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灾难对每个人都是一样的,但每个人对待灾难的看法却各不相同。和田一夫在遭遇火灾时,他在寻觅新事业机遇时,还找到了影响其一生事业的法宝——乐观。
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【进阶阅读】之危机背景
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1950年,日本静冈县热海市发生了大火灾,城镇在大火中被烧毁,和田一夫家的“八佰伴”蔬菜店也没能幸免于难,两代人累积起的财产化为灰烬。也正是这场大火,成就了和田一夫扩张店铺的好机会。和田一夫说:“火灾之前,我们的蔬菜店只有30平方米,被烧毁之后,却获得了旁边的土地,面积一下子达到了100平方米以上。”这是因为火灾这种自然灾害,对于穷人富人都是一样的。在一场大火之后,一切都回归到起点,但有心的和田家却相信重建一定会成为灾害后的主题,经济发展指日可待。于是,他们没有将政府的援助款用于贴补家用,而是买下了原来店铺周围的土地,因为不用涉及拆迁补偿,价格自然低廉。后来到20世纪50年代中期,和田一夫一下就把蔬菜店扩建成了超级市场。危险之中蕴藏机遇的道理在此中尽显无疑。
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在这个由危转机的过程中,乐观的信念一直是他们的救世主。火灾发生后兄弟5人和父母只能挤在旅馆里过夜,但在那样艰苦的情况下,他父亲却笑着带全家人去洗温泉。洗澡的时候父亲鼓励全家说:“幸亏今天这场大火,才让我们有机会来体会热海的温泉。也幸亏和田一夫没有把行李都搬出来,否则我们连睡觉的地方都要没有了。”在父亲乐观情绪的感染下,全家人改变了遭遇危机的心境。接着,父亲又鼓励大家不要再去想大火的事情,而是从当下开始重新努力。和田一夫后来回忆说:“我生长在有信仰的‘生长之家’里,我们一直有这样一种教诲:无论遇到什么样的困难,都要相信一切都会好起来的,要用积极、乐观的态度向前看,并且要懂得感恩。当灾难来临时,所有人都只能接受,而在坦然以对后,‘过去’才会真正成为过去。”
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八佰伴的另一个故事也同样能说明危机中蕴藏着机遇。
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创业初期,八佰伴还在缓慢地积累着信誉时,八佰伴所在的热海市发生了一次剧烈的台风事件。当时台风直冲热海市而来,热海市海岸边的房屋都有可能被大浪卷走。和田一夫那时主要担任市场采购工作,台风来临时不采购的话,第二天就会面临没东西可卖的局面。此时和田一夫不顾亲人反对,连同店员直奔外地市场采购。因为台风的缘故,蔬菜价格出现暴跌,和田一夫将降价的蔬菜载满一卡车回来。但同样因为台风,回程的道路异常难走,平常只需1小时的路程,那天整整走了7个小时。
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第二天,热海市场如同预料中一样,几乎没有东西可卖,平常10日元一根的萝卜,台风后涨到了150日元。此时和田一夫的蔬菜店迎来了一个大赚钱的机遇,这本无可厚非,但和田一夫却想到了更远的地方,他知道趁火打劫将面临信誉丧损失的危机,因此毅然决定:还是用平时的价格销售商品,此举令顾客们十分感动。那天之后,八佰伴本来不到20万日元的日营业额,一口气上升到了30万日元以上。和田一夫的这个举动在给八佰伴带来繁荣的同时,也奠定了八佰伴的经营理念。
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永远记住现金流
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【观点】
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“这是我犯的一个很大的错误,如果不把这笔钱还给银行的话,也许八佰伴还能够存活下去。”
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【核心提示】
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危机时刻人人自危,固守原有的价值观会给企业带来致命的危险。这是和田一夫在八佰伴破产之后的遗产。令他气馁的是:是他自己丢掉了最后一根救命的稻草,从而把八佰伴推向了深渊。
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【进阶阅读】之危机背景
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有两个错误是让和田一夫牢记一生的。
