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1704221660 通常来说,一个内容平台的用户结构一定是一座金字塔(见图2–5),而无论如何“去中心化”,用户之间的关系构成也一定有一个人是“中心”。于是,我们通常会在内容平台中看到一种用户关系(见图2–6)。
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1704221662 可以看到,用户会围绕一个关键核心成为信息传播的节点,因为中心一定会存在,只是中心是一级还是二级的区别。
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1704221667 图2–5 内容平台用户结构
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1704221672 图2–6 内容平台用户关系
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1704221674 原则上,处于最核心圈层的用户的影响力最大,因为他们不仅可以在平级间进行影响与传播,也可以跨越层级影响下层用户。而底层用户的影响力最小,因为通常他们只能影响和他们同一层级的用户。
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1704221676 如果我们真的理解这些,就会明白为什么大V在内容平台上的影响力如此巨大,以及为什么广告商会找大V宣传产品。其实这和传统行业的明星代言人有异曲同工之妙,只是明星转变成了拥有大量用户关注的意见领袖而已。
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1704221678 内容平台必须坚持“内容为王”,因为平台要通过内容去接近用户、使用户产生共鸣,而内容的传递要通过用户进行,因此,抓住金字塔尖的核心用户,恰恰是能否让内容最大化扩散的决定性因素。
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1704221680 内容平台必须要解决与大V有关的问题:如何获得大V?如何培养自己的大V?
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1704221682 新浪微博早期实施了明星策略,吸引了足够多的名人,尤其是演员入驻微博平台,让这些自带粉丝的用户与平台共享自己的粉丝;知乎早期实施了内容策略,让足够优秀的从业者来现身说法,让他们拥有各自领域的粉丝追随;而前面提到的直播,则采用了虚拟繁荣策略,让每一个敢于直播的人都不那么寂寞……
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1704221684 在这里,我想与你分享一个内容社区冷启动的案例——网易云课堂的一期学员“小虾米闯江湖”针对简书的冷启动作业。
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1704221686 简书是一个将写作与阅读整合在一起的产品,旨在为阅读者打造最优雅的阅读社区,产品的口号为“交流故事,沟通想法”。用户可以在这里用平台工具创作文字内容并发布,同样,用户也可以阅读其他用户发布的内容,互相交流想法。
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1704221688 简书的公测开始于2013年4月13日。起初,简书的业务重点是打造书写工具,为人们提供便利的书写工具。随着不断探索,在公测18个月后,简书于2014年10月15日正式发布第一版App,通过移动端发力来转变业务重点,开始向UGC(用户生成内容)+社交的产品类型转变,截至2016年7月,安卓用户下载量已将近500万,可以说这是一个比较成功的UGC+社交类型的产品。其核心逻辑如图2–7。
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1704221693 图2–7 简书产品业务的核心逻辑
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1704221695 再看2013年4月13日—2014年4月13日,简书每月的内容发布量(见图2–8)。
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1704221697 根据文章发布量的走势,2013年4月13日—7月13日,应该是简书的冷启动时期,我分析了第一个月的210篇文章的构成,得到以下假设。
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1704221702 图2–8 简书一年内的内容发布量(单位:篇)
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1704221704 我将210篇文章按照类型划分为四类。
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1704221706 第一类:简书发布的平台使用指南以及突出产品定位的介绍类文章。这一类文章总共有20篇左右,回答了新用户怎么使用平台的问题以及这个平台是做什么的问题。
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1704221708 第二类:技术性的文章,涉及代码编写、框架搭建等。这类文章大约占比30%。
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