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►产品体验 ,产品本身要好,对互联网行业来说,就是用户体验很爽。比如很多社交应用,有漂亮的界面、流畅的交互、快速的响应、丰富的内容,用户用过之后会触发口碑传播,一传十十传百。我们常说的“消费升级”,也要求产品本身升级。
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►运营服务 ,对应着需要很多“人肉”参与的产品,强调运营效率、服务体验等。比如在O2O类产品的早期市场争夺战中,大家都很强调“地推”,就是靠人海战术迅速获取商户、用户资源的手段,谁的人不够多、执行力不够强、速度不够快,谁就会被淘汰。
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►垄断资源 ,取决于获取资源的能力。拥有一座矿山、一个油田、一片土地,或者是专属经营权等。比如只有1.3.6 可以卖火车票,某某公司成为谁的独家合作伙伴等。
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当然,一个产品的成功往往需要多个因素都具备,少了任何一个,都可能掉链子,即“成功都是相似的,失败却各有不同”。
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行业成熟度角度
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这个行业,属于新兴的还是成熟的,对应着产品生命周期中的不同阶段:初创期、爆发期、平台期、衰退期,本书第09章会展开细说。简单地说,是“从0到1”和“从1到N”的区别。产品的侧重点也不同,相对而言,前者重研发,强调创新突破,后者重营销,强调复制扩张。比如电商行业,现在相对成熟,而智能硬件,还只能说在很早期。
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整体而言,互联网行业的产品,处于“从0到1”阶段的比较多,而传统行业随着互联网技术、理念的渗透,也开始在一些细分市场里出现了新的机会。比如图书出版,现在的一本书,已经不再是完全线下的实体,而是会想各种办法尝试线上与线下的联动。
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人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 2.3 延伸阅读与练习
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本章的延伸阅读,在已有的几本书里不多,大家可以看一下《启示录》的第三部分——产品(179.2.0 页),Marty对某些特色产品,如企业级产品、平台产品等都给出了自己的理解。
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可以做的练习任务如下。
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[1] 有一本经典书籍《定位》,作者是艾·里斯、杰克·特劳特,内容偏营销层面,但很有参考意义。大家有兴趣可以作为扩展阅读。
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[2] 第04、05章,再展开聊人性。
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[3] iOS的App Store审核过程很烦琐,一定要有所了解并制定合理时间预期,否则很容易被会被打乱计划、导致进度失控。
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[4] 业内知名产品经理,个人网站www.ikent.me。
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[5] 指连结硬件和操作系统的Package。
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[6] 这个话题,还可以看曹政(微信公号:caozsay)从冷启动的角度写过的一篇文章《[caoz谈创业]聊聊四种冷启动》。
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[7] UGC产品,即用户产生内容的产品,比较特别,与典型的内容型产品不同,它是非中心化,自下而上的,这类产品社区属性更强。
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[8] 虚拟现实技术,Virtual Reality,简称VR,是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统。它利用计算机生成一种模拟环境,是一种多源信息融合的交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真,使用户沉浸到该环境中。
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[9] 增强现实技术,Augmented Reality,简称 AR,是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术,这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。
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[10] 2.2.2 节对用户需求的6种产品分类,更像是对2C产品的划分。
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