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了解了产品经理这群人,再来看看他们做的产品应该怎么定义。世界上的产品多如牛毛,哪怕只是互联网行业里的产品也都已是千奇百怪。为了更清晰地理解它们,本书试着从多个角度,比如用户关系、用户需求、用户类型、产品形态等方面对产品进行分类,希望读者看完以后可以想清楚自己喜欢、适合做什么样的产品。
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03 概念:提出与筛选
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如何找到一个真正的机会?这不仅仅是灵光一现的idea,还要想清楚核心用户、刚性需求、典型场景和竞争优势。然后,从团队的能力与意愿、外部的价值与机会、成本与风险等多方面来衡量,这到底是不是一件值得继续做下去的事情。
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04 需求:采集与用户研究
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做产品就是解决问题,我们知道要对解决方案精雕细琢,但在“问题到底是什么”上花费的时间总是太少。本章,会讲解收集信息的各种方法以及各自的优劣。随着信息的逐渐充分,将会理解需求的三种深度,以及用户从抽象到具象再到抽象的过程。同时,也可以试着理解一些概念——用户故事、人物角色、产品原则。
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05 转化:需求分析与Y模型
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用心听,但不要照着做。本书认为这句话是产品经理思维方式和做事方法里最核心的一点,Y模型就是这句话的具体操作方法。本章将通过各种案例,从表面的用户观点、行为,到动机与目标,再到人性与价值观对需求进行讲解。了解需求的本质以后,又该如何从用户需求的角度匹配出合适的产品功能,让用户满意而归,这些都本章的重点。
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06 功能:细化与打包
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从用户需求推导出产品功能之后,到底做不做,还要看功能的价值高低、成本大小,以及类别归属。确定了实现的先后顺序,接着就要决定“下一个版本”到底做多少,这取决于很多因素。这个过程,也引出了需求与功能管理的话题,至此,“想清楚”大模块结束。
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07 执行:立项组队与研发生产
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从这章开始进入“做出来”的模块。首先会拿到各种资源,简单地讲就是“人和物”,其中团队又是最最关键的。在研发生产阶段,作为产品经理,对设计、开发、测试、运维等岗位的工作内容,多少得有些了解,才能做到顺畅配合。
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08 成长:规划与迭代
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产品的1.0上市,不是结束,而是开始。任何一个好产品都是慢慢变好的。本章将加入时间维度,聊聊规划与迭代这两个词的异同。二者都有一步步来的意思,实则有着截然相反的方法论内核。具体怎么做,本章会给大家讲一些真实的案例,作为“做出来”的收尾。
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09 运营:先验证再扩张
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一个产品做出来了,如果没人用就相当于零,所以还要“推出去”。本章将会聊聊产品与运营这对“死敌”,希望借此化干戈为玉帛。对于运营来说,不同的产品阶段有不同的目标和手法,验证、爆发、平台、衰退……方法错了,可能“彼之蜜糖,吾之砒霜”。至此,我们前面详细后面粗略地聊完了产品的整个生命周期。
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10 创新:商业模式与行业
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本章从模式、创新的角度综合来聊“整个产品”,教大家一个理解“行业如何运作”的小方法,谈谈各类型的公司在做创新时都会碰到什么坑。最后,谈几个作者感兴趣的行业,作为案例来提升大家的商业感觉。
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11 蜕变:从产品助理到CEO
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终于又回到人的话题:如何从一个菜鸟长成一个高手?本书把产品经理分成了7个层级。总有一天,大家都可能都不再做产品经理了,那么,我们的归宿是什么?最后,将本书的方法论进行升华:为什么它有可能成为对个人生活态度以及整个社会进步的推动力?
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12 结束:写在正文之后
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全书的最后,给出一些周边资源——盘点了十年来国内作者写的产品相关的图书,介绍了作为本书延伸的“读书会”,并列出更多可以去学习的资料,希望对大家有所帮助。
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阅读本书,可以先浏览一下全书和每章的视觉引导图,对整体内容有个感性的认识。不一定需要按章节顺序阅读,大家可以根据每章的内容,结合当前工作的需要,自主挑选主题来阅读。在每一章最后,会根据本章主题,提供更多的阅读材料。
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对于已经在做产品经理的读者,建议可以先读一下第11章,这样可以判断出自己目前的位置,从而更清楚接下来的努力重点。对于广义的创业者,可以先读一下第10章,特别是关于创新各种坑的内容,避免在上路之前就埋下隐患。对于想了解产品经理核心思维的人,建议先读第05章,了解“Y模型”这个通用的解决问题思路。
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每一章的最后,还会布置几个任务,都是一些有实际作用,应该做,但很可能忙于日常事务而一直没做的事情,希望你能补上。
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当你读完本书的全部或部分章节时,可以再看看对应章节的视觉引导图,建立起自己的知识地图,以便需要的时候可以更快地找到相关内容。
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