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隐形冠军：未来全球化的先锋 [:1704149719]
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隐形冠军：未来全球化的先锋 第11章 加强竞争优势
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隐形冠军能创造自己的竞争优势，并且也能在市场上将其发扬光大。它们这些本事对读者来说一点儿都不稀奇。如果隐形冠军没有这些技压群雄的优势，它们也就不可能跻身于世界一流企业的行列里，而且也就更不可能多年都一直稳坐行业的“头把交椅”。不过我们不禁要问：这些隐形冠军面对的到底是怎样的竞争环境和结构呢？它们又将如何从容应对呢？对此，它们又要采用什么样的竞争策略呢？而它们又拥有怎样的战略性竞争优势呢？在下面的章节中我们将深入探讨以上的这些问题。
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首先，这些隐形冠军从事的大多都是些所谓的“垄断型市场”。即便是放在全球这个大背景下，它们的竞争对手也是寥寥无几。不过，它们之间的竞争却如龙争虎斗般激烈。不过，它们之间的博弈空间不再是低价血拼，而主要是在绩效和创新这些层面上一争高下。正如在之前第9章所介绍的那样，隐形冠军的企业战略是建立在给客户提供顶尖服务而并非低廉价格的基础之上。此外，产品质量一直都是它们世代相传的竞争优势，也是让它们在市场称霸多年的“杀手锏”——核心竞争力。除此而外，在提供咨询、系统整合以及员工培训等“软实力”方面，隐形冠军的竞争优势比其他人也棋高一招。由于这些“软实力”是源于企业内部竞争力，并没有整合到产品里，因此这些“软实力”就很难被模仿，并且对那些新入行的竞争对手而言，这无形中又提高了行业门槛。另外，虽然这些隐形冠军有着难以撼动的市场地位，但它们还是必须时刻关注企业的成本优势。隐形冠军在更好的服务和高溢价之间精准地拿捏，让它们在市场上一枝独秀。不过，那些新兴市场上的竞争对手也会在效率方面快马加鞭地迎头赶上。因此，诚如之前反复提及的那样：在那些超低价竞争领域，隐形冠军必须也开发出更为简单、更为廉价的产品与之抗衡。最后，尽管全球性的竞争越来越多，但是对隐形冠军来说，本地的竞争对手在它们的战略考量中依然举足轻重。正如我们之前观察到的那样，与本地对手之间的“近身搏斗”会让企业自身的竞争力与日俱增。不过我们也要避免对竞争对手过度关注，这种情形在隐形冠军那里时不时地发生。
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隐形冠军：未来全球化的先锋 市场结构和竞争状态
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一般来说，隐形冠军的直接竞争对手数量十分有限。表11-1描述了它们竞争环境中的几个关键指标。从中我们可以看到，就隐形冠军的直接竞争对手而言，在欧洲平均只有4个，而在全球市场上也就只有6个而已。[1]
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表11-1 隐形冠军的市场和竞争结构
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绝大多数隐形冠军都活跃在“寡头垄断市场”上。在“寡头垄断市场”中，它们和竞争者之间可以保持互相依存的关系。另外，只有极少数隐形冠军有20个以上的竞争对手，因此这些企业就可以被归入“完全竞争市场”中了。再者，现在的寡头垄断市场也并不少见，即便是在汽车、航空、能源、通信或者电脑等诸多规模庞大的行业中，这些企业在全球范围内也很少能有超过10个或者20个的直接竞争对手。
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除此之外，隐形冠军们显著的竞争优势还体现在以下几个方面：
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·市场份额：在过去10年中，84%的受访公司认为企业的市场份额有所增加，只有12%的承认市场份额有所下降；
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·市场波动：只有8%的受访公司认为市场波动幅度比较大，30%的认为市场比较稳定；
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·竞争对手：62%的隐形冠军面对的一直都是那几个“老冤家”；
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·从业历史：就从业历史而言，过半数（64%）的隐形冠军比其最大竞争者要长很多；
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·发现新竞争者：只有8%的隐形冠军能经常发现新的竞争者；
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·出现新竞争者：在不久的将来，只有28%的受访企业认为“新的竞争者可能或者很可能出现”；
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·新竞争者威胁：只有8%的受访企业认为这种新竞争者对自己来说是个威胁，而38%并不这样认为。
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一个很有意思的问题：隐形冠军最强有力的竞争对手到底来自哪个国家呢？它们中2/3的认为应该是国外的公司。这是因为，隐形冠军对于行业霸主地位的争夺并不只局限于本土，而是全球范围内的。图11-1就描述了按照区域划分的竞争者的数据。
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图11-1 隐形冠军的最强竞争者区域划分图
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从图中我们可以看出：第一，1/3的隐形冠军认为最强的竞争者就在德国本土，而这也就导致了本土市场上更为激烈的竞争。不过按照迈克尔·波特教授的理论，这种激烈的本土竞争又恰恰是企业具备全球竞争力的一个前提条件。[2]第二，美国和其他欧洲国家是它们主要竞争对手所在的国家，而且对隐形冠军来说，两者的重要性也是旗鼓相当的。美国公司的竞争力是毋庸置疑的：首先，那些已经国际化了的美国中小企业在羽翼丰满之后，其竞争力和隐形冠军已经相去无几。其次，随着越来越多的隐形冠军进军高科技行业，它们就开始和这些美国公司“短兵相接”了。最后，在全球范围内，美国有着无可取代的市场地位，这不但因为其巨大的市场潜力，而且对隐形冠军而言，还因为这是一个能够“各显神通”的巨大竞技场。不过，很多隐形冠军在这里的发展一直是步履维艰，这同样是因为太过激烈的竞争。第三，相对来说，日本企业的重要性明显要小很多。不过和过去相比，中国企业已经取得了长足进步。总之，长远看来，隐形冠军的竞争对手的国家分布情况会大体不变。只有在个别情况下，隐形冠军才会在上述之外的其他国家或地方找到有力的竞争者，并且主要也是集中在澳大利亚、南非和巴西等国家。此外，隐形冠军的竞争策略必须逐渐地向“全球邦”方向调整：就像我们全球紧盯着大客户那样，我们必须时刻确保，不管在世界的任何一个角落，那些竞争对手都不能在我们毫无防备的情况下兵临城下，并且顺利地攻城拔寨继而占领全球市场。三一重工和普茨迈斯特的案例就在这方面给我们敲响了警钟：当时中国是全球最重要的市场，然而全球霸主普茨迈斯特却在中国市场上输给了三一重工，这也就导致了普茨迈斯特在全球市场的一蹶不振。[3]
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看到了目前为止关于隐形冠军的竞争情况介绍之后，我们可能会有下面的两个推论：
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·隐形冠军似乎和它的竞争对手非常相似；