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1704154911 ·不加怀疑。
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1704154913 ·没有掌握验证的方法。
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1704154915 ·认为中途修正不够果断。
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1704154917 ·不愿去和有关人员协调。
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1704154919 ·希望保持和谐的气氛。
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1704154921 归根结底,这些原因的共同点是组织与个人都缺乏讨论的能力。如果不对假说进行讨论,那么,假说既得不到检验,也得不到修正,随着时间的推移,在不知不觉之中,我们便把假说当作了目标与结论。
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1704154923 我再重复一遍,真正的讨论是避免不了摩擦的。但任何人都想避免这种摩擦,因为观点与观点相互摩擦、交融会产生不和谐的音符。
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1704154925 首先,讨论不等于谈判。讨论与谈判都是一种交流,但谈判是为了协调利害关系,而讨论是为了寻找最佳答案。会议中不和谐的音符大多是由利害冲突带来的。临时工作组之所以会失败,不是因为各个部门持不同的观点,而是它们之间存在着利害冲突。无论如何对利害关系进行协调,小组成员也很难朝着共同的目标行动,其原因在于各部门之间的利害关系是无法通过讨论而协调一致的。
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1704154927 其次,缺乏规则与纪律。正因为如此,利害冲突才突显出来。在缺乏规则与纪律的情况下讨论问题,如果有人发言咄咄逼人,其他人便会静观发展态势,或是重复自己的观点,于是会议最终流于形式。
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1704154929 最后,缺乏共同语言。共同语言是大家展开讨论时必须遵守的协议,例如在计算机领域,操作系统可称为共同语言。在系统中,它起着平台的作用。讨论中的共同语言指的当然是逻辑。在讨论中,有的人发言符合逻辑,有的人发言不符合逻辑,这样的讨论是无法奏响和谐的乐章的。然而,如果大家的意见是在逻辑的基础上发生碰撞,起初可能只会出现最基本的几个音符,但最终定会发展为一首完整的乐曲。
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1704154931 在现实世界中,我们越来越需要逻辑这一“商业语法”。在全球化的发展进程中,逻辑必不可少。  
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1704154933 语言学家诺姆·乔姆斯基认为语言中存在着“普遍语法”和“生成语法”。普遍语法指的是在语言习得方面,所有人天生具备的一种处理能力;而生成语法则是在普遍语法的基础上构建新的语言体系的能力。遗憾的是,逻辑思考这种能力并非与生俱来。这正如普遍语法和生成语法的关系所显示的那样,尽管如此,在就逻辑思考能力与讨论问题能力的关系进行讨论时,我们还是能够用普遍语法和生成语法的关系进行说明。讨论问题的能力来源于逻辑这个“普遍语法”的平台,在逻辑的基础上,加入某些理论、常识或个人“生成”的经验,我们便获得了讨论问题的能力。
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1704154935 在现实世界中,我们越来越需要逻辑这一“商业语法”。在全球化的发展进程中,逻辑必不可少。在日本,人才的流动和并购活动虽然出现得较晚,但也正在成为普遍现象。不同文化背景的人坐在一起,大家的意见十有八九会不一致。在其他企业工作过的人,无论是优秀还是平庸,进入新的企业之后,恐怕都会历尽艰辛。正如那些有名的企业高层管理者在谈论并购后管理(post M&A management)的困难时所说的那样,企业在并购或联合之后,问题比此前的更多。
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1704154937 一般认为,出现这种情况的原因在于文化的差异,这种看法既正确也不正确。对异质的存在心怀警惕,先观察一段时间再说,这是人类的本性。因此,在一段时期之内关系冷淡也是无可奈何的事。一般来讲,转学的学生融入新的班级只是时间的问题。然而,在商业领域,这种局面却难以改善,甚至会导致决裂。事先没有充分协调利害关系,则有可能会“同床异梦”——事实上,不少此类情况都是由于缺乏共同语言而出现的。
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1704154939 正因为如此,才会有人无事生非地去计较利害关系,或是采取敌对的态度,结果在一个组织中形成“权力的椭圆形结构”,即两个中心。为了避免出现这种现象,我们必须创造一个环境,保证参与者在讨论的过程中运用逻辑这一共同语言。
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1704154944 专业主义 [:1704153603]
1704154945 专业主义 确保提问符合逻辑
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1704154947 对于自己想要达到的目的非常明确,寻找能够达到这一目的的切入点,这才是提问的关键。
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1704154949 1994年秋天,某电视台给了我一个采访新加坡前总理李光耀的机会。李光耀的功绩得到很高的评价,被称为新加坡的“国父”,我也非常尊敬他,但在当时,不少人从他的言行之中嗅到了独裁者的气息。关于这一点,我询问了他本人的想法。
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1704154951 我在20世纪70年代曾作为新加坡经济开发厅的咨询顾问工作过一段时间,对李光耀并不陌生。不过,在电视采访中我并没有表现出这一点,我采用的是与一国总理一问一答的形式。
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1704154953 如果说李光耀思考的方向与民众的期望不一致的话,我当时的使命便是找到这种差距。这对于作为采访者的我而言,是能力上的一种考验。如果我直接问“您被称为独裁者,这是真的吗”,则只能引起对方的愤怒。那么,对于此类难度较大的问题,又该如何发问呢?
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1704154955 我引用弗朗西斯·福山的话开始了我的采访。“国政几乎都已交给了接班人,但福山却认为您至今实际上依然是首脑,是‘善意的独裁者’。对这种意见,您如何看待?”
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1704154957 李光耀回答得非常巧妙,他顺着我的思路往下说,完全不触及独裁者这一点,“对于福山以及那些生活在美国这一富裕国家的人而言,是无法想象新加坡总理的无奈的。新加坡突然从马来西亚独立出来,没有水,没有粮食,总理必须让国民填饱肚子。”他抓住福山这位旁观者轻率的发言,继续他的逻辑推理:“我所做的一切并非独裁,而只是对国民尽自己的责任而已。”
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1704154959 在讨论的过程中,隐瞒自己的想法或歪曲表达自己的想法都是不利于解决问题的。无论对方是谁,都不必畏惧。  
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