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·什么是公司的定价政策?
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·公司提供了什么样的折扣?与竞争对手相比,这些折扣的效果如何?
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促销活动
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促销活动应该是整体营销沟通活动的一部分,是产品经理努力把统一的产品信息传递给客户的过程。产品经理应注意客户沟通方法的变化,其中包括产品定位、电子邮件营销、驱动力测试、“广告游戏”、社交网络、移动客户端、搜索引擎优化,以及其他技术。为此,他们应问自己如下问题:
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·客户当前对产品的印象如何?这种印象与产品广告所表达的是否一致?
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·先前的广告战略有没有起到作用?为什么?
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·公司还尝试过什么样的非广告促销活动?效果如何?
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·贸易展销会的效果如何?
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·产品网页(登录页面)信息是否充分、更新及时,并适合搜索引擎的检索?
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分销战略
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销售队伍和分销商是与客户面对面接触的最重要渠道。要有效接触客户不能单凭运气,而应该制订严格的计划。为此,产品经理应该问自己如下问题:
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·我们有哪些销售渠道?各种类型的中间渠道所获得的产品销量分别占多少个百分点?
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·公司与中间渠道(如分销商、代理商、零售商)的关系如何?
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·分销成本占销售额百分之多少?
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·与竞争对手相比,公司对分销商和零售商的政策如何?
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·公司最近出现了哪些库存耗尽、替代品以及延期交货的情形?
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支持服务
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为了构建完整的客户价值链条,产品营销计划中应该考虑安装与维修服务的问题。例如,维修服务的价值(因为成本增加、维修人员效率问题或其他原因)是否已经发生了变化?
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趋势与发展动态
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回顾一下之前所总结的各种趋势。它们对产品线的成功有什么影响?为此,我们需要考虑如下问题:
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·未来可能发生什么样的技术变革?这些变革在未来几年对产品销售可能带来什么影响?
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·请描述以下几个方面变化后的产业发展趋势:
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·产品变化;
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·价格水平/政策;
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·分销方面的变化;
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