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经济危机下，企业的什么部位最脆弱？俞敏洪的答案是现金流。因此，新东方渡过危机的最好解药就是保证现金流，对此俞敏洪设计了一套方案。不过，这套方案最重要之处并不在于方案本身，而是要在危机来临前就开始执行。
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【进阶阅读】之危机背景
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“非典”是一场天灾，更为可怕的是它没有丝毫先兆就来势迅猛。2003年的那场“非典”，由于交通封闭、人员隔离，许多企业都没能挺过去，不得不黯然退出历史舞台；而在这场危机中得以发展壮大的公司，更是凤毛麟角、屈指可数，新东方即是其中的一例。其原因有两点：有危机意识，随时为不可预知的市场变化作准备；永远比别人多想一步，早想一步。
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由于新东方的业务特点，现金保有量很大，而俞敏洪在这方面一直采取较为谨慎保守的策略，从不涉足房地产等需要大量投资的产业，其中原因之一就是保证手里有较充裕的现金，从而能够应付不可预测的危机。在“非典”事件中，这一策略的前瞻性就得到了充分体现：出于以学生利益为重，本着对学生负责的态度，新东方为报班的学生提供了4种解决方案：缴纳报名费但尚未开课的培训班可以全额退款，2003年5月开课的培训班可以全部退班，持现有听课证的学生可以在两年内到新东方学习相同的课程，新东方的远程教育系统继续开通作为补充。
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承诺停课，并退还学费，这一举动带来的直接损失就是几千万元。这个数字对于许多小机构来说是灭顶之灾，而俞敏洪曾经硬性规定，必须长期在账上保留两亿元的储备金，任何情况下都不允许使用，以备特殊情况之用。正是这两亿元在这个危急关头挽救了新东方。
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而另一方面，由于新东方的出国考试面授业务蓬勃发展后，就开始推进远程英语教育业务，保证多层次全方位地渗透教育行业。在“非典”之前，远程英语教育的发展并不太顺利。一来中国人对于教育的理念比较传统，认为面授才是真正的教学；二来当时的软件、硬件和网络环境并不像现在这么成熟。所以远程教育自创立以来，在新东方总收入中占的份额很小。但在“非典”时期，这个原本作为传统授课补充和陪衬的业务却显示出了其价值。“非典”肆虐之时，对于不愿出门但又有英语学习需求的人来说，远程教育无疑是最佳的选择。当时新东方在线的课程已覆盖国外考试、国内考试、考研全科、新概念英语等项目，在“非典”期间，在线业务猛增六成。一时之间，中国几万个网络终端都有新东方学员的影子，虽然没有大班那样人群涌动的场面，但在“非典”期间也形成了独特的风景。新东方的这一业务成了抗击风险和危机的一张盾牌。
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俞敏洪要求在账上长期保留两亿元的储备金时，只是出于对风险的天生敏感，未必想到会遇上“非典”这样的百年之灾。钱永强建立在线教育项目时，也未必料到因为“非典”新东方传统教育领域会暂时被迫全面停止。然而这种永远为事业高峰和低谷，为突如其来的危机做好准备的做法，在危机时真正显现出了价值。
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危机时期，才能看出未雨绸缪的高下。临时抱佛脚肯定不可行，而真正高瞻远瞩的企业家早就在危机来临前做好了布局，提早用很多年时间慢慢积累和准备，才能在危机到来之际从容应对。
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不景气不气馁：20位中外企业家逆境中的生存智慧 [:1704147484]
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不景气不气馁：20位中外企业家逆境中的生存智慧 第三部公 光在黑夜里闪亮——危机中收获信心
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企业家是个超越于常人的职业，因此必须始终拥有一颗宽宏的心，以及满满的信心。
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成功的企业家，即使在黑暗中也会始终坚定前行，这是一种使命与责任。
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不景气不气馁：20位中外企业家逆境中的生存智慧 [:1704147485]
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和田一夫：废墟上的崛起
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和田一夫背景
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和田一夫，日本八佰伴集团前总裁。八佰伴集团是世界性的百货公司，其鼎盛时期在世界各地拥有400家百货店和超市，员工总数28000人，年销售额超过5000亿日元，旗下多家公司在日本、新加坡、香港、马来西亚上市。1995年，上海浦东第一家八佰伴开业时，曾创下当天顾客107万人次的吉尼斯世界纪录。
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1997年，由索罗斯掀起的金融风暴袭击亚洲，日本八佰伴公司出现经营危机，突然宣告破产，和田一夫承担起全部责任，将所有个人财产抵债，只拿着几身衣物出局。但仅仅一年后，和田一夫又在东京创立“和田经营株式会社”，重新踏上征程。
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和田一夫于1929年3月2日出生在日本静冈县热海市，父母开办了一家名叫“八佰伴”的蔬菜杂货店。母亲是日本著名的电视连续剧《阿信》的主人公阿信的原型。和田一夫从日本大学毕业后，着手经营“八佰伴”，在半个世纪中，将这家乡下蔬菜店经营成了国际型的百货公司。在这个漫长的创业经历中，包括日本八佰伴破产在内的三次失败尤为引人注目：1950年，八佰伴还在热海卖蔬菜，一场突降的大火烧毁了和田家所有的财产，大火之下，和田一夫只抢出了一套名为《生命之真谛》的书；1971年，八佰伴在巴西开设了第一家海外公司，但通货膨胀突袭巴西，巴西八佰伴随之倒闭；1997年，日本八佰伴总部又倒在了亚洲金融风暴之下。和田一夫的沉浮与奋起，使之被日本传媒称为“不屈之人”。
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2001年和2006年，和田一夫的两本自传——《不死鸟：和田一夫自叙过去和现在》与《东山再起：77岁开始的新航程》在中国出版，成为对其一生及其思想的最好描述。
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危机往往孕育着新事业成功的种子
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【观点】
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“火灾之前，我们的蔬菜店只有30平方米，被烧毁之后，却获得了旁边的土地，面积一下子达到了100平方米以上。后来，通过政府的援助款，我们买下了周围的土地，以至于到20世纪50年代中期时，我们的蔬菜店变成了一家超级市场。”
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【核心提示】
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