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腾讯非常重视专利。早在2003年，腾讯就开始在申请专利方面下功夫了，目前腾讯的专利数量在国内互联网企业中排名第一。腾讯甚至在内部设置了一个专门的部门来协助和鼓励员工进行专利申请，这个部门会告诉员工申请专利的格式要求和需要注意的地方。如果申请通过，腾讯还会给专利人一笔数额相当可观的奖金。
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截至2013年4月，腾讯已经有超过8000件国内外专利申请，其中发明专利的比例在99%以上，国外专利的申请占总申请量的25%。专利累计授权已突破1400件，在全球互联网公司中专利申请及授权总量均位居前三位，成为名副其实的申请专利和拥有授权专利最多的中国互联网企业。[4]
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腾讯真正重视的是创新榜单和专利榜单，而那些外界为腾讯所做的市值榜单、营收榜单等，往往并不能获得腾讯的关注。
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腾讯通过建立这种有形的机制和无形的引导，让这只企鹅体内所有的“创新”激情都可以被不断激发出来。
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腾讯的创新机制中有一点非常重要，就是来自底层的活力，很多经典的优秀产品都来自最底层员工对自己生活的思考，微信红包就是一个。这些对自己产品的热爱是一个非常强大的创新源泉！
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李天鹏 用友移动创新中心研发总监，曾供职于腾讯技术工程事业群。
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容错机制
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当一个团队在快速奔跑找寻新的业务拓展方向时，难免会经历失败挫折。因此，及时给予这些失败的团队以鼓励，让他们能进行持续创新，非常重要。
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腾讯建立了自己独特的容错机制。在容错机制下，犯错是被允许的，并且在错误出现之后，企业第一时间做的并不是去追究责任，而是客观地分析失败背后的原因，吸取经验教训，以便下次做得更好。在这里给大家分析几个例子。
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第一个例子发生在“3Q”大战的时候，腾讯陷入了软件互相卸载的被动局面。虽然这是由于腾讯当时决策失误造成的，但即便是在那种突发的舆论压力下，腾讯也没有立即追究做这个决定的PR[5]部门的责任，而是思考如何尽快让事件往好的方向演化。后来腾讯邀请了大量的外部专家，做一次会诊，找到病灶，然后吸取经验教训。
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另一个例子与一款称为QQ圈的产品相关，这是腾讯内部做的一个让陌生人通过关系链互相认识的产品。这个产品由一个小团队独立开发出来，初衷是让大家通过自己的好友来认识好友的好友，从而结识更多的人，根据六度理论来拓展自己的关系链。该项目开发出来之后，在领导会议讨论上线前夕面临非常强烈的质疑，因为当时该产品无法保证在打穿一个人关系链的同时，还能够保证该用户的隐私，所以这款产品在那次会议上最终被驳回了。
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但该项目组并没有因为这次挫折就放弃，它还是在不停地优化、迭代，尤其是在用户隐私保护方面做出进一步改进，最后终于成功通过审批，进行了灰度测试。然而，在灰度测试期间，腾讯接到了大量的用户负面反馈，还是关于隐私安全方面的质疑，于是这款产品又被下架了。
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也许，在其他企业这种历经两进两出的产品就直接被Pass掉了，团队也会因此解散。但在腾讯，QQ圈这款产品还远没有结束，一直在持续地优化迭代，不断加强对用户隐私的保护，最终突破层层难题上线了。如今，这款产品仍在QQ上，被用户津津乐道地使用着。
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还有一个例子，腾讯团队曾经开发出一款中国风的RPG[6]游戏——《QQ仙侠》。这款游戏的研发时间长达5年，在这5年期间，美术配置被推翻了五六版，人物设定被推翻了三四版，研发团队也被更换了两三个。但是，即便这样不断变化，不断试错，腾讯依然给予这个项目充足的空间，并没有因此就将之停止。在腾讯看来，尽管这个项目失败了很多次，的确浪费了一些时间，但是这些试错的经验都被积累下来，为腾讯其他自研产品提供了借鉴，节约了时间。
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最终《QQ仙侠》经过整整5年的研发，终于上线，可如果腾讯没有如此宽松的容错机制，仅靠推崇创新，是不可能达到这样的效果的。
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以上两点让我们看到，推崇创新和容错机制是支撑腾讯不断加速创新的两大引擎，可以让它不断进行更多的创新。
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戴钊教练
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（1）腾讯的创新非常务实，不是为创新而创新，通常是为了消除用户的不满而进行的微创新。
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（2）创新意味着风险、不确定性，腾讯对失败非常宽容。
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（3）各种专利奖、微创新奖、业务重大突破奖的激励机制塑造了内部创新的文化。
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戴钊 曾供职于腾讯网络媒体事业群。
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[1] BU指的是腾讯内部的业务单元，是business unit的简称。
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