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5.4 一些综合案例/142
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5.4.1 淘宝首页/143
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5.4.2 健身应用/144
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5.4.3 直播应用/145
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5.4.4 企业内训/146
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5.5 Y模型的更多理解/147
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5.5.1 用户视角与公司视角/147
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5.5.2 新手思维与专家思维/148
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5.5.3 普通青年与文艺青年/150
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5.5.4 复习、预习一些概念/151
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5.6 延伸阅读与练习/152
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人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理 5.1 从问题到解决方案
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前两章提出并筛选了产品概念，采集了需求，研究了用户，随着信息收集得越来越多，对各种“用户需求场景”也理解得越来越透彻。这一章要开始琢磨解决方案了。
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几年前读马斯洛的《动机与人格》时，发现有一章专门在谈论“问题”与“方法（解决方案）”这两个词。书中最难理解的地方，也许就在于“问题中心（Problem Centering）”与“方法中心（Means Centering）”这两个概念，这需要我们一起来理解和思考。
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下面列出了产品经理们工作中常见的一些疑问：
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a）PRD怎么写，给我个模板吧？
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b）写PRD是什么目的，给谁看，要对方了解什么？
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c）最优的团队组织结构应该怎样？
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d）我们的团队做现在这个产品，需要哪些能力，谁有这样的能力？
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e）我们应该用什么流程？
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f）现在的流程会出什么问题？如果出问题怎么解决？
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进一步分析可知，上面的问题可分为两类：a、c、e问，是典型的方法中心，而b、d、f问，是典型的问题中心。二者的区分可以概括为：方法是手段，问题是目的。而新手产品经理常犯的错误，就是过于重视方法，或过于忽视问题。
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问题中心是“手里拿着钉子，看什么都是锤子”，更多思考“问题”相关的事情。如果你对任何问题的解决方案都能信手拈来， 已达到“手里无锤，飞花落叶皆可为锤”的产品高手境界，那么的确可以只关注问题本身。方法中心是“手里拿着锤子，看什么都是钉子”，更多思考“解决方案”相关的事情。如果你真的打造出“雷神之锤”，可以用来解决任何问题，那你的产品需求解决能力确实也可以天下无敌。
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