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提供必要的沟通工具和舒适的沟通场所。
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满足会员的尊重、安全等心理需求。
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促销功能,应该具有区别于非会员的消费优惠和其他超值享受;
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具有吸引力,能够吸引并留住会员。
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“适合的才是最好的”,开展俱乐部营销不能生搬硬套,必须满足以下条件。
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与行业特征相适应。比如产品或服务具有社会性或具有重复消费的可能,目标群体容易锁定。
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与特定行业相适应。像日用消费品行业;化妆品、保健品等消费品行业;休闲、健身、娱乐、零售等服务性企业;房地产行业(包括旅游房地产);汽车行业;报刊传媒行业,如读者俱乐部、广告客户俱乐部、企业家沙龙等。
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尤其是企业,在寻找客户时运用俱乐部方法,不仅会获得市场消费的第一手资料,使产品研发更贴近市场需求,而且能够团结更多的客户。
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经验总结
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各种会议和俱乐部是销售员寻找目标客户的一个重要途径;
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会议的形式多种多样,如新产品洽谈订货会、产品展销会、贸易年度洽谈会、广交会、高交会、中小企业博览会等;
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俱乐部有联谊性质,销售员可以积极参加各种俱乐部,扩展自己的人际关系。
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7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密 25.互联网是一个宝藏
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信息时代,网络成为传递信息的高速公路,同时也是最廉价的渠道工具,它成倍地提高着我们的工作效率。如今,互联网与人们的生活日益紧密,它既是一个巨大的信息中心,又是一个全球性的大众传媒,没有地域的限制。在网上寻找客户,要比传统的方式有效得多,我们必须善于利用这一优势。
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曾有公司在网上发布了产品信息,然后接到辽宁丹东打来的一个电话,说接到朝鲜方的一个订单,要订购矿泉水瓶吹瓶机10台。
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这类吹瓶机需要配套空气压缩机和各种模具,否则这吹瓶机就不能工作,实际上等于是一堆废铁。但是,在公司向对方的询问中,对方竟然完全不知道还需要配套的设备和模具。在和对方的交谈中,订货方不仅没有回答厂方提出的问题,反而传真过来一份订购函,说已经得到朝鲜方的认可,同意订购设备,要求厂方带上营业执照及有关的证件前去丹东签约。
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至此,厂方已经可以判定,这个订单不是商机,而是一个陷阱。
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从这个事例中,我们可以看出,在网络上需要认真判断贸易的重要性。因此,在网络上交易并不是一帆风顺的,也要耳听八方,多查找,才能去伪存真,在众多的询价中,找到真正的客户。
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那么,销售员怎么运用网络寻找客户呢?
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(1)通过大型搜索引擎运用关键词搜索
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搜索引擎相当于一个免费的电话号码簿,从上面查找客户信息是当前最常见的客户信息查寻方法。你只要上一个搜索引擎,如www.google.com或www.baidu.com,在搜索栏中输入你要搜索的关键词,就能立刻寻找到很多网址,然后你就可以进入这些网站,查寻你需要的相关信息。
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如果你是一家食品原料生产企业,主要客户是各种食品公司。那么你可以运用搜索引擎搜索“食品公司”,立刻就可以找到很多食品公司的网址。
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进入这个网站后,你可以看到他们的介绍,对食品原料的需求,从而可以判断他们是否是你值得开发的客户,然后找到他们的联系方式,进行联系。当然,你也可以进入商业经济目录,然后再输入轻工业产品、食品等子目录,查找食品企业的网站。
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