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隐形冠军:未来全球化的先锋 本章总结
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深度是一个触及许多隐形冠军核心的问题。我们对此有以下几点认识:
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·隐形冠军在其狭义的市场里往往会提供有深度的服务,因此其业务范围包括客户价值链的多个环节。
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·这种沿客户价值链的业务延伸是一个关键的企业增长动力,而在这种情况下,收购上游或下游供应商也会起到一定作用。
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·隐形冠军的平均附加值深度是42%,高于工业界的平均水平。而隐形冠军的加工深度则更是高达50%,与此相对应,工业界的平均加工深度仅仅只有30%。
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·许多隐形冠军有狂热的自制情结,生产加工深度甚至达到70%以上。从这些公司的声明来看,它们的自制情结似乎并没有变弱。它们将这个情结也带到了新产品中。
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·当涉及核心业务,隐形冠军通常显示出对业务外包抱有怀疑的态度。与此相反,它们对非核心业务的外包则比较积极。
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·不在少数的隐形冠军甚至自己制造设备或者改装买来的设备来生产产品。它们视这样的加工深度为其最终产品能够保持独特性的一个重要根源,并且同时作为保护专业技术的有效手段。
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·同样需要注意的是原材料和加工材料中存在的深度。这可能关系到决定是自己生产还是严格控制供应链中能够带来附加值的环节。
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·隐形冠军在研发中有着比在生产中对深度、独创性和封闭性更强烈的要求和追求。一方面是由于它们需要保持高度的专业化程度,另一方面是因为它们对专业技术的保护意识起到了很大的促进作用。
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·隐形冠军不愿意组成战略联盟,更倾向于单枪匹马。但是,当面临的挑战超越了其具有的传统知识和能力范围的时候,隐形冠军则表现出比较大的开放性。即使只是部分放弃自主权对于隐形冠军来说也不是那么容易做到的。
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把隐形冠军的深度与它们的集中策略联系起来是重要的。这两个方面是成为世界一流公司的前提条件。谁要是想成为隐形冠军却没有深度,那将是错误的。收购很少能导致竞争优势。独特性的基础在于自己制造并且具有深度。
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隐形冠军:未来全球化的先锋 第7章 全球营销
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如前所述,通过聚焦形成有深度的专注构成了隐形冠军战略的第一个支柱。这是实现和保持世界一流水平的前提。仅仅只是集中将会使得市场变小。那么,怎样才能扩大市场呢?当然是市场全球化。它是隐形冠军战略的第二个支柱。隐形冠军的全球市场相当于它们本国市场的好多倍。一个只在家里等着客户敲门的企业是不会成为世界市场领导者的。进军世界市场已经被证明是隐形冠军最重要的增长动力。隐形冠军走向未来世界经济共同体的这一过程带来了很多后果。它们走向世界,在各个目标市场里设立自己的子公司,以这种方式为客户提供无处不在的产品和服务。全球化过程需要几代人的努力,并且需要巨大的耐力。在此过程中,各区域内的市场销售份额和员工人数会发生巨大的转移。德国的隐形冠军正从目前主要是跨大西洋经营的公司转变为真正的全球性公司,同时,它们在亚洲也变得越来越重要。正确地确定未来各个市场的优先级别是相当困难的。一方面,企业风险会随着国际化而增加,但另一方面,如果不同的区域市场有着不同的成长周期,则也会分散风险。互联网简化了全球化进程,特别是为小型和中小企业。[1]以前的企业在进入某个市场时,往往会采取注重实效的“突进”方式,而新一代的管理者则越来越多地依赖于专业化、系统化的准备。
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[1] Vgl. Pankaj Ghemawat, World 3.0, Boston: Harvard Business School Publishing 2011.
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隐形冠军:未来全球化的先锋 全球化:第二个支柱
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集中专注使得市场变小。温特霍尔特公司的酒店餐具洗洁系统所面对的市场要比整个商用餐具洗洁系统的市场小得多。如瑞典的Poc公司那样专注于滑雪头盔的公司仅覆盖了整个头盔市场的极小一部分。同样,越野摩托车(该行业的KTM也具备了隐形冠军的特征)也只占摩托车市场不到1%的容量。对于超级利基供应商和市场占有者来说,狭义的市场概念明显失灵了。即使是在一个很大的国家,该市场也有可能很小。难道隐形冠军就此注定一直要这么小吗?如果没有全球营销作为第二个战略支柱,那么就会出现这种情况。这第二大支柱会带来巨大的井喷式增长。对于应用、技术、目标客户群或者其他标准来说,狭义的市场概念在区域层面上是与广义的市场概念紧密相连的。这就是隐形冠军战略的两大支柱:专业化和应用深度,产品和专有技术,并与区域范围的宽度相结合。后者通常是指全球性的营销。福斯油品是世界上最大的润滑油独立制造商,曼弗雷德·富克斯经理这样描述该公司的理想战略:“只有凭借专业化战略和利基战略,才能够相对于大型的垂直整合的矿物油企业拥有真正的竞争优势,企业如果提早认知这一点,就会推动自身的发展。但这样就缩小了潜在的需求,因此国际化被迫成为产品专业化的附加条件。国内市场和西欧市场的利基在数量上是非常有限的,因此企业需要更大的全球范围,来证明其研发成本是合理的。”[1]与此相似,拥有世界领先整形技术的奥托博克公司这样解释他们的全球战略:“奥托博克具有卓越的创新能力、技术领先地位,还有全球的销售和服务网络。”作为带钢世界市场的龙头企业西马克(SMS)的CEO,海因里希·魏斯(Heinrich Weiss)说:“一个拥有工厂的中型企业,只有当它专注于一个狭窄的市场定位活跃于世界各地,并努力尽可能地成为该市场的龙头企业时,才有可能获得成功。”[2]图7-1显示了这两大支柱。
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图7-1 隐形冠军战略的两大支柱
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这两大支柱都涉及了市场定位,一方面是在内容上,另一方面是在空间上。两者都是以面向客户、追求卓越、创新和竞争优势为坚实基础的。隐形冠军战略的这些基石,我们将在下面的章节里详细地进行讨论。如果这些能够顺利实施,那么企业的成长和市场领导地位也就实现了。
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