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当时广州已经被明确划为疫区，但是阿里巴巴的中国供应商项目已经承诺了会与其客户共同参加广交会，因此最终还是派了员工去。这位勤奋的员工从广州回到杭州时已经出现了明显的“感冒症状”，但却因为自己有些工作没做完，坚持到单位上班，并与一些同事都有了接触。很快，这位员工被确诊为“非典”患者，阿里巴巴迅速被杭州市政府确定为重点防范对象——阿里巴巴“声名鹊起”，以至于很多员工根本不敢说自己在阿里巴巴上班。
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作为公司的领导者，马云的压力非常大——他不仅要出面向各个公司的人道歉，因为大家都在指责：这样的时候，为什么还要派员工去广州？同时解释阿里巴巴会采取措施，争取理解，而且还要承受同一座大楼其他公司的迁怒，其实更坏的消息接踵而来——阿里巴巴的办公区域完全被封锁，所有的员工都被隔离在家。
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其实马云也承受了压力和恐慌，但是他选择将这些情绪压制，在关键时刻，他用坚定、乐观的情绪稳定全局——他给全体员工发了一封公开信：
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今天，阿里巴巴正面临自成立以来一次最大的挑战……我为有这样的年轻人而骄傲，我为自己能在这样的公司工作而自豪！我也希望阿里的家人朋友们为你们这样的年轻人，这样敢于接受挑战的年轻团队而鼓掌！因为你们没有选择恐慌、退缩和悲观！这是阿里价值观的作用！在这个非常时期，请发挥阿里人的群策群力，在2003年5月15日之前（或更长时间），无论你在公司、在家里，还是在医院，请铭记阿里人的使命和价值观，在完全确保自己和他人健康安全的情况下，全力以赴地为我们的客户服务。
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无疑，马云这封信起到了稳定军心、振奋士气的作用。在阿里巴巴被隔离的时间里，500多名员工全部在家里上班，从早上8点半到晚上都按部就班，没有人抱怨，所有的客户打电话进来也都没发现异常。马云在接受采访时表现出了他“在危机中找到机遇”的心态：“我觉得这是一个挑战，我先给了自己一个很好的理由：你不是一直想搞一次应对火灾、地震等天灾人祸的军事演习吗？是不是下不了决心？那么现在给你一个决心。有一点是肯定的——如果再有一次‘非典’，再有一次突发事件，全中国就我们公司能扛得住，因为我们有经验了。”
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不仅从心态上“在危机中找到机遇”，“非典”期间，阿里巴巴同样在业务上也找到了“机遇”。在“非典”阴影的笼罩下，各行各业都受到了不同程度的影响，展会推迟、客商却步、订单取消，情势危急。而阿里巴巴这时却因势利导，“借势造市”。
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一向低调的阿里巴巴加大了宣传力度，在中央电视台一套中推出了阿里巴巴“诚信通”的广告，宣传阿里巴巴商人网站的特性，并通过跨越时空的画面转化，表明电子商务不受时空羁绊。在这场战役中，阿里巴巴获得了胜利，员工因为距离上的隔离反而重新找回了“团队”的感觉；同时，电子商务的优势因为这一次的疫情而得到肯定，营业额增长非常迅猛。
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对于任何一家公司而言，“非典”都是一次挑战；但对马云来说，却成为一次凝聚人心的好机会。阿里巴巴用行动和事实实现了自己面对危机的理念：“我们对于危机的说法是危机之中才有机会，我们希望在最困难的时候说：‘我能！’”
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不景气不气馁：20位中外企业家逆境中的生存智慧 [:1704147473]
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不景气不气馁：20位中外企业家逆境中的生存智慧 鲁冠球：自己的梦自己圆
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鲁冠球背景
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鲁冠球，万向集团董事局主席。在40年的时间里，这位土生土长的农村人把一个乡间的铁匠铺变成了一家跨国企业，鲁冠球也由此被称为“中国民营企业家里的常青树”。40年的岁月里，万向横跨了中国所有的治理整顿、宏观调控与经济危机，却始终屹立不倒，这其中包含了太多的万向生存智慧。
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1945年1月，鲁冠球出生于浙江省萧山县宁围乡（现为萧山区宁围镇）一个名叫童家塘的小村庄，从小家境并不富裕，为了减轻家庭负担，他初中没有毕业就踏入了社会。种地显然是没有出路的，萧山虽处“鱼米之乡”的江南，却是江沙冲击出来的小平原，人口众多而土地贫瘠，当地最有名的特产只是萝卜干。
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在个人创业的第一个10年里，鲁冠球打过铁、摇过船，修理过自行车，办过粮食加工厂、农机配件修理厂。1969年，为响应当时“社社实行机械化，农机维修不出社”的号召，鲁冠球变卖了所有的家当，带着7个创业伙伴和仅有的4000元钱投奔公社，人生的转折就此开始。
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40年来，鲁冠球用双手创造了无数个第一：第一家万向节产品出口海外的中国企业，第一家国内上市的乡镇企业，第一家收购美国纳斯达克上市公司的中国乡镇企业，第一家成为美国三大汽车公司供应商的中国企业，也是中国在美投资额最大的企业之一。鲁冠球几乎获得了当代中国企业家的所有荣誉，1991年5月，鲁冠球登上了美国《时代周刊》的封面，美国《商业周刊》称他是“中国最成功、最雄心勃勃的企业家之一”，《华尔街时报》称其为“国家式的英雄人物”。
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功成名就后的鲁冠球不改本色，今天的他仍保持着几十年如一日的工作习惯，生活简朴，为人谦虚、低调，很少抛头露面，尽管他的企业一年已有数百亿元的销售额，但鲁冠球仍未离开当初创业的家乡小镇，他用一种极其传统而又异常稳健的方式精心打造着自己的企业王国。
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鲁冠球一生信奉实干，“读万卷书、行万里路、交万人友、创万年业”是他的座右铭，他喜欢说两句话，一句是“有多少能力办多少事”，另一句则是“我们要靠实力取胜，一切都是干出来的”。
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“摔了跟头”也要“抓把泥”
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【观点】
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“我一生对事业的追求就是认一个字：干！干工作不是为了让别人理解，也不会因为人家不理解就停止对事业的追求。要改变贫困的现实，实现富裕的理想，只能用“干”字来解释一切，说明一切。怨天尤人没有出路，消极悲观走向死路，踏踏实实从自己做起才是唯一的出路。”
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【核心提示】
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你可以一无所有，但不能没有生命的意志；也可以一次次失败，但只要一息尚存，就必须战斗到底。非凡的人生要靠自己去争取，命运只偏爱不屈的灵魂。而这个道理，少年时代的鲁冠球就已经懂了。
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