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·加布里埃拉·萨尔达尼亚·布林克（Gabriela Saldanha Brink），普洛麦格公司全球产品经理
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·马克·菲利普斯（Mark Phillips），通用电气医疗集团亚太区首席营销官
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·斯坦·科帕克（Stan Kopec），加拿大北方电信公司知识产权组合经理
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·约翰·卢茨兹克（John Luszczek），加拿大北方电信公司移动卫星服务业务部总经理
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其次，我要感谢的是通过企业案例形式与我们分享成功故事的产品经理，他们是：
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·格洛丽亚·格林（Gloria Green），春季橱窗时尚公司精益化营销高级经理
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·丹·罗奇（Dan Roche），百力通公司市场营销经理
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·韦德·惠特莫斯（Wade Whitmus），信合集团产品开发经理
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再次，我要对以下两位“建议专栏作家”的贡献表示感谢，他们是：
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·马克·菲利普斯（Mark Phillips），通用电气医疗集团亚太区首席营销官
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·理查德·盖斯特兰德（Richard Gesteland），全球管理有限公司总裁
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最后，我要感谢诺克斯·休斯敦（Knox Huston）、罗恩·马蒂拉诺（Ron Martirano）和麦格劳-希尔集团的团队对于创作这部最终作品所提供的帮助。
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产品经理手册（原书第4版） [:1704224561]
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第一部分 基本概念
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产品经理手册（原书第4版） [:1704224562]
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第1章 产品经理工作的多面特性及其运作
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请判断对错： 产品经理的工作是入门级岗位。
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错 。事实远非如此简单。一般而言，产品经理完整的职责不是什么入门级的岗位。承担全面职责的产品经理，多数在任职前拥有多个领域的工作经验。有些企业设置了产品经理助理或产品营销经理等岗位，这些岗位几乎是为刚入行的人员设立的。任职者在这些岗位获得足够的经验后，便可升任至专职或高级职位。本书所说的产品经理是指高级产品经理（换言之，有些人会升任至如图1-1所示的戏谑式招聘广告中所描述的急聘职位）。
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你的工作独一无二
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从包装消费品（如食品杂货和零售商品）到工业品（如成套设备和零部件），再到服务产品（如卫生保健和金融服务），各行各业都需要产品经理。有些产品经理出身于专业的MBA（工商管理硕士）项目（如美国威斯康星大学麦迪逊分校商学院“品牌与产品经理中心”的MBA项目），不过多数产品经理转行自其他领域，如工程、护理、计算机编程之类的岗位。这些来自不同领域的产品经理的工作，既有相似的地方，也有不同之处，且他们彼此可以相互学习。
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图1-1 戏谑式招聘广告
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过去20年间，我与成百上千名产品经理共事过，发现了他们的许多共同疑问。下面我简单列举了几个典型问题，并做了扼要的回答。
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·B2B（企业对企业）与B2C（企业对个人）产品经理之间有什么不同？企业产品通常比消费品更加复杂。产品和购买流程越复杂，产品经理就越可能需要具备更多的相关技术背景。另外，产品的上市战略也可能不一样，但无论如何，这两类产品经理首先都需要了解他们的目标客户。
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