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让用户反思过去，并与现状对比。
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研究员：您说您通常在酒吧的时候会喝果酒，为什么呢？
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用户：不知道啊，习惯点这个。
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研究员：和几年前相比，您现在酒吧的点酒习惯有什么不一样吗？
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用户：嗯，现在和以前还是不太一样的。
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研究员：有什么变化呢？
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用户：以前念书的时候，基本上就是喝啤酒。
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研究员：那现在为什么喝果酒呢？
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用户：现在工作了，和同事出去喝酒，喝果酒看起来比喝啤酒好。
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研究员：为什么？
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用户：果酒的酒瓶设计和包装，显得比较高端。
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研究员：这对你而言很重要吗？
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用户：反映一个人的形象嘛，显得比较成熟、职业化，可以拉近和同事之间的距离。
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至此，从A（酒瓶设计和包装高端）到V（拉近和同事之间的距离，归属感）的关联达成。
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重定向——沉默或重述确认
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用沉默或通过再次询问确认的方式来鼓励用户继续讲。
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研究员：您说喜欢果酒里的碳酸，您觉得碳酸有什么好处呢？
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用户：没什么特别的吧。
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研究员：果酒里的碳酸呢？
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用户：没什么吧？
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研究员：（沉默）
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用户：我想起来了，有碳酸的话，口感比较爽。
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研究员：爽意味着什么呢？
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用户：可以快速止渴啊，特别是刚刚运动完的时候，来一瓶最赞了。
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研究员：您刚才提到“赞”，您能具体解释一下这是怎样的感觉呢？
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