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看着视频电话对面的这个年轻人,这个刚刚接手业务,就已然如此镇定、负责、有才华的年轻领导者,我的眼睛模糊了。这样的队友,值得我过去所有的付出;这样的团队,不枉我将生命盘绕其中。过去一年半的一切,像电影画面一样一帧一帧地在脑中浮现出来:那穷酸困苦的办公室,那中关村地推小妹一般的每一天,那义无反顾、从不追究得失的付出,那“屌丝”获得点滴进步的喜悦,那一夜爆火的兴奋快乐,那挥旗征战的血脉贲张,那操盘大局的运筹帷幄,那交织凝结的队友和故事,好像一部旷世的故事,而我正置身其中。
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我也说不清楚,这样深深的爱究竟来自哪里。爱上的时候,Uber还是一个一无所有的“穷小子”,时过境迁,它已是聚光灯下的“青年才俊”。我真的很想捧着它的脸,笑着泪着无言着,回忆那一起穷酸一起经历刻在掌心里的时光。
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何德何能,何其幸运,上帝选择了我,在Uber创始团队的中间,走完一段急剧增长、急剧成长的旅程,和一群无比有趣、无比相爱的小伙伴一起吃下了常人难以想象的苦,达成了常人难以办到的成绩,经历了常人难以触及的快乐。一切都像一场梦一样,不敢相信是真的,不敢相信居然是我。
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一年以后,拼车不负所望地交出了它亮眼的成绩单,在拥有拼车业务的15座城市中,Uber拼车每个月的订单总量已超过3000万单。每周新增拼车用户10%,拼车用户留存率超过90%。这个孩子长大了,茁壮而快乐。
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Uber是一列神奇的列车,在这里,我遇上了一个又一个神奇的小伙伴,这列车把我带到一个又一个奇妙的地方。在其中一站,我下车了,在繁花处停靠,一觉醒来,身边已经生长出一座新的星球。
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在这列车上同行的伙伴们,每个人也许都终将会在不同的站点下车。每个人下车的地方,都已经不是出发时的地方。他们经过了故事,不再是出发时的自己。
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每一个新的站点,都会成长出一个新的宇宙,也许繁花锦绣,也许崇山峻岭,也许百家争鸣,也许面南而坐,也许火山喷发,也许云淡风轻。在每一个新的宇宙里,都有一个微笑的伙伴,撑一把伞在站点等待,于是,这一生的旅途自此变得丰盛而美丽。
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重新定义分享:UBER中国的分享实践 平行宇宙
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从离开那时起,“宇宙”分叉了。我在平行宇宙的这边异常忙碌,也又一次开始急速地成长,偶尔休息的时候一抬眼,才会小小地关注一下在另外一个宇宙里的Uber。时间不断前进,两个宇宙都在陡峭的曲线上爬升。
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进入“吃的分享”里摸索,对我而言是更大的挑战,面对一个国内外都没有人探索过的全新的问题,去寻找答案,面对商业模式的未知,一边快跑,一边一步一试探。我在这个平行宇宙里经历着与在Uber里运营、打仗完全不同的生活。
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那边的Uber,也经历着快速的发展:
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2015年9月,Uber组织架构进行了调整,区域化运营团队组建起来,20多个城市被分为北区、中区、西区、南区四大区,小伙伴们有了影响力更大的舞台。
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2015年11月,Uber公布2016年战略,宣布将进军中国100个城市。2016年3月,Uber正式进入我的家乡合肥,曾经打趣我做“出租车公司”的亲友们,第一次亲密接触了Uber。Uber上线三周就占据了合肥50%以上的市场份额,订单量以每日30%的速度增长,成了Uber历史上增长速度最快的城市,也让我为家乡小小地骄傲了一把。
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2016年2月,Uber更换了新Logo(品牌标识),从原先的黑白变成彩色,吐槽和争议不断,颜色更加丰富的品牌标准指引对全球标准化是更大的挑战。
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2016年4月,Uber中国获得了更强大的产品技术支持,新的产品不断上线,机器学习、深度学习等不断被应用,运营“钢铁侠”们的武器装备不断升级,战斗力指数上升,大战的炮火越来越激烈,市场份额也不断上升。
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2016年5月,Uber中国挺进60个城市,每周4000万订单。
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2016年7月,拼车上线一周年,在拥有拼车业务的15座城市中,Uber拼车每个月累计3000万订单,拼车平均成功率超过80%。
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在这一年里,专车行业的几件重大事项也取得了突破式的进展。合法化和补贴,始终是伴随专车行业的两座最重要的大山,而在众多企业多年来的努力之下,这两个问题终于取得了进展。
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2016年7月,交通运输部等7个部门联合发布文件,宣布网约车在中国合法。2016年9月,细则发布,网约车的驾驶员通过资格考试的方式取得网约车从业资格,这与先前英国等某些欧洲国家的方案是一样的。
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中国成为第一批网约车合法化的国家之一,走过了一段并不容易的路程:从第一批专车企业给政府的提案,到中间几年历经波折的各地出租车司机罢工、与专车司机的冲突,到社会各界对专车合法性的探讨和各地风向的变化,到专车市场规模和格局初现,到最终尘埃落定,其最根本的推动因素,是网约车已经成为被消费者普遍接受的事物并且有了巨大的市场(根据统计,截至2015年年底,我国使用移动端出行的用户数达到4亿)。这中间有着整个行业中各个企业联合的努力,也有着政策制定者开明的支持。
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面对创新创业层出不穷的社会,我国的政策制定者非常开明,对创新的包容度很高,在全球各个国家里,很少能有这样鼓励创新的环境,让创新有生长的沃土。对于中国的创业者来说,这正是千载难逢的机会。这几年在中外创业公司里的经历,让我很深刻地感受到,中国的互联网创新越来越走在世界的前列,并且已经开始拓展到亚洲甚至其他国家,这和国家的开明有着非常紧密的关系。
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这两年以来,伴随行业的逐渐整合,自2013年开始的出行补贴大战终于可以告一段落。伴随整个互联网创投行业回归理性、回归商业本质,符合商业本质的定价将成为整个互联网的主流。
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渐渐地,人们的习惯将从免费变为付费。为更舒服的出行付费,为送上门的便捷付费,为货真价实的物品付费,为当天送达的速度付费,为更有知识含量的内容付费,为创意和设计付费,为科技含量带来的价值付费,为提升自身价值的教育付费。付费习惯的养成,其影响是深远的,付费行为的产生,才能让创业者创造出真正有价值的新事物,让掌握着核心技术和有能力的人才进入创业领域,让我们国家的创业创新走上良性发展的道路。
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