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学大教育创始人/黑马营导师 金鑫:
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精锐的失败总体上来看是决策的失误,高估了自己的实力,低估了竞争的难度,对“自我的认知”的解读与“真实的市场”的判断之间出现了错位,就会让企业重大的决策出问题。
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总体来说精锐扩张失败的原因归结为如下四点。
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1.没有认真了解市场,低估了竞争难度。
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精锐在进入北京的初期,相信也是做过很多基础性调研,但是依然低估了北京市场的难度,就贸然进军北京,已然选择了错误的战略。选择“高举高打”的战术更是错上加错,北京市场是高壁垒、高竞争的市场,有众多巨头存在,消费者也见多识广,并非“一蹴而就”的营销策略就能被打动。“高举高打”的方式在短期内无法撬动市场。
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2.发现失误还不悬崖勒马,市场就会给你惩罚。
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事实证明“高举高打”方式没有奏效,但是精锐并未及时悬崖勒马,导致陷入恶性循环。从没有投入没有产出,到一般的投入,还是没有产出,最终到高投入还是没产出,陷入了无限投入的黑洞,让精锐最后无力回天,接受了市场的惩罚。
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3.攘外未先安内,危机之时必遭重创。
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就在精锐短时期扩大规模之时,企业管理、团队配置等各方面都未跟上,团队主力成员也没有磨合好,导致内部出现了很多问题。而在危机之时,一旦市场收缩,对企业、人员信心伤害都会很大,最后只会导致团队全面崩溃,不仅是北伐失败,而且是全国扩张失败。
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4.照搬“星巴克模式”,教育行业“水土不服”。
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除了上面三点,精锐失败最值得思考的一点,还在于其照搬了快消行业的“星巴克模式”,事实证明这种“照葫芦画瓢”的做法在教育行业是行不通的。
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“星巴克模式”不是用人的服务黏住客户,主要是靠文化、产品、渠道三大因素。但在教育行业,家长主要是看师资、服务、教学方式、对考试的理解等。教育行业首先不能靠虚的东西打动用户们刚性的需求;其次,精锐产品没有明显的差异性;最后,渠道上精锐还做不到触手可及。最后精锐只能吞下“水土不服”的苦果。
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原乐百氏创始人、今日投资董事长/黑马营导师 何伯权:
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我和张熙认识十多年了,是很好的朋友。他很有创业者的特质:激情、创造力和行动力,加上良好的教育背景及为今后创业而有目的地在跨国公司的历练,大大增加了他创业成功的几率。事实上,一出道,精锐教育很快就给人们带来了惊喜,如果不是北京市场受挫,说不定已经上市了。
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创业过程有几个重要的关口要过,其中之一就是在自己的创业根据地成功之后扩张路径的选择。我的建议比较保守,除非你是全新模式的开拓者,或握有颠覆行业规则的杀手锏,否则,千万别在市场领导者的堡垒市场发动强攻,如果这个行业比较成熟的话,就更要小心。不少前期成功的创业者,在激情、勇气、梦想和急于求胜的心魔作用下,很容易想毕其功于一役,集中优势兵力进攻市场领导者的大本营,这非常危险。市场本来就易守难攻,领导者的堡垒市场往往又集结了最强的力量。要撬动这样的市场要耗费巨量的人力、财力,就算一时有些进展,也会因为对方的反击,陷入长期的拉锯状态,消耗大量的成本、精力和斗志,也影响了其他市场的开发和投入。而且过早将自己的优缺点暴露在强者的眼皮底下,或过早被行业领导者锁定为主要竞争者,对创业公司均构成巨大的压力,甚至会直接威胁到既有市场的生存。
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假设精锐在三年前不对学大、学而思的大本营北京市场作战略上的重点攻坚,只是象征性地布几个点,而将精力集中于其他市场,保证每开一个市场都组织比对手更强的资源,各个击破,相信凭借精锐所拥有的市场经验、雄厚资本和华东大捷的士气,一定能更快取得业绩,拿下更多的市场。应待综合实力强于对手时,再对北京作考虑。
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我不太了解“1对1”市场现状,很难建议精锐现在应对北京市场是弃是守,这个可能徐小平老师更有发言权。但如有必要,有时候还是要拿出壮士断臂的勇气的。
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我相信张熙有能力从挫折中学习,并将精锐带向成功。
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创业小败局:创业公司长演不衰的21种经典死法(案例集)
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2.要命的规模成长陷阱
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试错人:戴坤
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项目名称:会易佳
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主营业务:会展
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