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1704206919 从竞争对手的网站上搜索。很多公司的网站往往会把他们做过的业绩显现出来,这给营销人员提供了第一手资料。
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1704206921 长期保持贸易通在线,不要错过任何询盘的商机。
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1704206923 平时多收集适合自己产品的商贸网站,这要成为你日常的工作内容。
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1704206925 做网络贸易要学会坚持,以稳为先,切不可急于求成。
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1704206930 7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密 [:1704205235]
1704206931 7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密 26.不可小视的电话拜访
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1704206933 有的销售沟通是从打电话开始的,甚至很多企业都特别设置了电话营销部门。有些销售人员把电话联系客户称为“碰运气”,如果运气好的话,就有可能约见到有购买意向的客户;如果运气不好,就再拨通另一个电话碰运气。
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1704206935 但是,打电话并不是毫无目的地碰运气,而是接近客户和开发客户的重要的第一步。
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1704206937 对于善于运用电话的销售人员来说,电话是一件犀利的武器,因为它可以超越空间的界限,让你在一定时间内接触更多的客户。所以销售人员在拿起电话之时,就应该端正态度,确定自己将要做的是一件意义非凡的销售活动,同时要做好各方面的准备,比如,客户资料是否翔实,心情是否紧张,声音状况是否良好等。具体来说,销售人员在打电话时应该注意的细节问题如下:
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1704206939 (1)做好打电话前的准备工作
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1704206941 在打电话前,销售员必须要掌握产品知识,了解产品的性能参数和用途及如何寻找客户群;要了解客户性质、资料,潜在客户的姓名和职称;了解企业名称和营业性质,如贸易型的是经营什么项目,生产型的是生产什么产品。想好客户可能会提出的问题,准备好回答方法;准备好如何应付客户的拒绝。
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1704206943 以上内容最好能够先列在纸张上,以免对方接电话后,自己由于兴奋或紧张而忘记讲话的内容。
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1704206945 (2)掌握好打电话时的原则和方法
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1704206947 有足够的信心,相信自己能够掌控整个电话过程;
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1704206949 主动报出公司名称,不要说“我是××”,而要说出公司的名称;
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1704206951 准备好要说的内容;
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1704206953 调整心态,不要太紧张;
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1704206955 语调要平稳,口齿要清晰,用字要贴切,理由要充分;
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1704206957 控制电话时间,达到良好效果就可;
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1704206959 找对人,从决策者下手。
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1704206961 (3)关于打电话的时机的把握
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1704206963 通常来说,人们拨打销售电话的时间是在每天的早上9:00到下午5:00之间,所以你也可以在这段时间内做推销,或者选择在非高峰时间,比如上午8:00~9:00,中午12:00~13:00和下午17:00~18:30之间。针对不太难对付的客户,你应该制作出一个合适的时间表,以便可以在最好的时间联系到客户。相对来说:
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1704206965 医生最忙的时间是在上午,下雨天比较空闲;
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1704206967 给家庭主妇打电话的最好时间是在上午10:00~11:00;
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