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1971年,八佰伴集团在巴西开设了第一家海外分店。此时的巴西正值经济最繁荣的时刻,1968~1974年间巴西的经济增长率高达10%以上,这一阶段因此被誉为“巴西奇迹”,八佰伴在这样一个时刻到来无疑非常睿智,也迅速取得了巨大的成功。但是,随着20世纪70年代中期石油危机的到来,巴西遭遇了前所未有的通货膨胀压力,货币迅速贬值,此事对百货公司而言是一个巨大的噩耗,巴西八佰伴的赢利能力迅速下降,持续的亏损甚至已影响到了其日本总部的生存。
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此时的和田一夫已然面临着骑虎难下的尴尬,在那一刻他体会到了“全球化的毒药”威力。在经济景气时,巴西八佰伴一直被作为榜样树立在和田一夫的头顶,但急转直下的经济环境已然令偶像的形象轰然倒塌,更糟糕的是大众评估巴西恢复经济活力至少需要5~10年。到底是让榜样倒塌,还是坚守与等待,这是摆在和田一夫面前的一个抉择。最后,实干的和田一夫还是选择了关闭这具有象征意义的第一家海外分店。他后来回忆说:巴西八佰伴的倒闭,告诉我一个追求事业成功永恒不变的道理——筹集资金。如果资金不充裕,永远谈不上海外战略。6年后的1982年,八佰伴在日本名古屋上市,之后以巴西八佰伴的失败为基础,和田一夫用了24年时间,在新加坡等16个国家开设了分店,使八佰伴成为真正的全球化公司。
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如果说巴西八佰伴的错误令和田一夫明白了现金的重要性,那日本八佰伴最后的一根稻草被抽走,无疑令他刻骨铭心。
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1997年,和田一夫已将工作重心完全转到了中国,而将日本总部的经营全盘托付给弟弟。但最后证明这是一个巨大的错误,日本八佰伴在其弟弟的经营下面临了巨大危机。在日本八佰伴宣告破产之前半年,和田一夫赶回日本,亲自担任日本八佰伴公司的经营部部长,实施公司拯救计划。当时,和田一夫与日本另一家大型超市集团——大荣公司达成协议,将16家店铺卖给大荣公司,得到了320亿日元现金。但在得到了这笔救命钱后,和田一夫却轻信了银行的承诺。当时,看到和田一夫筹到资金后,银行答应,只要和田一夫将这笔钱先还给银行,银行随后便可以马上再贷款给他,也肯定比320亿日元更多。从表面上看,这是一个合理的建议,到期贷款先行偿还,银行再贷款给八佰伴是顺理成章的事,但和田一夫却没有考虑到墙倒众人推的道理,也忽视了在金融危机下银行业自身也会面临资金紧张和可能倒闭的风险,于是,在和田一夫偿还了320亿日元后,银行却没有履行诺言,拒绝再贷款。在这种情况下,八佰伴已然山穷水尽,没有了任何周转资金。1997年9月18日,和田一夫到日本法院申请了“会社再生法”,由此宣告日本八佰伴破产。
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在之后的总结中,和田一夫叹道:“这是我犯的一个很大的错误,如果不把这笔钱还给银行的话,也许八佰伴还能够存活下去。”而在这点之外,他也坦然承认在人事上的错误,他说:办企业,一定不能因为是兄弟便在管理上松手,对任何一个组织都是这样,人事上一旦讲了人情,未来一定会出错,甚至导致崩溃。在残酷的生意场上,温情是致命的伤害。
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伟人都是从失败中站起来的
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【观点】
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“八佰伴破产以后,我花了很多时间阅读世界伟人的传记,我发现,凡是伟人及他们追求的事业,从来都不是一帆风顺的,他们同样会经历失败、挫折,甚至下台的逆境。但他们从来都不会在挫折中一蹶不振,而总是以‘在哪儿跌倒,就从哪儿爬起来’的顽强精神,重新顶天立地地站起来。”
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【核心提示】
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只有成为精神上的巨人,才能在狂风暴雨中屹立不倒。和田一夫从77岁开始的新创业,是对这一理念的极致展现。
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【进阶阅读】之危机背景
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