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1704221051 2016年年底,我的好友黄有璨提出“接下来是运营的年代”,但我认为,应该是“在未来的时代中,有运营嗅觉的产品经理和有产品思维的运营人将会获得更多的机会和更大的发展空间”。
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1704221060 从零开始做运营2:运营人的进化 [:1704220377]
1704221061 从零开始做运营2:运营人的进化 大局观与节奏感
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1704221063 所谓“大局”,就是形势和事件发展的整体态势。所谓“节奏”,就是均匀而有规律的进程。
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1704221065 所谓“大局观”,就是人们要有以长远眼光去看待问题的能力。而所谓“节奏感”,就是人们对一件事情的进程的感受。
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1704221067 这两个名词,在运营的工作中非常重要,但并不经常被提起,因为大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭。
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1704221069 运营工作的大局观,主要包含下面几个要素。
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1704221071 • 确立运营目标
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1704221073 • 制定运营策略
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1704221075 • 把控运营节奏
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1704221077 • 整合与优化资源
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1704221079 把这些要素综合起来,是要解决几个问题。
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1704221081 • 不被眼前的数据迷惑。
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1704221083 • 坚持一定的运营节奏,确保时间节点。
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1704221085 • KPI制定的方法。
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1704221087 • 影响运营因素的关键指标的落地。
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1704221089 如何确立运营目标呢?举个例子:你决定去旅行,那么你从上海出发后,你的目的地是哪里?是去北京、纽约还是大阪?在去目的地的过程中,你是直达这些目的地,还是拆分行程?如果你要拆分行程,那么应该如何拆分?
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1704221091 如果你不确定这件事情,后面的事情就都是空。而且你最好选择拆分行程,除非你拥有无限的现金和资源。即便如此,如果你的阶段目标不清晰,那么计划依然会失败。
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1704221093 如何制定运营策略呢?如果你拆分了目标,第一年要获得100万活跃用户,那么,你的运营策略就包括:你要去哪里?用什么方式?花费多少人力、物力、财力去获得这100万活跃用户?中间有哪些鸿沟需要跨越?你有多少种方法可以跨越?如果你想不出有哪些鸿沟,那么可以空着,但你要对鸿沟有预判,或者当数据遇到瓶颈时,你能够判断这是不是鸿沟出现的标志。
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1704221095 举一个具体的与大局观相关的例子,这个故事也许你们已经听过很多次了。
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1704221097 Keep是一个健身App(应用程序)。2015年2月,Keep正式上线,它在仅仅上线后的第三个月就拥有了200万用户,同年9月,其用户已经突破600万人。根据报道,2017年3月,Keep的用户突破了5 000万人,其日活跃用户超过了1 100万人。
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1704221099 Keep早期通过两个低成本计划迅速获得了大量的用户,一个计划是“种子”,一个计划是“埋雷”。
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