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1704231256 这三方面,最本质的还是人,财和物都可以由人带过来。
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1704231258 3.3.2  内部因素:意愿
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1704231260 意愿就是使命、愿景、价值观。这些东西听起来很虚,但其实也是非常实的,你觉得一个东西太虚,很多时候只是因为你不了解。
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1704231262 使命就是我们要解决一个什么问题,要做一件什么事情,比如“让天下没有难做的生意”;愿景是说我们希望成为什么,比如“让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年”;价值观就是我们认为什么是对的什么是错的。这些问题的深入思考,决定了我们想做什么,不愿意做什么。
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1704231264 我跟一个创业者聊天时,会反复问他——你为什么要做这个项目?有的人会回答“因为现在热嘛”、“正处在风口”或“有一条很宽的赛道”。如果问来问去都是类似的答案,我们其实不会太重视,因为他的意愿不是原生的,不是自己真心想做,而是有一点机会主义的倾向。
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1704231266 那么,最好的意愿是什么?是要发自内心地对这个事情特别有使命感,并且一直为之努力,感觉这辈子如果不做就白活了,我会特别偏好这种创业者。创业的过程总会碰到各种各样的困难,只有这种有原生动力的人,才能够坚持,尤其是持续坚持(坚持的是目标,是初心,方法手段没必要傻坚持)。而且,对于有这样意愿的创业者,退一步讲,就算失败了,也会很坦然,觉得自己试过了,过程很值。
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1704231268 每个公司都有自己的定位,有所为有所不为,大多数互联网公司不可能因为有几个研发工程师空着,就去接外包项目。跟初心有关的事情,往往更容易成功,如果是为了追风口,为了公司的战略需要,失败的概率就会很大。个人觉得,2013年底阿里做“来往”的想法,就是过于在意“公司需要”而不是“用户需要”。反而从中孵化出的“钉钉”,有着帮助阿里客户沟通、协同的初衷,在意愿上就胜出很多。
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1704231270 当然,意愿也不是某一天突然产生的,而是长时间的思考、沉淀的产物。对公司、对个人都一样,有了明确的意愿,做起事来才会有方向感、目标感。
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1704231272 3.3.3  外部因素:价值
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1704231274 说完了内部,再向外部看看。我看过一个TED的视频,演讲者根据硅谷很多公司成功与否的统计数据得出结论,最重要的成功因素居然是——时势。这告诉我们,“人有多大胆,地有多大产”是不理性的。一个好的产品概念,必须要筛选过各种外部因素,才有可能落地。外部因素有价值和成本两方面,其中,对于价值的思考,可以分为宏观和微观两个角度。
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1704231276 宏观:天花板
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1704231278 对天花板的分析,就是对某个行业宏观价值的思考。对于新手产品经理来说,平时不太接触这事儿,因为老板都已经分析好了。天花板的意思,具体点说,就是我们想做的事情,扩大到一个行业,整体有多大?增速怎样?现在是高速增长期还是成熟期,甚至已经是衰退期?
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1704231280 所以,可以列出这样一个等式:
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1704231282 潜在用户[3] × 单用户可挖掘价值 = 行业天花板。
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1704231284 由以上公式可以很容易地得出结论:金融、医疗、教育这些关系到民生的行业,都是天花板很高的超大行业。我们也可通过计算来衡量一个项目的宏观价值,如果一个事情的市场容量远达不到十亿美元,发展就比较困难。如果硬要做,你必须占据绝对大的市场份额,才能成长为一家大公司,而如果有一个千亿美元的市场,你就算处在第三、四名,也能活得很不错。
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1704231286 当然,这只是从投资、做大事的角度来说的。如果你想清楚了,就想做一件小而美的事情,那可以不那么在乎行业天花板。
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1704231288 通常,提供了足够多的用户价值,总能有办法找到自己的商业价值,说得再直白一点,就是总能赚到钱。
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1704231290 我们要仰望星空,还要脚踏实地,并且长期思考从实地到天空的发展路径。天花板是终局,但刚起步的时候,还是要多多思考切入点,相应的微观价值,就是身边人。
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1704231292 微观:身边人
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1704231294 “你自己需要这个产品么?”这是我个人比较喜欢问的。要做一个产品,最好自己就是典型用户,最好身边再有一群受这个问题困扰很深的人。只有这样,自己才能更加感同身受,找到的切入点才会更加准确。
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1704231296 儒家有一个传统价值观,叫作“修身齐家治国平天下”,我比较认同其中的顺序,越亲的人越重要。做产品,也应该从身边做起,越能帮到亲近的人,价值感越大。Facebook一开始就是扎克伯格做给自己和身边的宅男,在无聊的时候看妹子照片用的。Pinterest(一个采用瀑布流形式展现图片内容的应用)最早的用户是创始人自己的妈妈,以及相似的有“剪报”习惯的全职主妇,她们用Pinterest在手机电脑上做剪报。后来,这个产品才渗透进设计师群体,成为从业者找图片素材的好地方。
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1704231298 从身边起步还有两个特殊优势:一是为身边人,甚至为自己做产品,能减小“误以为自己懂用户”的错误概率[4] ;二是找第一批精准用户更加容易,简化了项目启动过程。
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1704231300 我们把这些身边人叫作“种子用户”。
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1704231302 找到你的种子用户
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1704231304 听说有一家公司的一个新产品,在内部就迭代了6次。原因是每一次发布后老板都不满意,只好再改一版,前后改了6次。其实这样的根本不叫迭代。迭代的概念是和“种子用户”连在一起的,自己内部改改改,那只能叫没想清楚就动手。接下来看看种子用户究竟是怎么辅助迭代的。
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