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腾讯食堂餐桌广告
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腾讯用实际行动告诉我们,用互联网思维来经营企业有三个好处:
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(1)让每项制度和每项工作都是针对问题制定的,有的放矢。
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(2)让员工在整个过程中获得很好的体验,切身感受到每项服务都是为自己提供的,都是在帮助解决自己要面对的问题。
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(3)当一个比较复杂,甚至“伤筋动骨”的制度制定出来时,能让员工从心底理解,而不是被迫接受。
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作为一个大小公司都待过、500强公司也待过的人,我认为腾讯的文化是做得最棒的。例子就是腾讯的秘书不仅为领导服务,还负责员工的相关事务,他们会把员工当用户运营,会不时为员工精心策划一个个有趣的活动并准备一些小礼品。记得一次参加腾讯年会,秘书出了一份20多页的详细攻略,太牛了,没有之一!
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龙志成 互联网创业顾问合伙人,曾供职于腾讯社交网络事业群。
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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第11章 有品位的福利才是好福利
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能带来物质上的满足,是绝大多数企业对于“员工福利”的概念。
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这个想法不是不对,也不能说不好。只能说,不够好,或者说企业的领导还是习惯于想当然地把自己认为好的、对的,强加给员工。
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从员工的角度来看,好的福利不止能够满足物质需求,更应该能带来精神层面的享受,传递出企业对于员工的关爱,而且还应该富有格调,让员工愿意主动去分享和炫耀。
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是的,对于一些员工来说,有时候把自己得到的福利发到朋友圈中,得到大家的点赞和艳羡的话语,往往比福利本身更能让他们感到满足。
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在腾讯,员工福利包括有情、有趣、有HUAISHEN(即fashion,时尚的意思)三个层面,显得很有品位,能够让员工精神、物质双丰收。而这,与腾讯用做互联网产品的思维,坚持“以人为本”地办福利有很大关系。
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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第1节 有情有义,温馨细腻
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很多企业都会设置“家属参观日”或者Family Day,在那天邀请所有员工的家属到企业参观,以此来加深员工与企业之间的感情。
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在腾讯内部也有类似的活动,像“腾讯一家亲”等,但是腾讯邀请的可不只是所有员工的家属,还包括了员工家里的宠物,为的就是解决员工的后顾之忧。因为现在越来越多的宠物在家中的地位越来越重要,如果员工和家属都不在家,宠物单独在家总会让人非常不放心。
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就是这样一条条非常细腻的关怀,让员工从细微处感受到腾讯的温暖和情义。
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