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当然，完全依靠技术人员也不现实，他们还需要和产品人员、市场人员讨论一些自己的想法，并借助他们的专业眼光来最终实现广告的落地。如果大家还没有看过这个广告，可以扫描右方二维码来亲身感受一下。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131680]
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第3节 接受“捅娄子”，拒绝“不作为”
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在很多企业里面，员工一旦犯了错就会受到相应的处罚，甚至被炒鱿鱼，所以大家都会小心翼翼地工作。
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而在腾讯，不论领导还是周边的同事，对于犯错，只要不是特别重大或原则性的错误，都是非常包容的，不会因为一个错误而去否定一个人。因为他们知道，任何人都会犯错，但只要从中吸取哪怕是一段代码的教训，让自己成长，那么这次失败就是能够被接受的。
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例如，一名合格的技术工程师必须具备快速进行技术重构的能力，以便迎合产品的快速演进和迭代。而在技术重构的过程中，水平再高超的工程师都会出问题，但只要敢于重构，产品就有可能做得更好。所以对于腾讯的领导而言，他们也喜欢员工去“折腾”，哪怕带来的后果是员工“捅娄子”。
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事实上，腾讯内部反而会更加推崇那些敢于尝试、敢于创新的人。往往同事在一起并不是比谁犯的错误更少，而是比谁有更多创新的点子。这一点和很多企业大相径庭，也是腾讯独树一帜的地方。
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腾讯之所以鼓励员工试错，与它做互联网产品要不断迭代优化有关，也与在互联网的世界不进则退的生存处境息息相关。想要跟上互联网时代的发展，就不能只是防守或者一成不变，必须不断地往前冲，因为只有比周围的人都快，才可能成为这个行业的佼佼者。所以腾讯接受犯错，却不能接受无所作为。
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综上所述，腾讯希望看到一些令人惊喜的东西，所以才会给大家足够大的试错空间和足够多的尝试机会，希望员工能够通过不断试错带来更多惊喜，这也正是腾讯创新的源泉。
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不要被腾讯欢迎犯错的表象所迷惑，因为腾讯用经验和实际行动证明了，创新往往就来源于犯错。
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不犯错，不成功；无创新，吾宁死。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131681]
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第14章 像爱用户一样爱员工
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“用户就是上帝”，这句被众多商家奉为至理名言的话，其实很有道理，因为企业是提供服务的，用户正是被服务的对象，把用户的地位高高抬起，再正常不过了。
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但是，说这句话的时候，那些秉承“利益为上”原则的企业往往忽略了同样重要的另外一点：企业的员工是用户服务的“制造者”。有些企业不把员工摆在同样重要的位置上去看待，更有甚者视员工为资源，或者是企业大机器内部的一个普通的零部件，可以随时被替换掉。在这样的企业内，心怀不满的“制造者”如何会心甘情愿，或者换位思考地制造出让用户满意的服务？
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腾讯之所以会成功，正是因为在如何对待员工这个问题上有着独到之处。腾讯特别在意每一位员工在企业中的价值，并鼓励员工去发挥出他们多样性的价值，为企业带来更多不同的想法和创造不同的产品。所以，它始终在像爱用户一样爱自己的员工。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131682]
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第1节 人本理念是一种情怀，更是具体行动
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在腾讯所有经营理念中，“人”一直是那个最重要的命题。
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