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►核心用户： 产品目标用户中最重要的用户是谁，表达为一个抽象的人群。
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►刚性需求： Ta们碰到最痛的痛点是什么。
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►典型场景： 这些痛点最常出现在怎样的生活、工作情况下。
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►产品概念： 用什么方案解决，用一个词、最多一句话概括你的解决方案。
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►竞争优势： 相对已有方案，有什么突出优势。
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以上的五个要素，就是产品的“切入点”（并不是完整的产品），下面一条条来讲述。通过前三个要素，可以顺便加深对第02章说的“用户”、“需求”、“场景”的理解。
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图 3-1 产品概念提出的几个关键要素
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3.1.1 核心用户
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核心用户这个词，我们经常听到，可能你还会听到潜在用户、目标用户、种子用户等，本章3.3.3 小节，会把这些有关“用户”的词放在一起比较一下，这一部分先说核心用户。
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复习一下“目标用户”，其实它就是第02章说的“用户”，指所有跟产品发生关系的用户群体，而“核心用户”是指目标用户中最最重要的那一部分人。
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举个例子，校园社交App，目标用户是在校生，核心用户就是一批校花，先有了校花，就可以让男生们也上来。核心用户的需求要优先满足，不能为了次要用户的需求去影响核心用户，如果校花们不希望被所有男生联系，那么，虽然所有男生都想联系校花，那也得做一些限制。
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甚至，一些产品会为了讨好核心用户，故意得罪其他不重要的用户，即所谓的“洗粉”行为。这在早年的产品里很少出现，电信不会拒绝给谁家装电话，淘宝也不太会拒绝任何要购物的人。
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吴晓波频道在2015年旗帜鲜明地表态——反对屌丝文化，服务中产阶级。这种做法，虽然对总用户量有损害，但剩下的用户更纯净。如今的产品，用户与用户之间不再独立，而是彼此有链接。如果用户群体的价值观接近，那么，他们之间更能建立起认同，链接更紧密，对产品的黏性也就更大。
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另一方面，这是一个供给充足、市场细分、用户选择很多的时代，情愿选择让一部分人爱你爱得发疯，另一部分人恨你恨得要死，也不要让所有人都觉得你还OK，你是个好人，然后就没有然后了。
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这就是产品的调性、品牌的人格化。
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核心用户定义得越精准，产品设计、推广等过程中的目标将越明确。
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3.1.2 刚性需求
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任何一种用户的需求都有很多，其中最重要的那些，叫作刚性需求。
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刚性需求要满足下面三个条件：真实、刚需、高频 。
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►真实：需求是真的存在，还是幻想出来的。 我们要对需求的真伪做一个判断。经常听到用户说的可能都是一些伪需求，比如用户说“我希望能做到每天早起锻炼身体，你这个App能不能每天提醒我”，你真的做给他了，他可能懒得用，如果用户有心要锻炼，这是个闹钟可以解决的问题，如果无心，再提醒也白搭。
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►刚需：特指需求是否强烈，不满足能否忍受。 一些需求到底是不是很刚性，其实很难说。举个例子，要在很繁华的闹市区停车的话，可能更刚需的是要找一个车位，毕竟绕了20分钟停不下来实在受不了，相对弹性一点的可能是省停车费，能省点最好，实在省不了也就忍了，这是是否刚性的区别。
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►高频，需求发生的频次是高是低。 这比较容易理解，有的需求发生的频次可能每天都有，比如叫外卖，有的需求发生的频次可能一年才有一次，比如春运。有些需求2C低频，但2B就高频了，可以通过服务B来化解，比如家庭日常水电维修，对每家每户来说肯定是低频，但可以尝试作为小区物业的服务提供商。
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同时满足以上三点很难，所以要综合考虑，满足刚性需求要优先于弹性需求。
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3.1.3 典型场景