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1704226127 规划流程
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1704226129 1.战术和战略规划的基本方法是什么?
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1704226131 2.兼并、新市场渗入和增加市场份额,哪一个更能让公司获得成长?
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1704226133 3.企划时已确定目标的作用发挥到何种程度?
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1704226135 4.开发新产品时,重点应在哪儿(即产品线扩展、新应用、新产品投资)?
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1704226137 5.全球化或国际化成长的计划是什么?
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1704226139 6.开发中的重要新产品是什么?
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1704226141 其他职能领域
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1704226143 1.研发经理的背景是什么?
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1704226145 2.研究团队的实力如何?
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1704226147 3.什么是公司的技术定位?
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1704226149 4.公司是否拥有闲置厂房和过剩的生产能力?
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1704226151 5.什么是公司开展研发的主要推动因素?
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1704226153 6.研发团队是如何组建的?
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1704226155 战略产品愿景
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1704226157 在前面小松公司的案例中,我们了解了公司远期目标的表述,并弄清楚了它是如何与短期和中期战略相联系的。产品经理应结合整个公司的愿景,说明自己类似的愿景(或目标)。三星公司的愿景,从消费电子行业的落后者转变成行业领先者,对公司的产品起了重要影响作用(见企业案例5-3“三星的愿景”)。你希望自己的产品在三五年后呈现什么样子?你预想将来会出现什么样的新产品、新服务或新技术?你是仍然服务同样的客户,还是会进入新的市场分区?你将来的产品规模会怎样(用市场份额、销量或产品种类来衡量)?
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1704226159 企业案例5-3
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1704226161 三星的愿景
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1704226163 韩国三星电子公司几年前开始重塑自己,要从一个模仿者转变成“炫酷产品”的发明者。三星的首席执行官尹钟龙(Yun Jong-Yong)有这么一个愿望,就是让三星“成为家用电子行业的奔驰”。为了实现这个目标,三星集中力量,设计出各种领先产品,同时做到不忽视任何一位用户。
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1704226165 设计师以小组形式开展工作,每3~5位组成一个小组,成员分别来自各个不同领域,这样做让它摆脱了以往自上而下的传统管理模式。很多新设计来自于公司之外,都是其认真奉行客户调查和测试承诺的结果。2004年,公司获得了5项工业设计卓越奖(IDEA),比任何美国和欧洲的竞争对手都多,它还在美国、欧洲和亚洲的顶级设计大赛中获得了总共33个奖项。这些设计增加了三星的品牌价值与市场份额。
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1704226167 尽管有些分析家质疑,三星公司是否拥有实现其愿景所需具备的广度和深度,但不容置疑的是,它正朝着这个目标前行。公司的未来取决于其继续预见客户需求的能力,以及保持其相比较于竞争对手的领先优势。
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1704226169 资料来源:David Rocks and Moon IhIman,“Samsung Design,”BusinessWeek(December 6,2004)pp.88-96.
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1704226171 像在自己职责领域内撰写未来(和假想的)年度报告一样思考问题会很有帮助。假如你负责新产品开发,就要具体想象出将来会进入自己产品组合的各种新产品。假如你不负责新产品开发(即你的职责在于支持销售服务的“下游”阶段),就要具体想象出自己的产品未来会处于什么样的竞争地位。把这些愿景记录下来并对其进行认真分析。当然,也许有时候必须做出一些变动和调整,不过这些调整和变动不应妨碍具有创新精神的产品经理的工作。
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1704226173 同时负责多个产品的产品经理所面对的共同问题,是如何平衡整个组合与个别产品,以及新产品与已有产品之间的各种需要。产品数量少,则要为每个产品设定一个目标。如果产品数量太多,无法分别设立目标,那么可以用来应对这个问题的方法至少还有三种。第一种方法是搞清楚关键产品(类似于在客户群中识别关键客户),或将它们分为需强化、升级、重新发布,以及退出市场的多个集合(在第10章中讨论)。然后为这些产品分别设定不同的目标,并为剩余产品制定较为宽泛笼统的目标。第二种方法是按客户细分和产品用途(如果必要)对产品进行分组,并以此为基础对每组产品分别制定目标。第三种方法是把产品和市场目标进行组合。
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1704226175 在任何情况下,我们都必须做好准备,一旦市场情况发生变化,就必须对工作重点做出必要的调整。例如,因为考虑到大家对肥胖症的担心,以及婴儿潮时期人口的老龄化问题,对销售会产生的影响,百事公司(PepsiCo)决定将其旗舰品牌换成无糖百事可乐,而不再是以往的百事可乐。但公司并没有立刻减少其主打产品的营销支出,而只是增加了无糖可乐的营销支出。[2]
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