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回顾知乎这个案例,我们看到了邀请码不仅解决了冷启动的问题,还成为一种机制,成为有效调节社区内容质量、用户活跃度及用户裂变式增长的营销工具。深挖单一营销工具价值,形成一种运营机制,小工具产生大效果,是非常值得每个运营从业者深思的事情。
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邀请机制需要注意的是:前期一定要控制好邀请的数量和质量,保证产品的纯粹性和调性,邀请的人最好是意见领袖或者名人,这样能够起到很好的示范效应和传播效果。
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引爆用户增长 3.6 媒体报道/新媒体运营
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媒体报道是大家最常见的一种品牌宣传形式,一篇深度媒体报道不仅能带来品牌上的宣传,还能带来很多合作机会及短时间的用户增长。以前这种方式多适用于大中型公司,有钱有资源,有专门的市场公关团队来做媒体关系,媒体也更愿意去报道一些比较成熟的或者明星项目。刚起步阶段的项目几乎无人问津。
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但随着互联网和移动互联网的发展,越来越多的人开始关注早期创业项目,包括天使投资人、媒体、创业项目平台、孵化器、投资机构等,也出现了一些类似36Kr这种专注于早期创业项目的科技类媒体,与他们合作,寻求报道,也可以带来不少种子用户。有数据显示被创业媒体报道后的产品,无论在APP下载量上还是在吸引投资人和人才上都得到非常大的提升,如图3-8所示。
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图3-8 免费获得36kr报道
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如何才能获取媒体报道?
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创业公司想基本上只要符合以下一个或者几个因素就具备被报道的条件。
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·做出好的产品。好的产品才有被报道的价值。那什么才是好的产品呢?可以是好的创意,别人没有想到的;产品有趣,非常有意思;解决了一部分用户的核心需求,用户评价非常好。
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·产品属于前沿的科技或时下最热门的领域等,这种是属于媒体主动寻找报道的内容方向,只要在这个范畴是很容易被媒体关注到的。
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·真诚地讲述企业或产品的故事,包括产品来历或创始人的故事,还可以是创始团队的故事。例如,创始人(团队)是什么背景、为什么会选择做这样一款产品、想解决什么样的需求、大家是抱有什么样的理想或情怀、大家都克服了哪些困难、解决了哪些难题最终呈现出了这样一个产品等。
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·发布有趣的数据报告或者有趣的案例研究。产品在日常运营过程中肯定会遇到很多的用户,要善于去挖掘和发现一些有趣的现象或者案例,对其进行包装,形成一些可传播和报道的素材。
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怎么样寻求报道?可以通过以下几种形式:
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·创始团队自己的人脉关系,或自有公关团队,通过公关团队的媒体关系进行发布。
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·主动联系相关行业媒体,邀请媒体来采访。
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·直接给媒体投稿。
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·通过自媒体传播。
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确认获得报道之后应该做什么准备?
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·在确认被报道后,一定要咨询平台对外报道的时间,提前跟各部门做好沟通,做好准备。在被报道后,短时间内会引发用户的主动搜索和下载,这个时候要保证服务器能承受住压力,避免短时间内用户增长过快,导致服务器崩溃用户无法访问,从而导致用户流失。
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·在被报道后会用户会从各个渠道去寻找,企业一定要想办法在主流的渠道保证自己能被搜索到,且搜索的产品名称不要被别人劫持。
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·做好收集用户反馈的准备。
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