1704222897
• 它被证明在某些指标上具备强有力的持续拉动作用。
1704222898
1704222899
• 它的单位成本可以被量化，可以被有效地控制。调节它的单位成本可以在不变更规则的情况下直接看到效果。
1704222900
1704222901
• 它会促进用户研究其行为本身的收益，并且通过用户的主动研究，将引导行为的成本降到最低。
1704222902
1704222903
让我以两个案例来做进一步的说明。
1704222904
1704222905
在前面的章节中，我分析了Uber和Airbnb的例子，事实上，类似的例子在各种产品中都层出不穷。
1704222906
1704222907
先来看一个印象笔记的例子：你成功推荐的前3个注册好友，每个人都能带给你10个印象分，用30个印象分就可以兑换1个月的高级账户；推荐的任何好友首次购买高级账户，可以让你再获得5个印象分（见图3–15）。印象分是印象笔记的一个虚拟货币，我们可以把它看作积分。
1704222908
1704222909
1704222910
1704222911
1704222912
图3–15 印象笔记的用户推荐计划截图
1704222913
1704222914
在这个案例中，我们看到的是用户成功邀请前3个好友注册，就可以免费获得1个月的高级账户。同时，被邀请的用户完成首次购买行为，邀请人还能再得到5个印象分。也就是说，当前3个新注册用户产生了成本支出后，需要有6位好友付费才能获得下一次免费兑换高级账户的分值，这种设计使得获得注册后的转化维系成本变得更低，印象笔记的一个月高级账户的价格是98元/年，12元/月。我们通过表格来分析一下这种做法是否划算（见表3–2）。
1704222915
1704222916
表3–2 印象笔记的邀请注册成本
1704222917
1704222918
1704222919
1704222920
1704222921
可见，通过邀请的方式获得注册和付费的用户成本非常低。
1704222922
1704222923
除了印象笔记，DropBox（网络储存服务商）、瑞幸咖啡，甚至微信读书都有类似的用户推荐计划的设计。
1704222924
1704222925
DropBox：邀请别人加入DropBox，每成功邀请一个人可获得500M奖励空间，通过这种方法最多可得16G免费空间。
1704222926
1704222927
瑞幸咖啡：邀请新用户使用，新用户可以获得1杯免费咖啡，消费完成后，邀请人也获得1杯免费咖啡。
1704222928
1704222929
微信读书：赠一得一，即送别人一本书，自己也能得到一本书。
1704222930
1704222931
有兴趣的话你也可以算算DropBox、瑞幸咖啡以及微信读书获取一个新用户的成本。
1704222932
1704222933
当然，不同的行业、不同的产品，其拉新、活跃与留存的成本并不相同，很难将它们做横向比较。
1704222934
1704222935
除了用户推荐计划之外，积分也有类似操作。下面这是一个与我的读者有关的案例。
1704222936
1704222937
这位读者帮公司运营一个公众号，确切地说，是运营一个新媒体矩阵，这些公众号针对的是母亲群体。
1704222938
1704222939
运营初期，他们尝试过各种各样的玩儿法，比如海报裂变、社群裂变等，也被竞争对手投诉过，被用户举报过，所以也受到过被封模版消息、被清空关注粉丝等惩罚。后来，他们发现了一个很有用的东西，就是虚拟货币。
1704222940
1704222941
这里的虚拟货币，当然不是区块链和ICO（数字货币），而是基于用户行为奖励给用户的代币，我们就称它为“魔力豆”吧。用户每天签到打卡，可以获得魔力豆；阅读和观看内容，可以获得魔力豆；邀请其他家长关注，也可以获得魔力豆……
1704222942
1704222943
你可以想象到的一切需要用户实施的行为都可以获得魔力豆。
1704222944
1704222945
如果你没有接触过与虚拟货币、企业积分相关的工作，那么你可能不太能理解魔力豆这样的游戏性设计的好处，让我来简单地讲给你听。
1704222946