。很多时候，创新会从一个非常小的点、一个非常小的细节开始，我管这叫微创新。微创新可以持续不断地进行，最终经过过程的积累，形成颠覆既有市场的力量。
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前面提到博客是为了讲用户体验，其实微博取代博客同样符合把复杂变简单这个创新逻辑。
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我们知道博客曾流行了一段时间，刚开始的时候很多人写，但真正坚持下来的人并不多。原因很简单，它不符合人性。在日常生活中，除了打麻将、玩游戏，估计没人愿意一直坐在一个地方一动不动。写文章是一件既费脑子又寂寞的事，我觉得除了作家和以此为生的人，没有谁能坚持每天写2000字。
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2006年，推特诞生了，它的出现突然把博客变简单了。后来新浪微博进一步发扬光大，限制微博只能有140个字。如此一来，写微博就变成一件简单、方便、轻松的事。读微博的人只要读140字，基本就能了解别人的观点和看法，也轻松了。于是，我们这些不愿意写长文章的懒人和不愿意读长文章的懒人就都加入了微博大军，结果微博越来越普及，颠覆了传统的信息传播方式。
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手机上的创新同样如此。在智能手机出现之前，我觉得最痛苦的事就是把软件下载到手机上，常常半天找不到软件，即便找到了，安装也是麻烦事。但苹果手机做了一个创新，下载软件的时候，不需要经由计算机，更不会问你要把它存在哪个盘里，直接点击一下，进度条走完，软件也就安装完了，然后直接在屏幕上生成软件图标。
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微博改变了信息传播规律，智能手机改变了传统的软件安装方式。我们想一下就会发现，在这个过程中，新浪和苹果并没有发明什么专利，而只是在以往技术积累的基础上，把复杂的东西变简单了，把烦琐的东西变方便了。
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只有产品变简单了，才会有更多的人使用，使用之后才会产生交互，企业才能建立起品牌。这个改变或许很小，但简单的力量非常巨大。经由简单，你就能完成一次颠覆式创新。
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对于创业者来说，如果忽视了产品和用户体验，总是高屋建瓴地谈战略，那么这些战略可能最终会变成空中楼阁。如果能从消费者的角度出发，从人性需要的角度对产品进行改进和创新，那么持续下去并将其放大，它就能产生一股巨大的颠覆力量。
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智能主义：未来商业与社会的新生态 不改变对创新的理解，中国就不会出现“乔布斯”式的人物
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2001年10月，浙江省某市政府发布了一个重大人才培养工程：邀请两院院士来做导师，以5年为一个培养周期，每周期投入培养经费5 000万元，培养100个“乔布斯”式的领军人物。结果，这个消息刚一发布，便被外部扭曲成了要“培养100个中国乔布斯”，因此也就成了一个天大的笑话。
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其实，其中存在误解。该市政府说要培养100个“乔布斯”式的领军人物，说白了是要培养创新领袖。我现在可以非常肯定地说，中国没有“乔布斯”式的人物。如果谁说自己是“乔布斯”式的人物，这个人多半是骗子。
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当然，我这样说，不是说中国13亿人口中真的就没有能够在智商、个性、创新能力等方面比得上乔布斯的人。按照概率来算，肯定有。他们就像种子一样，遗憾的是长在了一种不宽容的文化土壤中。宽容是创新之水，如果没有创新之水浇灌，土壤就很难支持创新，再好的种子落到这种土壤中，也长不出“乔布斯”式的人物。
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我的这个观点，自然没有人愿意听。我就像丹麦作家安徒生的童话《皇帝的新衣》里的小孩一样，只不过说出了一个真相，却令很多人尴尬。有些企业请我去讲互联网和创新之道，结果我发现虽然很多大企业特别爱提创新，甚至恨不得把这两个字刻在脑门上，但我一讲创新和当下的环境，他们就会认为我是在危言耸听。
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有一年，我给运营商讲课，提到微信最后要颠覆运营商，结果把邀请单位吓坏了，因为下面坐的都是集团领导。后来，有些内容传到外面，有人认为我是在挑拨运营商和腾讯之间的关系。结果到了现在，不用我说，事实摆在那里，微信不是要抢运营商的收入，而是要利用运营商积累的用户关系，在通话层面上取而代之。现在，运营商不进行改变已经不行了。
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虽然用很长的篇幅，翻来覆去地讲了各种案例来说创新，但最后我发现这些东西都是“术”。我们想创新，并培养出“乔布斯”式的领军人物，仅仅靠这些“术”并不能实现，必须落到“道”上，也就是看我们是否有支持创新的宽容文化。
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所谓文化，不是讲讲《论语》，也不是讲讲《易经》。我们判断一个人、一个企业是否有文化，首先要看这个人、这个企业在遇到一件事时的本能反应——善恶判断、是非标准。
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从当下文化出发，我们对一个企业的价值判断并不取决于这个企业有没有进行创新、有没有为用户创造价值，而是取决于它有没有赚钱、有没有上市、有没有市值上百亿或过千亿。简单地说，我们现在判断一个人、一个企业是否成功的标准依旧是“成王败寇”。如果一家公司把广告屏挂到了全国所有出租车前排座椅的椅背上，那么晚上的时候不管屏幕的光线对疲倦的乘客来说有多么刺眼，噪声有多么扰人，只要赚了很多钱，只要公司能上市，在我们的文化里，这就是一家成功的公司。
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我们每个人都很向往成功，我每天努力工作，也是为了证明自己不是一个失败者。如果我失败了，或者奇虎360没能上市，市值没能过百亿，可能今天我说的话就没那么多人信服了。也就是说，即便一个人的思想和看法从来没有变过，但是他的公司上市了，市值过百亿了，大家就会觉得这个人不一样了。换句话说，在文化上，我们对失败并不是特别宽容。
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与此相悖的是，创新是一件失败率特别高的事，甚至有时候失败是必然的，成功是偶然的。今天做得比较成功的一些企业的身后至少躺着100家和它一样，甚至比它更努力、更优秀的公司，但因运气不好而失败了。可能这些倒下的公司和成功的企业做的是同一种创新，但因为它们没有成功，所以在世俗的定义里，就成了失败者。慢慢地，这就形成了一种无形的压力，让很多创业者不愿意去做真正的、失败率极高的创新。
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小企业如此，大企业自然也不能免俗。在这样的文化氛围中，它们同样对失败怀有极大的恐惧。所以，它们的惯常做法就是让小公司先去探探路、趟趟雷，小公司做不成，它们不会有什么损失。小公司一旦做成了，它们便会立即跟进，这样出错的概率最小。这就是所谓的“稳健的竞争策略”。
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在这种情况下，这些大公司就像一个小孩子，因为营养很好，可以长到1.8米，有成年人的体格和实力，但是心智可能还停留在一个七八岁小孩的水平上。它们可以振振有词地说：“我抄这些小公司又不犯法，有什么错？这些小公司还不是抄国外公司的？”所以，不要指望我们行业里的大公司能像美国大公司一样输出什么价值观。
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