打字猴:1.70413712e+09
1704137120
1704137121 向别人传递快乐,是一件很快乐的事情。那天下午的时候,我接到一个单子,来电居然是一个英国的号码,我疑惑地接起电话,原来是一个在英国留学的男生,他知道Uber这天在全球做冰淇淋活动,也知道上海同样加入了送冰淇淋的阵营中,于是特地起了个大早,想给在上海工作的女朋友订一个冰淇淋,给她一个惊喜。我在听筒这边睁大了惊异的眼睛,心脏又开心又激动地怦怦跳。女生从静安寺的一幢写字楼里下来,我小小地故作神秘了一下之后,才揭晓了谜底,看着她脸上的表情从迷惑变成惊讶又变成感动,我在一旁开心得仿佛是自己收到了惊喜一样。
1704137122
1704137123 一天的活动结束,我们回到了出发的大本营,每辆车上的小伙伴都特别兴奋和开心,大家意犹未尽,想再做些疯狂一点的事情。于是,我们和司机一起,爬到冰淇淋车的顶上,互相分享着那天在各自车上遇到的快乐故事,摆出胜利的姿势拍照,开心得又叫又跳。那一天开心的笑声,仿佛如今还回响在耳边。
1704137124
1704137125 后来,我们的团队变大了,大多数活动都不再需要我们现场跟踪,但我们还是会选择一些活动去参加,比如“一键打到直升机”、“5·20单车送玫瑰”等,每一次活动的过程大家都特别开心,这也帮助我们在一线获得了接触用户的机会。
1704137126
1704137127 在Uber,加班也是一种团建的方式。
1704137128
1704137129 当偶尔休息的时候,我们最平常的活动就是相约到某个地方一起加班。武康路上好几个人烟稀少的咖啡馆都是我们的据点。Uber上海的第四个成员“小舅子”是一个暖男,他之所以受到所有同事的欢迎并不是因为他过硬的市场本领,而是因为他煮的一手好面。他不仅会煮中式的鸡蛋汤面,也会煮西式的意大利面。小舅子的治愈系意大利面伴随着我们度过了无数难忘的时光:被合作伙伴欺负了,去小舅子家吃碗面泄愤;加班加得奄奄一息了,去小舅子家吃碗面补补元气;做客服做到被负能量淹没了,去小舅子家吃碗面排毒;没灵感没方向了,去小舅子家吃碗面顺便开开脑洞;闲下来的时候反而不习惯了,去小舅子家吃碗面一起找点事情做……后来,他的家也成了大家经常去加班的地方,去小舅子家“加班+吃面”成为了我们的周末标配。
1704137130
1704137131 在Uber工作期间是我人生到目前为止最苦最累的一段时光,没有之一,但同时也是最快乐最兴奋的一段时光。每一天的工作都很开心和激动,这是一件很神奇的事情。
1704137132
1704137133 关于企业文化的研究和方法论有千千万万,“狼性”与“小白兔”的探讨也在相当长一段时间内被人们反反复复地讨论。什么样的企业会有一群狼,什么样的企业会养一群小白兔呢?当我们把方法论都放在一边,不难发现:在一个周围被虎视眈眈的狼群盯着的地方,小白兔也会变成狼;在一个阳光海滩、牛羊吃草的地方,狼也会变成小白兔。“打仗”就是最好的团建,是最好的产生斗志和团队凝聚力的方式。
1704137134
1704137135
1704137136
1704137137
1704137138 重新定义分享:UBER中国的分享实践 [:1704136059]
1704137139 重新定义分享:UBER中国的分享实践 有些人,想要和他们一起喝醉
1704137140
1704137141 2014年7月,Uber正式落地北京。具有历史意义的是,北京是Uber在全球开展业务的第一百座城市。在北京的正式落地发布会上,Uber创始人特拉维斯·卡兰尼克在三里屯一个并不大的发布会场里,第一次面对中国的媒体介绍了Uber的创业故事、理念和愿景。
1704137142
1704137143 这是特拉维斯第一次来到亚洲,虽然后来他每年都会有几十天时间待在中国,但在2014年的时候,亚洲可是第一次受到这位Uber的CEO如此重视。同时,这也是一个很好的时机,能够让分散在各个城市的团队好好见上一次面。于是,整个亚洲的Uber员工从各个地方飞到了北京,这听起来似乎很华丽,但其实,当时Uber在全亚洲的员工也不过只有几十人而已。
