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1704222772 某一天,我的发小申请加我支付宝好友。我问:“为什么要加支付宝好友,咱们不是有微信好友吗?”发小回答:“支付宝在做集福活动,你有没有福?我和你换。”末了,他又说:“我老婆还缺3个好友,要不我让我老婆加你支付宝好友,怎么样?”
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1704222774 我拒绝了,但我却因此发觉支付宝做的集五福活动并不是那么糟糕。果然,活动结束后的数据显示,在2016年春节的集五福活动的参与者中,超过64%的参与者是三四线城市的用户。结合前文提到的支付宝集五福活动共获取了11亿对好友关系链的公开数据,我们会发现,活动的传播逻辑非常简单,就是通过可以平分的红包,来激励参与的用户添加好友和分享福字。
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1704222776 无独有偶,苹果公司每年秋季的新品发布会之所以会被冠以“科技春晚”的名号,是因为每一次苹果公司的新品发布会之后,都会带来大量的传播。
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1704222778 4.寻找传播中的共性。
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1704222780 所谓寻找共性,就是要让传播可以被复制,可以通过一次又一次的重复动作,让人们将活动信息传递给更多的人。
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1704222782 譬如,UC(浏览器)震惊体的标题设计针对的就是只看标题、不看内容的人群,所以它每天的标题都很让人震惊,越是匪夷所思、耸人听闻,就越容易被这部分用户分享出去。
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1704222784 譬如,鸡汤内容就是要做到让读者产生共鸣、递进情绪,让读者觉得这就是在展示自己的心路历程,要把自己感受到的正能量传播给更多的人。
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1704222786 再譬如,裂变活动永远会让用户觉得自己把海报分享出去是可以获益的,所以在这类产品的设计中,都会直接明确提醒用户完成一次拉新或者一次成功的分销可以获得多少收益。
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1704222788 当这些共性被找到并且固化下来,就会更有效地被应用于传播中。
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1704222790 5.妥善利用不同媒介的特性。
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1704222792 每年支付宝在举办红包活动之前,都会和媒体沟通,这种沟通的本质是支付宝想提前去接触各方媒体渠道,确保从官方口径传递给媒体的内容是准确的、一致的。
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1704222794 当然,在这些媒体中,有些媒体对品牌方是一贯善意的,有些媒体可能并不那么友善,这就使这件事既重要,也不重要。
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1704222796 说重要的原因是,作为活动的设计者,必然不喜欢出现大量负面的宣传;说不重要的原因是,声音必须是多元化的,才能有力量和机会去刺破不同圈层,带来更大的传播。毕竟,人们的传播动机在很大程度上是由“内容是否能够代表自己的观点”所决定的。
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1704222798 讲完传播,接下来我们就要讨论如何让他人,甚至竞争对手一起来参与节日的制造,使各方的受众与拥趸都能接受这一天是个万众瞩目的“节日”。
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1704222800 问:“双11”这个词是哪一年变热的?
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1704222802 答:2011年。
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1704222804 从2011年开始,淘宝商城开始对外公开交易额,且其他电商也开始进入“双11”这个赛道。淘宝商城公开交易额的目的,是让消费者和整个社会认识到同样在做“双11”活动,淘宝商城在整个节日的赛道中始终能够保持领先,且从未被超越。
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1704222806 2012年,淘宝商城改名“天猫”。2013年,“什么值得买”的平台开始出现了网购攻略,这意味着各大电商通过“双11”全面开战,并且已经热度非凡,消费者的注意力已经被集中了。
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1704222808 问:“双11”何时变成了天猫的专属名词?
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1704222810 答:2014年。
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1704222812 2014年,天猫发布公告,称完成了对“双11”的商标注册。这意味着此后除了天猫,不允许任何电商在11月11日这一天以“双11”作为活动的名称。
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1704222814 所以,天猫非常聪明地让出了3年时间,联合各种电商平台一起造势,把“双11”是网购狂欢节的概念植入所有消费者心中。在这些消费者中,有些是淘宝用户,有些是京东用户,有些是亚马逊用户,还有些是国美、苏宁以及其他电商平台的用户。但正是因为这些用户去热烈讨论“在哪个平台购物最划算”,才提升了“双11”这个节日的势能。最后,天猫成功注册了商标,就把所有平台的“双11”变成了天猫一家的“双11”。
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1704222816 我再和你说一个故事,可能你就能深刻理解为什么天猫要煞费苦心用这样的方法来完成对“双11”这个词的“收割”了。
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1704222818 实际上,11月11日是一个很早就存在的节日,这个节日最初和网购一点儿关系都没有,它叫“光棍节”,这个称呼据说来源于大学校园。1993年,南京大学的一个寝室里住着四个大四学生,每到晚上他们就开卧谈会,有一段时间,卧谈会的主题是“如何在大四尽快结束单身状态”。于是这四个人想出一个主意——可以在即将到来的11月11日,发起一个大规模的联谊活动,以此来认识异性,帮助大家一起摆脱单身。他们为什么选11月11日?首先,1是个单数;其次,11月11日是4个单数,读起来朗朗上口;最后,11月11日是距离最近的具有“单”这个概念的日子。
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1704222820 然后,这个日子就成功融入了南京高校以及大学生们的校园文化中。
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