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红包有两种，一种是常见的微信红包，属于现金红包，相当于余额，是最灵活的一种方式。其优点是：灵活性高，用户喜欢。其缺点是一旦发出去就是固定成本，不会过期，发出去多少企业就实实在在要支付多少钱，风险较高。而且红包带来的用户群体相对分散，很多用户纯粹是因为领红包而来，不会发生后续的转化。
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还有一种是抵扣式红包，是用户在支付的时候用于抵扣现金的一种营销工具，可以设定有效期，用户在一定的有效期内使用，过期作废。可以设定使用门槛，比如用户支付的金额达到指定值才能使用，这样能够提高用户支付金额，避免形成沉没成本。还可以限定使用的品类范围，引导用户购买指定的品类。
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这种红包的优点是：可以根据其属性设置多种参数，从而调节用户的购买行为，并且成本可控，不会形成太多的沉没成本。
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使用场景：红包被广泛应用于用户拉新、复购、用户成长等各个方面，如图7-2所示。
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图7-2 红包等代金券的主要用途和玩法
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红包的发放手段一般有以下几种：
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·新用户直接注册即可领取；
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·用户分享红包领取；
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·平台主动给用户发红包，直接发放到用户账户，再通过短信提醒用户使用；
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·用户完成某个任务后可获得红包，比如用户消费满多少钱返多少钱红包、积分兑换；
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·做任务赚取，激励用户完成某个指定的任务，赠送相应的红包；
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·抽奖；
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·外部渠道合作联合发红包；
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……
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总体来说，发红包的中间流程越少，用户的使用率越高，用户付出越多，红包的使用率越高。
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2.折扣
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折扣是用户在支付的时候以某个优惠的形式进行打折。
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与红包相比，折扣的通用性更强，但成本可能会更高。折扣是针对所有人，或者某个条件，设定一个固定折扣，用户支付金额越高，享受的优惠力度越大。比如同样是打八折，用户消费100元可用节省20元，如果用户消费1000元，就可以节省200元，企业的成本也可能上升至200元。
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其缺点是无法控制上限，用户支付的金额越高，补贴的费用也越高，而红包可以根据使用的门槛和发放的金额严格控制补贴的范围。折扣的使用一定要计算好，什么情况下打几折。我们常见的“第二杯半价”就是典型的通过折扣的方式来做增长。其核心逻辑在于，第一杯的价格实际上已经包含了固定成本，第二杯的边际成本很低，第二杯半价可以提升人均购买量。还有我们常见的“一件9折”“2件8折”“3件7折”，也是通过购买数量越多折扣越高的方式来刺激人均购买量。折扣也可以当成是特权福利，以此吸引特殊渠道的用户消费，如指定某个公司的员工消费直接打9折等，通过这种特权可以吸引该公司的员工前来消费。在运用折扣这种方式时一定要评估这种打折是否能真正拉动用户消费数量、金额的增长或者用户到店频次的增长，否则就白补贴了，形成沉没成本。
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使用场景：
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·清仓促销。如服装过季促销、超市生鲜、食品等快过期食品的促销等。
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·提高用户购买数量。如星巴克咖啡的“第二杯半价”。
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·用户特权。如某个渠道用户享受9折优惠、VIP享受8折优惠等。
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