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比如，“我想说父亲做这做那时，我觉得他做‘填空’题呢”。这样说没问题。
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我们要求史密斯家族克制羞辱性言论，听者则必须沉默应对。每个人发言结束时，听者只能回答“谢谢分享”。程序就这样继续，直到人人都有机会说出自己想说的。
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可喜的是，家族成员愿意合作，最重要的是遵守规则。他们坚持能诱发内疚的言论，但显然无意使人感到羞耻。如我早在第 10 章提到的，内疚与羞耻是有差异的：内疚的产生是因为我们对自己曾做过的事不舒服。内疚是好事还是坏事呢？我看不一定。尝试、想象一个没有内疚的世界。内疚可以成为一个激励性工具以鉴别我们是否做错了，并思考如何最好地拯救局面或避免将来再犯。切记，相反，羞耻是对自己本身感觉不舒服。伴随羞耻而来的除了复杂的情感伤痛，别无其他。
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为什么我们做此练习呢？当人彼此间几近仇恨的情绪只能藏着掖着，无处释放时，很难意见一致。这些负面情绪中有的郁积了十多年之久，必须澄清以图真实后效。
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一旦把情绪放到台面上，他们就能逐步解决；而后，至少没过多久，心里的坎就过去了。一周时间里，史密斯家族最终同意两份表达家族哲学的简单声明：“家族第一”以及“人心齐，泰山移”。
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你可能会认为家庭会很快地同意这两份看上去很合理的声明，但事实并非如此，史密斯家族不是普通的小户人家。在他们看来，仅仅一周就通过了两份声明这简直是奇迹！
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然而，史密斯家族未来的路还很长，如确立家族管理规则、决策流程、和平相处不诉诸法律援助。但他们已踏出了第一步。
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有时我会听到有人说：“李，我们希望家族联系更紧密，但我们意见不一，你真的能帮我们？”
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如果不需要众多美国顶尖（最昂贵的）房地产信托法律公司的服务，就能让你一家人坐下来享用感恩节大餐，那么你已走在史密斯一家前面了。
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家族领导力
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布劳尔象限哲学能帮助每个家庭，但只有家族里的老一代愿意倡导积极高效的生活方式，才能实现真正的进步。你最初无须家里每个成员都在船上，因为有的人会花点时间闲逛，这是人之本性。但如果他们知道你有酝酿已久的好东西，个体与家族成员均可受益的东西，参与不过是早晚的事。
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不是每个家族都接受这种和谐与凝聚力。有的家族里男女家长处于独裁地位：“我去世后你们就知道我的遗产规划是怎样的了。”
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这种情况下，财产可能控制家族，挑起家族成员间的竞争，且通常“操纵”伤害着家族情感。这种情形屡见不鲜。讽刺的是，“遗产规划”在专制独裁家族看来，往往是不存在的。很多情形是，从个体辛劳中受益最多的亲戚就是山姆大叔！
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我认为行业转型正在浮现。金融服务行业的个体与家族都需要搞订制服务，最重要的是送达遗产规划方案的显著差异。这种订制方案会囊括一个家族所有的真正的财富。财富策略公司的创始人兼董事长丹·苏力万，拥有 30 余年的丰富经验，指导过金融服务行业 2000 多位金融专家，还有 10000 位在排队等候中。丹对金融服务未来 25 年内变革的预测如下：
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•金融服务行业将迅速成为诉讼案件的目标。
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•律师将对市场政策、金融服务管理与活动拥有越来越多的控制权。
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•金融服务的每个产品与服务都将愈加商业化。
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•商品化费用与产品服务佣金导致销售额平稳下降。
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•成为商业化金融顾问的复杂程度与成本将持续降低。•金融顾问将被迫做出职业决定——放弃本行，转行成为拿薪水的小职员或私企老板。
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•金融顾问，凭借自身独特职业历程，能为经济、政治或社会问题创造更多的基本解决方案。
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•整个金融行业将通过金融顾问实现转型与提升。
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巴克明斯特·富勒表明过度专门化最易走向灭绝。那些暴富者亟须一个管家指引他们处理潮水般的信息——一个不偏不倚、思虑周全的顾问会掌握各种不同的专业与职能，就像建筑师。他或她必须知道自己的专门特长里哪些专家最强。设计桥梁或建筑时，一名好的设计师知道最重要的步骤是全面了解客户，与客户的愿景保持一致。我们在遗产规划中也会注重这种全新方法的创造。
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这种新方法，以及管理新方法的金融专家干部都植根于布劳尔象限哲学：金钱不一定导致家族分裂。家族领导力是家族用以创造与授权其家庭宝库的方法——在这个系统里家族获取力量与智慧，而不是让自己防止所有象限财富的灭亡与消散。
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切记，你要找的顾问须跟你价值观一致，须注重核心资产、经历资产、贡献资产、金融资产象限中的资产，还须建立体系为后代利益着想，让后代永久保持财富。
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