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以上的话，一听就知道销售员在说大话，客户要么会与你争辩，要么就干脆不再听下去，这两种情况对销售员来讲，都是非常糟糕的。所以销售员应注意，在介绍产品资料时，要绝对真实可靠，不能夸夸其谈，要展示自己产品的主要功能和特性，如果存在虚假，会影响产品和你的可信度，切记不要因小失大。
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总之，销售员在向客户介绍产品的优点时，要实事求是地根据产品的长处来介绍产品，切忌过分夸大产品的优点，这不仅是销售员的重要口才技巧，也是销售员的基本素养。
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经验总结
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如果不想搬起石头砸自己的脚，那么就不要对产品进行过度吹嘘。
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一定要客观、实事求是地介绍产品的实质性功能。
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客户更乐于接受言简意赅、特点突出的介绍方法。
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介绍产品要找准客户最关心的地方，注意扬长避短。
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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 59.想办法让客户亲自感受产品
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俗话说：“实践是检验真理的唯一标准。”这同样适用于销售中，在介绍产品时，尽量让你的客户去体验产品，譬如去看一看、摸一摸、闻一闻、尝一尝，或操作一下产品。这远远胜过你的万语千言，特别是对于那些防卫心理特别强的客户而言，他们的亲身实践是促成交易的润滑剂。
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公园里有一位老太太在卖小孩子玩的一些简单玩具，这本身也不足为奇，可是这位老太太的孙女的行为引起了人们的兴趣。
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她在公园的一个入口不远处与同龄的小朋友玩，但是她时时注意着新进入公园的小朋友，只要有小朋友进入她马上跑到奶奶那里拿起能带出泡泡的玩具枪现场“演示”，并把它交到那个小朋友手上，让小朋友实地操作一下，看来这招很灵，有很多小朋友握着那个玩具枪就不愿意松手了，这时，小孙女就把那个小朋友引到奶奶的玩具摊上，把成交的任务交给她奶奶了，她继续去玩。
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而她呢，除了这样吸引新的小朋友，还开始了新的办法，只要有新的小朋友要加入她的游戏中，她就会提出一个条件：必须到他奶奶那里买一个玩具。
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如果有家长说我们家的孩子还小，不会玩玩具，她就会说：那个出泡泡的枪很简单的，说着就带着那个小朋友到玩具摊上，拿起一个玩具枪，放在小朋友手里，亲自教那个小朋友玩。
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结果仅仅一个晚上，奶奶的冒泡玩具枪就被抢购一空了。
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介绍产品是销售的必经阶段，也是客户做决定的关键阶段。事实表明，在销售员生动描述的同时，如果让客户亲身体验一下产品，那么成功的概率会更高。
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针对不同的商品，你可以让客户：
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触摸——让顾客感受产品的重量、包装、大小。
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闻、嗅——让顾客感受产品的味道。
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试食、试用、试穿、试驾……
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因为只有亲自感受过的产品，才更能引起客户的兴趣。另外，这种方法还可以提高销售率，省去销售员许多口舌，你需要做的，就是在客户的体验过程中，针对客户提出的问题和疑虑，做出合理的准确的说明。至于产品的优点和客户的受益点，你根本不用过多介绍，因为客户在体验过程中已经清晰地感受到了。
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上海的南京东路上矗立着内地首家钻石文化体验店，它是TESIRO耗资2亿元打造的。
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人们可以看到：一间透明的玻璃房里，一位满头金发、身穿制服的欧洲钻石切割技师将几粒冰糖一样暗淡无光的石头熟练地固定在钻磨机上，钢盘开始飞速旋转，技师通过一个长长的把柄对石头施加力量，刹车般刺耳的声音传来，微粒划出一道道银色弧光——钻石的璀璨光芒逐渐显露。
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人们可能会诧异在如此高档的珠宝店里怎么会有这样的场景，一点也没错，在这里人们不仅可以看到价值不菲的美钻，更能自己动手去“打造”一颗钻石，亲身体验石头——美钻的蜕变过程，而大家诧异销售商是怎么了？这样做存在着不小风险的。但TESIRO的经营者却认为没有哪一种方法，比让客户亲身体验，感受神奇更能刺激购买欲的了。
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