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增长负责人会回顾北极星指标和其他关键增长指标的最新数据,比如团队关注领域内的短期增长目标的进展,如之前提到的食品商店App团队会在会议上回顾上一周平均每位用户创造的收入、完成购买的用户数等数据。这能够帮助团队了解工作的进展、有哪些行之有效的想法以及有哪些可改进之处。
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除此之外,增长负责人也将突出说明以下信息:
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主要积极因素:即指标的提升,这可能是试验带来的效果,也可能是受到团队工作以外因素的影响。例如,在食品商店App中加入了购物清单功能之后回购率上升,或是市场团队进行的App内促销带来了一批新App用户。
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主要消极因素:即指标的下降,团队需要回顾有哪些因素阻碍了增长,比如App用户数量大幅减少,或是购买率下降,抑或是原定的营销计划没有获得预期效果或是被推迟。
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增长关注领域:即团队关注的是用户体验的哪一方面或哪一个增长杠杆、团队是否有短期目标。如果关注领域不变,那么只需要再次确认。而如果关注领域发生变化,比如从获客转向留存或变现,那么会议应就新的关注领域及为何做出这一改变进行讨论。同时也应讨论为实现这一目标需要设定的短期目标,比如使一定比例的App用户将商品保存到购物清单中。
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10分钟:回顾前一周的测试工作
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对前一周测试工作的回顾应包括以下内容:
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节奏:前一周启动的试验数以及与团队目标的对比。
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