1704137144
1704137145 那是Uber亚洲团队的第一次团建,后来的每一次团建,我们都笑称是“网友见面”,因为大家平时都分散在各自的城市里,沟通的方式是通过电子邮件和即时通信软件,只能通过视频会议见面,不少人虽然互相做了一年的同事,合作亲密无间,但居然从来没有真正见过面。
1704137146
1704137147 距离并不会阻碍感情,每一次见面,都是不眠之夜,一起畅谈,一起喝酒,一起度过最快乐的时光。我本不是爱喝酒的人,但在这一次次的相聚中,我才第一次知道,有些人,你会想要和他们一起喝醉。
1704137148
1704137149 伴随整个中国团队的长大,团队的管理和文化建设的必要性渐渐浮上水面。分散在各个地方的团队如何增加凝聚力、形成合力、合作分工成了亟须解决的问题。
1704137150
1704137151 激发司机的主动性,是我们已经驾轻就熟的领域,而回到我们自身,回到公司内部,每一支战斗小分队已经是超强的个体单元,但在全国的层面,如何激发每一个人的潜力,将每一支战斗小分队的能量横向延展,形成一支战斗力超强的军队,则是一个新的议题。
1704137152
1704137153 除此以外,面对下一个“10倍的增长”,现有城市的自由创新必须在一个可标准化、可产品化的体系下运行,这是基于那个阶段的判断,我们必须开始提前规划的事情。在这两个问题上,我和亚洲主管一拍即合,于是,我奉命开始筹划全国的团队管理。
1704137154
1704137155 这项工作开始,我们做了一个“全国运营大交换”项目,每个人可以选择一个自己想去的城市,进行几天的时间工作交换。这本是一种最快、最轻、最简单的方式,可以在不改变任何架构的前提下实现团队交融,不料却得到了非常好的效果。
1704137156
1704137157 就像当年刚刚被市场经济释放了市场活力和消费活力的人们一样,每个小伙伴压抑已久的“想认识自己的小伙伴”、“想向做得好的城市学习”的愿望被激发了,释放出无穷的能量。在实习交换项目的那几周里,从各个城市都传来欢快的相聚乐章,大家深度交换了彼此的城市特性、战术、经验做法以及好用的工具,大家自动地把睡眠时间疯狂压缩,如饥似渴地交流、学习,并成为朋友。
1704137158
1704137159 交换项目的效果立竿见影。交换项目结束后没过两周,某些城市的数据就“噌”的一下暴涨了,好的做法开始在大多数城市自动蔓延,为之后的标准化和产品化奠定了基础。一个豪华集团军的阵势,眼见着出现了雏形。
1704137160
1704137161 而我的交换,发生在广州。
1704137162
1704137163 在广州的日子令我感慨万千,至今想来仍热泪盈眶。恰逢团队和实习生一起团建,在一个大大的KTV里,90后们在连夜的辛苦之后依然充满活力地唱着歌。但不知怎的,很快就没有人唱歌了,借着酒精,大家拿着麦克风开始轮流说自己在Uber的感受,我第一次集中听到了来自另一个城市的故事:有人是为了改变世界的梦想,有人则因为受到团队的某一个人的启发,有人被分享经济的参与群体打动,有人在繁杂的工作中提取出灵感,有人终于找到实现自己抱负的空间,有人爱这个团队到不在意其他。每一个人的理想都不同,每一个人的动机都不同,但人们对这份事业的热爱却一样浓。
1704137164
1704137165 在酒精的作用下,这浓浓的爱与激情在整个屋子的空气里蔓延,让身在其中的我,觉得呼吸的不再是空气,仿佛吸进去的是满满的爱,而忍不住呼出来的是热泪。
1704137166
1704137167 那是整个团队凝聚力的巅峰。
1704137168
1704137169 当Uber日后成长为一个大型机构的时候,当体制和规范超越了激情的时候,我们更加怀念那段野蛮生长却激情四溢的时光。
[ 上一页 ]  [ :1.70413712e+09 ]  [ 下一页 ]