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不信的话，我们做一个最简单的试验：找一个三四岁的小孩，给他一台iPad，再给他一台装有Windows 8的Surface，然后我们可以看看在3分钟内他会对哪台机器无师自通。答案不言而喻。其实，苹果真的把用户体验做到了最简单。
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我讲微创新强调的是“微”，因为我担心创业者在创新的时候会有一些不切实际的宏大想法和计划。他们往往不会成功，消费者也不会买账。有时候，你手里有个榔头，就容易看谁都是钉子。你在这个行业是专家，就容易犯从你的角度出发的错误，但实际上，消费者不是行业的专家。去观察一下就会发现，大多数消费者其实是感性的，而不是理性的——今天已经进入一个越来越强调体验的时代。所以，创业者一定要从消费者的角度去琢磨一个能打动他们的点。
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现在几乎全民都在使用微信。在微信刚刚诞生的时候我并没有使用，后来尝试过后，我很喜欢，因为它太方便了。渐渐地，我却听到了两种抱怨的声音，他们觉得微信太不“方便了”。
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1. 员工和老板或者领导之间的不“方便”
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这种不方便是在360内部听到的，很多员工不愿意加我微信。最开始的时候我还很困惑，为什么他们不愿意加老板的微信呢？大家一起和老板其乐融融不也挺好吗？当时，我记得网上正好有一个新闻，说有一个90后的小女生因为不愿意加领导的微信被开除了。所以我就问员工为什么不加我，他们说每个人都有自己不同的身份和圈子，不想把生活和工作混在一起，更不想今天不高兴了，在朋友圈发发牢骚被老板知道。这个很有意思，当然我也非常理解。
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2. 年轻人与父母之间的不“方便”
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脸谱网是美国最大的社交网站，但是现在有一个现象，就是很多年轻人渐渐逃离了这个平台。至于原因，调查结果更有意思——因为父母来了。年轻人可能很理解这个事情，其实我们并不想让父母知道我们的很多事、状态和想法。国内的微信同样存在这个问题，有些年轻人甚至专门设置了对父母的“不可见”。
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其实，这些人都特别希望自己能有两个角色，并且有两个能够展示自己这两个角色的空间和舞台。但如果真的同时使用两部手机，又嫌太麻烦。考虑到这一点之后，我就在想，能不能在操作系统里面做个双系统，然后在每一个系统里面都装一个独立的微信，这样我们就可以在一部手机装两个微信，两个账号，各自独立。其中一个，我们可以和最私密的朋友交流，在里面可以说自己想说的话；另外一个，可以继续保持工作状态，说工作，聊项目，甚至拍老板马屁，等等。过去手机领域有个词汇叫“双卡双待”，这个系统就可以让我们实现从“双卡双待”到“双微双待”的转变。
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这其实就是微创新。对于企业来讲，就是要找到这个对用户来说是一件大事的点，然后解决用户的痛点和烦恼。一旦你能找到这个点，并将其做到极致，那么你就赢了。
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[1]艾·里斯，杰克·特劳特. 定位：有史以来对美国营销影响最大的观念[M]. 谢伟山，苑爱冬，译. 北京：机械工业出版社，2011.
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[2]克莱顿·克里斯坦森. 创新者的窘境[M]. 胡建桥，译. 北京：中信出版社，2014.
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[3]克莱顿·克里斯坦森，迈克尔·雷纳. 创新者的解答[M]. 李瑜偲，林伟，郑欢，译. 北京：中信出版社，2013.
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智能主义：未来商业与社会的新生态 第七章 将安全做到极致
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不管外界形势如何变化，我觉得互联网是最有活力的。互联网本身有很多技术和产品的创新，也有很多商业模式的创新。这是一个巨大的市场空间，每个企业其实都有机会。所以我觉得最重要的是你希望自己做的手机有什么独特的创新，有什么产品上的极致体验。我觉得只要是瞄着产品，从用户角度来思考，就有操作空间。
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智能主义：未来商业与社会的新生态 [:1704129281]
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智能主义：未来商业与社会的新生态 从“互联网安全公司”到“安全互联网公司”
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今天的互联网领域很热闹。我们说互联网正在颠覆和改变很多行业，事实也的确如此，卖肉夹馍的、卖湖南米粉的、按摩的、美甲的，现在都可以出来做互联网企业了。这让我突然想到了自己小时候读的武侠小说。
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武侠小说中会有一个套路：基本上都是一个初入江湖的少年，机缘巧合之下到了一座荒山、一个山洞，或者一面悬崖，获得了一个秘籍，或者遇见一个“高人”。经过几年或者十几年刻苦修炼，便有了一身武功修为，破境而出后功力大增，逮谁杀谁。
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现在的互联网领域中有很多人走的也是这个路数：一个少年特爱吃或者爱用某样东西，然后花钱买了一个秘方，最后做成了一个互联网产品。
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现在这样的“少年”很多，而且几家巨头公司也没闲着，它们有钱，所以任性。少年是“逮谁杀谁”，它们是“逮谁买谁”，恨不得希望互联网的每一个角落都有它们的布局和触须；恨不得用户出门打车、看电影、点外卖，都能和它们扯上关系，提供全流程解决方案。
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