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1704183655 唐纳德·川普
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1704183659 如果你能建立一支自己满意的核心团队,他们能够明白你的诉求,你就走上了正确的方向。有时候我想,合适人员的出现简直是上天的恩赐,因为我们都知道,面试时令人满意的人,应对实际工作可能并不称手,相反的情况都有。从这个意义上讲,每次聘用新人都有点像赌博,光辉夺目的履历表并不一定意味着他是难得的得力干将,不过也有名副其实的,你必须给人机会来证明自己。不过,如果你一开始就喜欢跟他并肩工作,那再好不过了。
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1704183663 我们多数人把大量时间花在工作上,这一点足以说明,一定要谨慎地评价我们愿意与之共事的同事。你看重哪些品质?什么样的性格组合可以最大限度地提高大家的工作效率?公司在不断发展变化,人也一样,适度的平衡是每个人都需要的。是不是人人都牢记公司的一般目标?小唐纳德、伊万卡和埃里克工作出色,绩效显著,原因是他们始终把我们的目标牢记在心,并且每天都在为实现这个目标不懈奋斗。他们作为个人恪尽职守,作为团队成员携手合作,是一切公司的理想代表。
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1704183665 尽量使你的工作氛围紧张而愉快,这种氛围并非不可营造——我的公司证明,这点不是做不到。只要以身作则,你就会像磁石一样吸引大批志趣相投的同事。这是与自己喜欢的人共事的最好办法。
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1704183667 “与自己喜欢的人共事!”Joe高兴得手舞足蹈,他自言自语道:“太对了!我应该立刻让大家都来看看这篇文章。”Joe立刻对产品团队每个人发了一封邮件,内容如下:
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1704183669 各位战友:
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1704183671 谢谢大家一直以来的合作和帮助。我希望我们的产品团队能够在一致的标准下都能最大化地发挥自己的最高水平,我想我们应该在合作达成共识。我希望你们每个人都能给我一份对自己期望工作内容的说明,我希望你们能有机会与自己喜欢的人共事,让我们在今后能够愉快地合作,一起创造辉煌。此外,有机会我希望大家去看看这本书:《像成功者一样思考》。
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1704183673 此致敬意!
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1704183675 Joe
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1704183680 精益求精:卓越的互联网产品设计与管理 [:1704179019]
1704183681 精益求精:卓越的互联网产品设计与管理 11.2 研究小组
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1704183683 “在今天,我们信息的提取已经不是问题,我们所面临的问题恰恰是信息过多。”
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1704183685 ——《麦肯锡意识》
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1704183687 我们在信息堆中发现机会,但是又在信息堆中迷失自我,信息堆的复杂和多样化使我们越来越难以看清事物的本质,这个景象就好像在废墟中汲取营养。对于产品团队来说,研究小组的核心人物就在于此:帮助更充分地了解问题。
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1704183689 那么什么问题是研究的主体呢?美国Forty&Bordercross营销公司的董事雷纳·西格克欧(Rainer Siggelkow)认为:“在商业问题中,弄清楚一至两个真正关键的数字是很有帮助的。我们没有时间去发掘更多的数字。”研究并不是为了得到更多的信息,而是为了获取重要的信息,任何一个成功的产品关键词总是因为准确地把握了一两个关键词或者数字,任何失败的产品总是因为没有充分消化一两个关键词或者数字。在大量的信息中,研究团队需要尽可能快地抓住事物的本质以及充分了解问题的边际效应,其他一些漫无目的的研究是没有价值的。
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1704183691 我们如何才能充分了解问题?我们一直在强调的结构化思想是了解问题的法宝。当我们接手了一个问题,马上将之结构化,同时导入观点使其丰富,这便是充分了解问题的最有效方法。千万不要轻言“我不知道”,即使极其复杂的问题、超出知识边际的问题,任何问题都有破解的后门,我们不要被问题的表面所迷惑,只要稍微深入地探索总会有一些发现。
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1704183693 从绩效管理的角度出发,研究团队的管理是最复杂的。任何一个问题都有OK和not OK两种状态,但是解决问题的过程却有无数个状态,其中最多的一种是“正在进行中”。商业需要以结果为导向,而大量的“正在进行中”将会导致商业的灾难,所以研究小组的过程管理即是必须解决的难题。如何保证研究项目能够过程可控呢?它同样是一个PDCA循环。从定义研究目标,细分目标并制定研究计划(Plan),执行(Do),制定验收标准(Check),到最终完成研究,得到反馈信息(Act)并开始计划新一轮的研究,这一系列的行动在通过PDCA循环使研究灾难过程可控,同时又保证了各个阶段的充分。
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1704183695 此外,研究计划的设计也是非常有意思的,我们需要将每一个时期的研究目标进行细分与重新组合,即:无风险的研究与有风险的研究项目组合,远期研究与近期研究项目相组合。这样的研究项目组合不仅仅能够保证近期的产品开发进度,而且保证了产品远期规划的科学性,使整个研究项目的管理也具有可控性。
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1704183701 精益求精:卓越的互联网产品设计与管理 11.3 设计小组
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1704183703 当我们准备定义设计团队时,我们需要明白一个问题:设计是什么?这里我们再一次引用原研哉先生的定义:“所谓设计,就是通过创造与交流来认识我们生活在其中的世界。”请注意原研哉先生提到的几个关键词:创造、交流、认识。设计的目的是为了认识而存在的,而创造、交流只是其中的手段而已。同样,认识是为了解决问题而存在的,而设计只是解决的途径之一而已。我想这里我们可以对设计团队的工作进行一个概述:为了解决某些问题而创造一系列以设计为途径的解决方案,解决问题是设计工作的核心目的。
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