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第一种,如果做的是本职的主业,会被质疑“为什么要来赛马?这是你本来就该做的,说明你本职工作没做到位”。
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第二种,如果做的是他人的主业,往往在双方沟通后,就被对方“抢过去做了”。一个是自己搞,一个是组队搞,显然赛马选手很快就落了下风。
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而如果是非主流业务,则更难落地,需要其他团队配合的地方,往往都会碰壁:“我为什么要帮你?”,而如果非主流到无需任何其他团队配合,那么这样的“内部创业”,和外部相比又有何优势?
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我们高估了“内部创业”的成功率
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内部创业和外部创业境遇差不多——大半年时间很快过去,大多数项目并没有什么拿得出手的成果。公司虽然失望,但也可以接受,而参与者们就会很痛苦。他们为了赛马,本职工作已或多或少受到影响,又因为赛马结果不理想而落得个团队解散的结局。于是,很多人这一年的绩效都不理想,心态也很受挫,是否回原团队让人纠结,还得自己找出路……更麻烦的是,这群人可都是公司里最有想法、最活跃的一批员工。他们遭受的“心理创伤”,才是公司最应该担心的。
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赛马选手和团队自身水平的问题
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还在阿里时,我就拜访过不少投资人,他们挑选早期项目的普遍原则是——先看人,后看项目。因为项目做着做着就会变,而人的能力是实打实的。君不见,知名天使投资人投的项目,团队核心成员都是星光闪闪的人物——大公司高管、海龟、名校、有成功经历……而在内部,来赛马的多为基层员工,换言之都是那些手里没资源的人。但凡有点资源的,也不用通过赛马这样的通道来实现想法。这样的选手和团队,创业成功的概率更低。
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后来,赛马也经历过几次调整,比如从“内部创业”到“微创新”,从淘宝走向集团,以及相比机制更加重视文化等。我负责的那一年,还有两个创新尝试值得分享给其他大公司。
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一是承载“新型组织形态探索”的任务
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其初衷,是我们坚信,每个员工在做自己喜欢的事情时,会比做公司分派的任务要高效。将来的公司组织形态,一定不是今天常见的科层制,也许会有美国大片里组队做任务一样的“任务制”作为补充。随着各种工具、技术的发展,专业人才重于管理人才,我们感到越来越多的事情可以这么做。赛马希望让这些组织,可以通过自下而上的方式形成,真正地做到“召之即来,来之即战,战完即散”。
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二是“创新文化”的宣导
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赛马虚实结合,将“虚事实做”作为组织文化来贯彻,这是阿里的强项。举个例子,我们从2013年开始,更多地和选手这样沟通:创新本身就是一件失败率很高的事情,公司在早期也不会对你的项目投入太多。虽然我们也说20%(早年Google允许工程师拿出20%的时间来研究自己喜欢的项目),但Google是100%时间里的20%,我们是120%时间里的20%,你必须先做好本职工作,再额外的创新。所以,你应该做一件自己真正感兴趣的事情,做那种不管结果如何,只要去做,过程就很开心的事情,而更重要的,是过程中的成长。
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看过一本书,叫《创新者的窘境》[6] ,书里认为大公司很难内部创新。我对此基本认可,但随着“公司”定义的变化、内外界限的模糊,一切又变得难说起来。基业无法长青,公司总会被打败,但如果是新的自己打败旧的自己,那就并不是一个不好的结局。而这就需要鼓励创新、容忍犯错,允许奇怪的东西长出来……我们只要坚信,创新是人类的天性,是生命对抗宇宙“热寂”的方式,就够了。
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10.2.4 传统企业的创新坑
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产业升级、传统转型、供应链改造、新零售、互联网+这些词从2016年开始越来越火。这一节主要说说那些想转型互联网、和互联网搭上边的企业,会碰到哪些坑。
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设立的新部门成为众矢之的
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这种情况最为常见,老板打算先试试水,成立一个部门,结果不仅毫无意义,而且这个新的部门负责人还会变成众矢之的。浙江很多做服装的传统公司会安排一个副总做电商,但因为电商业务跟其他线下业务有冲突,其他副总都不配合,让这个副总特别难做。在这种公司里,新的负责人通常没有独立决策权,任何分歧和争端最终都要闹到大老板那里,大老板只能整天解决几个儿子打架的问题。
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既然这样的案例大多只能不了了之,那怎么解决这个问题呢?
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成立子母公司控股的子公司
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当一些传统企业的老板发现单独成立一个部门无济于事,就想到成立独立的子公司。但通常会由母公司控股,以保证业务的最终决策权还是在老板手里。一段时间以后,发现还是完全干不过真搞互联网的。那些真正的创业者,拿着基本的生活费,没日没夜地干活,因为是公司的大股东,全身心投入就有希望合法地暴富。而传统企业的子公司,通常是母公司出钱占大股,团队出人占小股,子公司的管理者还是抱着打工心态,很难成事。
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怎么办?只好再进化为内部投资模式。
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内部投资后不知怎么导入资源
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大老板想通了,完全学习风险投资的做法,把某一个团队独立出来运作,出大钱占小股,让团队自己占大股并掌握生杀大权。这时候,母公司其实就成了一个财务投资者。但做了几个月后发现还是举步维艰,因为有两个问题:第一,母公司不知道怎么导入资源,子公司和市场上的竞争对手打起来毫无优势;第二,毕竟还是原来企业里面的团队,缺少互联网基因,和招聘来的互联网人才融合起来也困难重重。
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最后,有些公司找到了更进一步的办法。
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不强求公司转型而只须让钱转型
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