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广州之行后，我和广州的另外一个Uber中国最早的运营经理老霍一起，同亚洲主管开始筹划做全国的战略运营，取我们两人各自英文名的开头字母，我们起了一个有趣的名字，叫作H&M。
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全国的事情应该怎么组织？H&M有很多零散的设想，有很多可能的方向，却不知道应该怎样着手。此时，Uber庞大的智慧库向我们伸出了橄榄枝，全球各地做过这件事情的人，一个接一个向我们提供了帮助。
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每个国家的操盘手都是最精干的指挥官，每个国家的定位和做法又有所不同，在短短的时间里，他们各自向我们分享了当地的市场和实际情况的要点、内外部环境的特征、对全国运营的定位，以及自己为什么这么做、有什么经验教训、有什么未解决的问题。那几周的时间，H&M仿佛是一个青春发育期的小孩，从早到晚倾听一个接一个信息密度巨大的分享，阅读海量的文档，大量地进食知识和经验，快速地消化和新陈代谢，急速地成长和发育。
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在短短几周时间里，我们视野范围内的图景一下子从中国变成了全球，从当下变成了Uber自诞生以来的五年。而中国应该怎么做的图景，也逐渐清晰地在眼前展开。
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于是，当H&M正式开始全国布局的时候，我们已经胸有成竹。我们从全国抽取出最优秀的十几个人，搭建了全国作战指挥部，分模块统领全国的运营。我们组织了内部的孵化器，打乱编队，组织hackathon（黑客马拉松活动），从中孵化出的一些想法成为了日后重要的产品。
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Uber做的是分享经济的业务，它的人才理念也非常“分享经济”。Uber就好像是一所大学，它最大的教师资源是每一个员工，只要你愿意，就可以从这群极棒的人里挖出无穷无尽的宝藏，学到无穷无尽的知识，受到最前沿和最尖端的启发。这何尝不是一种分享经济？
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一个分享经济的大学，通过员工UGC的知识，让每个人都能够从中获取自己想要的那一部分，每一个人的成长曲线都无比陡峭。而周围人的优秀，又激励着每一个人去进步，去成为一个合格的队友，去不断生成高质量的UGC。
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关于业务，关于组织架构，关于创新，每一个员工都产生了很多高质量的想法，贡献了智慧和力量，这一切全部都是自发的、内生的，而并非来自领导的任务指派。从这个角度上来说，Uber不仅在对外做着一番分享经济的事业，它对内的文化和组织架构，也是一个分享经济的案例。
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重新定义分享：UBER中国的分享实践 包容多元的文化：环绕全球Uber的旅行
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伴随着Uber中国越来越成为联合的整体，我也越来越多地代表Uber中国的运营团队与总部合作进行产品的改进和本土化项目，以及与世界各地的Uber战略运营团队互通有无。这一段在全球到处跑的经历，让我结识了Uber全球的各个团队。
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在Uber的经历是一段奇妙的旅程，是一列开往奇幻世界的地铁。上车的那一刻，我没有期望自己会遇见什么。上车之后，停留过的每一个站点，都是一个奇异的新世界，60多个国家的400多个城市，不同的当地风土，不同的有趣的Uber人。
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第一站是旧金山。
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第一次去总部办公室的时候，期待很高很高，失望很大很大。
