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►营销渠道 :前者通过电视、户外灯箱等来触达大众;后者通过专业论坛、杂志、展会来触达专业玩家[6] 。
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►广告内容 :前者通常展现一家人、朋友间其乐融融的画面;后者要告诉你ISO1.8.0 可用、高速摄影追焦很棒,要给你看各种样张。
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也正是因为以上这些特点,傻瓜式卡片机基本已被具备拍照功能的智能手机所取代,毕竟这类新手用户要的只是“简单记录”。
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专家级产品有时候会考虑“向下兼容 ”。比如Canon的1D单反相机,调到自动挡后直接按快门也能拍照。再如一些互联网、软件产品,往往也采取向下兼容的做法,将更多功能隐藏在“高级设置”里,让新手用户上手更容易。
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当然,随着时间变化,一个产品的核心用户也会变化。 有从新手变为专家的, 一直拟物化的苹果手机操作系统从iOS 7开始扁平化就是一个很好的例子,用户更加追求效率。也有从专家变为新手的,比如自动档汽车相对于手动档汽车的比例越来越高,家用路由器的设置变得越来越傻瓜、友好。
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移动互联时代,随着各种需求场景的碎片化,意味着用户,特别是C类用户的使用行为越来越“浅尝辄止”,成为专家的可能性越来越小。所以,各种产品对新手的友好越来越重要。这事儿想深一层也很有意思,总觉得人们作为“用户”这个身份,被各种体验优秀的产品宠得越来越浅薄了,我们在逐步地把控制权移交给机器、算法,以及背后的产品经理,但这样真的好吗?这也是为什么我坚信每个人都应该具备一点产品修养的理由之一。
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人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 4.4 产品原则与初心
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本章的最后,来聊聊产品原则。制定产品原则的前提是一个产品做过需求采集且信息足够充分。
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产品原则是整个产品团队必须达成共识的准则,依赖于团队的价值观或者是产品的初心,相当于一个产品的宪法。 投资人在了解创业团队时很喜欢问一个问题:你为什么做这个项目?这个问题的答案就是初心,初心决定了团队发展空间的上限。
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以下列出的要素都可以视为产品原则。
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►目标用户分为哪几类,以及他们的优先级排序,整个团队必须达成共识。
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►产品的市场切入点,最关键的用户需求场景是哪几个,一开始的最小可行产品MVP必须满足哪些。
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►对一个社区而言,人和内容都很重要,到底哪个更重要?回答这个问题的共识是这个社区的产品原则。而且,往往对错都没有共识重要。有时候虽然是一条绕远的路,只要齐心协力说不定就走完了,就怕走走停停、不断争吵。
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►一个产品,应该追求用户数量还是质量,追求流水还是追求利润?这些都是产品原则里面需要包含的内容。
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和很多事情一样,产品原则也需要与时俱进,定期优化调整。
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4.4.1 案例:“小得”的产品原则
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分享一下我在2015年下半年孵化过的一个产品——“小得”的部分产品原则。你会发现,这个产品原则是按照之前讲过的产品概念的框架来整理的。
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价值观
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相信共享经济会成为市场经济的一种重要补充,而知识经验的共享是共享中的高级形式。未来的组织,会比今天的科层制公司更加松散,越来越多的任务可以采取兼职、外包、临时组队的方式完成。
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帮助愿意尝试新模式的公司和个人,让他们率先享受到价值。
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目标用户
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需求方:已拿到天使到A/B轮投资的创业公司(特别是互联网/移动互联网领域)。未来可扩展的是需要“互联网+,传统转型”的公司。
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供给方:要么人很牛,要么做过的事情很牛,但不一定是大牛,只要有足够的实战经验即可。
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