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当我们开始远行，我们会不断地边走边回顾：“是不是我们哪里走错了？”“是不是错过了什么风景？”我们已经习惯于渐进式的思维考虑问题：我需要在某一个点重新回头看看这条路是不是正确。思维逻辑本身是正确的，但是当放到产品开发的语境中就会存在一系列的问题——我们的用户可能会因为我们没有达到完美的创新体验而抱怨，使我们认为创新不合时宜，我们的市场可能会对未完成的创新毫不敏感。我们总是倾向于在追求成功的路上不断地寻找成功的迹象，这些迹象在很多时候让我们的目标发生了扭曲，让我们的节奏控制出现了偏差，所以我们总是在成功的路上徘徊而难以达到成功。
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“等等看吧！”无数创新因此而昙花一现，无数企业因此草草收场。“想象力和创造力总是在渐进式的创新中被扼杀”，这已经是很多失败案例中的经典结论了。很多时候，高级管理者总是畏惧责任而裹足不前，他们希望找到足够充分的成功迹象然后再行动，这时候一个巨大的机会便错过了，想象力和创造力就在此时被扼杀。渐进式思维让高级管理者畏惧创新，让企业节奏失控，让员工激情殆尽，让企业失去了梦想和灵魂，这样的恶性循环加速了产品的死亡，最终非常遗憾地退出历史舞台。
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卓越一方面体现在眼光，另一方面就在于无所畏惧与执著。安迪·格鲁夫认为，只有偏执狂才能生存。当我们仔细思考渐进式创新和偏执狂之间的关系时，我们发现两者是完全矛盾的，相对而言我更赞成后者：只有偏执狂才能生存。卓越是无所畏惧的英雄的奖章，有梦想就去实现它，卓越的企业因为梦想而存在，为什么不放手去做呢？
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 6.4.4 创新的难题
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创新就像坐过山车，有的人害怕而退缩，有的人兴奋而且意犹未尽。如果你在一个积极奋进的公司，它在竞争中保持领先而不断地进行技术探索，渴求有价值的创造力，那么你的工作将非常有意思。但是创新并非易事，创新总是面临不少的难题：
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究竟是模式创新为主还是技术创新优先？
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究竟是创新整合为主还是不断地开拓领域？
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是面向领先用户的需求为主还是面向普遍需求？
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是坚定地执行创新路线还是偶尔也另辟蹊径？
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类似的难题还有很多，它们的难点在于：我们很难说什么是对的。在有的情况下可能A路线好一点，但是可能某个因素稍微发生偏移就需要立刻向B路线进军。但是唯一的不变就是变化，创新在任何情况下都一定是必要的。
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如果我们从资源管理的角度来看，产品创新更多的是面向企业资源配置的创新。产品是有形的，但是产品开发却是有形和无形的综合体，其过程更多地依赖于信息流和物质流。从物质流来看，产品开发包括了企业资源配置、企业技术竞争优势等；从信息流来看，则包括用户需求、采购渠道信息、品牌优势信息等。如何高效地进行资源整合？如何提高资源的效率？这些问题的存在要求我们进行全局、缜密的思考。
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在科学的优化资源配置要求下，很多不具备开发潜力的功能特征需要筛选，同时，在功能筛选过程中，一些设计创新概念的功能点可能被过滤掉。所以在初步用户研究后，产品不能立即投入下一步研究，而需要通过波士顿矩阵进行分析，提出有价值的功能组合，同时结合用户研究进行筛选，保留基于有价值的功能组合中符合用户研究的产品组合，舍弃其他的组合。如果通过用户研究得出被普遍认为完美的产品组合，但是通过波士顿矩阵分析却认为其没有价值，那么产品概念需要重新深入讨论，或者寻找替代方案。
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Kim Clark认为，“与其他创新形态不同之处还在于，当市场相对稳定时，产品生命周期延长，用户更多地考虑技术性能时，公司能通过强大的职能组织进行产品整合，但是随着竞争的深化和客户需求越来越难以预测，整合工作则越发复杂。”我们发现，整个过程非常复杂而且充满了可变性，但很多人喜欢它的复杂性以及变化的艺术。
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从创新的过程来看，当我们主持某一项产品开发时，我们总是会用预估的标准去衡量正在变化的问题。我们的产品开发可能通过不断地开发一些功能逐渐形成功能集合的路线，但是我们在此过程的数据反馈却往往使我们形成错误的判断。比如当我们的目标是推出全系列的xl红茶，但是为了市场试探而只开发了xl-A款时，我们得到的关于市场喜好的反馈很有可能是片面的，如果我们使用这一组数据去分析，就很有可能出问题。尽可能的数据研究和分析的思想并没有错，但是因为我们的既定标准是根据我们的立场去制定的，所以我们会站在市场预估上试图去理解，最终很有可能会让我们被迫放弃了原先的目标，而错过了原本应该到来的巨大成功。
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还有一种情况是面向市场突然出现的需求的不知所措。我们非常清楚需求决定了市场，但是需求并不是恒定值，在重大变革发生时，需求往往发生巨变，比如技术变革、数字音乐迅速占领市场，等等。在一个尊重创新的领先企业中，每天都会涌现大量的新产品、新思维、新技术的应用、新用户以及新构想，但是很多构想并没有付诸实践或者并没有预测到用户的需求变革速度。
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问题就在于企业的产品创新总是有计划地进行，所以其一般是预先进行了原定合理的资源配置计划，但是新需求的爆发往往是转瞬即逝的。很多在行业中领先的企业，面对剧烈的需求变革时决策迟缓；而在此过程中面向新需求的灵活公司，却总是能做到立刻调整，迅速完成了资源配置，在这个时间差中迅速占领市场。所以，在面对未来的竞争中，也许另辟蹊径反而是最佳战略。
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如果更宏观地看整个过程，我们会发现，创新是破坏性的。这里的“破坏性”是个赞美词，我希望能借此表达创新的巨大影响力和其爆发的快速。但是无论如何，创新的基本要素不会变：创新的用户根基在于需求，创新的技术根基在于生产力的发展，创新的管理根基在于企业的资源配置和战略规划，更重要的是创新的成功根基在于执行者素质。创新的本质也不会变：变革或者灭亡，在市场竞争不断加剧的今天，我们只有打破常规才能预见未来。
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 第三篇 深层修炼——成为优秀的高级产品管理人才
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当市场窗户更快地打开与关上的时候，将研发同企业战略更紧密地联系在一起非常重要。
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——威廉·斯本色
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