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在第一次到访硅谷以前，我已经听过很多坊间关于食堂的传说。在传说里，硅谷公司的食堂里什么都有，种类丰富，从西餐到中餐，还时不时会有鱼翅、鲍鱼一类的珍馐，各种零食、饮料无限供应，全部免费，随意取用，在欢乐时光里，甚至还有啤酒供应。在硅谷的公司里面工作，仿佛是掉进了一个五彩的由糖果做成的泳池里，可以有取之不尽的好吃的，码农们天天像活在童话乐园里一样。这些传说让我对硅谷IT公司独特的欢乐本真充满了向往。
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可是真到了总部，落差和失望就好像淘宝的样图遇到了实物一般。
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每天中午吃的都是很简单的三明治或者墨西哥卷，品类少得可怜，唯一的优点就是量大。零食也只有简单的坚果和巧克力派，引不起任何食欲。总部办公室在一个门面并不显眼的老楼里，几乎没有装修，在公共的休息区域摆放着一个沙发和一张乒乓球桌，除此以外就没有别的了。办公室里面非常拥挤，桌子和桌子连在一起，每张桌子上都是堆得高高的纸张和杂物，每个人都忙得上下翻飞，整个办公室里充满了喧嚣。这样的景象和传说中硅谷游乐园般的办公环境相去甚远。
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只有一件事让人精神振奋，当地的同事们纷纷讨论着过几周就要搬进新的办公室，据说那里的装修像高级酒店一样。
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是的，没过几周，Uber就搬家了，新的办公室终于能够匹配得上公司估值的飙升，也能够匹配上大家极其辛苦的工作节奏。食堂终于有了那么点传说的意味，种类非常丰富，从沙拉、三明治到主菜、汤、水果都有，如果你是一个对不同味道都想试一试的好奇宝宝，可能待上一周就会长胖五斤。连饮用水都有五种不同的味道，在一排高高的容器里面泡着大块的水果，看过去像是水果在泡澡一样，我们喜欢把它叫作洗澡水——草莓洗澡水、黄瓜洗澡水、柠檬洗澡水，任君选择。有意思的是，食堂每一天的菜单里，一定至少有一样是中餐元素。
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中餐出现的背景，是中国市场变得日渐重要。在老办公室的时候，整个总部只有两个中国人，分散在不同的部门里面，即使有中国人过去培训，也连一桌麻将都凑不起来。但伴随中国市场的崛起，总部各个部门里都雇用了一个了解中国、能够与中国对接的人，后来出现了专门做中国产品的产品技术团队，团队是清一色的中国人，说中文，能够与中国本土对接，毫无语言障碍。我们会打趣地把中国团队叫作“大清帝国”，这是一个双关，中国技术团队的负责人名字里有一个谐音的“Qin”字，他又是清华毕业的，于是他招募来一堆清华的工程师，为Uber建立中国团队立下了汗马功劳，所以特拉维斯等高层一见到他，就会打趣地称呼“Qin Dynasty”（大清帝国）。
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新办公室的风格是工业风，以黑灰色调为主，点缀着明黄的灯光，整体的低调中透露出不张扬的智慧和从容，你会时不时地看到一些让你眼前一亮的设计元素，比如弧度恰到好处的双人聊天私密空间，比如可以让你光脚坐着玩电脑的空间，比如厕所边上让你精神一振的摇滚歌星语录，比如看似杂乱无章却很有feel（感觉）的灯泡分布，比如未来感十足的触屏展示墙，等等。
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空间维持着开放状态，站在办公室的一头可以毫无障碍地望见另外一头，某些会议室也是开放、可穿梭的。空间和座位的设计理念是，让人们在穿梭其中的时候可以尽可能多地交汇，而交汇意味着产生碰撞，碰撞意味着思维的火花和创新。
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在交汇的人群中，“神人”遍地都是。你会遇到19岁就连续创办了三家公司的电脑神童，遇到曾经在白宫工作的安全和隐私保卫专家，遇到为Facebook全球化打下江山的大神，遇到曾在陌生的印度创业并且非常了解中国的同行，遇到一堆奥林匹克数学、计算机的竞赛金牌获得者，遇到一堆又一堆Uber特别喜欢招聘的哈佛毕业生和高盛银行家，遇到一堆又一堆你隐隐约约在媒体上或朋友圈子里听说过的神奇存在。
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和神人们交汇、碰撞、创新的体验是美妙的，不论是知名的显性神人们，还是一眼看不出端倪的隐性神人们。我就曾经遇上过这样一位。
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